11月8日晚，有多名網友發帖稱，南方航空訂票頁麵出現大量“白菜價”機票。網友發布的截圖顯示，11月9日成都到上海的某班次機票票麵價格僅為0元，另有網友發布的截圖中，成都到拉薩的機票也僅為0元。其他網友發布的截圖顯示，還有大量票麵價格僅20元、30元的機票。有網友發布的訂票交易記錄顯示，其購買了兩張成都到上海的機票，機票價格單張僅20元，加上每張機票50元的機建費和每張110元的燃油費，兩張機票總價格也僅為360元。
一名網友告訴北青報記者，他在11月8日晚8時許購買了兩張南方航空明年1月成都到北京的往返機票，單張往返機票的票麵價格僅為60元，加上燃油費和機建費後，單人往返總價僅為380元。
北青報記者注意到，絕大多數網友發布的“白菜價”機票的目的地或起點站為成都。
中國南方航空2023年11月9
日通報稱，11月8日晚間在係統異常期間南航售出的所有機票（支付成功並已出票）全部有效，旅客可正常使用。
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