在外人眼中，蘋果是時尚的代名詞，喬布斯更是像藝術家一樣推動公司的革新。然而，蘋果也有它的另一麵：冷酷。從產品開發到運作，包括喬布斯一舉一動，全是機密。
昨天，《紐約時報》撰文，向我們揭開了蘋果的一另個麵紗，為了方便國內讀者，摘譯如下文章：
員工泄露秘密要炒魷魚
蘋果很酷，也很冷酷。它隨時向世界大言不慚，當談自己公司的內部運作時，總是謊話連篇，通過博客和其它方式愚弄世人。
放眼天下，沒有哪家公司搞得比蘋果更神秘，如果你膽大包天，視公司信息保密規章如無物，那將遭遇重罰。其中，不乏因透露消息而被炒的員工，公司也屢施伎倆，故意向員工放出產品謠言。
馬克·漢伯林去年離開了蘋果，他玩著iPhone說：“在涉及信息安全時，它把每個人的搞得跟神經病似的。在其它的公司裏我還沒碰到過這種怪事。”
從喬布斯做手術這事就可窺見一斑了。蘋果始終沒透露半點風聲，隻說喬布斯7月底將回歸。然而，有人卻看見喬布斯本周一回去工作了。蘋果的代表依然含糊其辭地說“不確定是否永遠回來了!”
辦公室裝攝像頭 員工輸密碼進門
就連公司的高管也害怕撞見喬布斯。華爾街日報報道喬布斯手術一事後，一名經常見諸報端的高管卻臉不紅氣不喘地說：“無可奉告，太敏感。”
保密，不僅流行於蘋果的公關策略，也深深鑽進蘋果文化中。高級機密項目的員工要通過一扇又一扇門，一次又一次的刷員工證，並輸入數字密碼才能進入辦公室。辦公區普遍安裝了攝像頭。當你進行產品測試時，必須穿上黑色外衣，進行操作時會有紅色的燈警告你：要特別小心。蘋果的員工也與世人一樣，對產品感到驚訝。
愛德華·艾澤曼在蘋果工作過四年，擔任係統工程師職位，他現在自己開了個科技谘詢公司，他說：“iPod推出時，我和我工作的同事見都沒見過。”2005年，他不慎向蘋果的合作夥伴透露了一些軟件的消息，結果卷鋪蓋走人。艾澤曼說，蘋果總是在招人和炒人。
蘋果的副總菲利普·席勒有一次招開內部會議，不小心發錯了資料，透露了一個產品的價格與功能。為此，蘋果跟與會的員工都簽訂了保密協議。然後，蘋果密切關注新聞報道，哪怕是一些不實的消息也不放過。
“保密”成為蘋果文化一部分
5年前，幾個博客根據美國第一修正法案，批判蘋果的秘密規定。加利弗尼亞判蘋果敗訴，為此蘋果付了70萬美元的費用。
裏吉斯·麥肯納(Regis McKenna)是矽穀的一位市場顧問，他曾經拜訪過蘋果，他說：“從蘋果開發第一款Macintosh開始，保密就開始成為蘋果文化的一部分，目的是保證產品上市能製造轟動。”讓人奇怪的是就連喬布斯對自己的事也謹慎小心，他隻向少數幾個人吐露實情。
因為保密，蘋果與媒體、投資人、公眾的交流十分不暢通，其它公司正通過各種途徑(如博客，Twitter)等方式加強溝通，蘋果卻一反常規。分析師孟斯德研究了蘋果五年，他說：“蘋果不溝通，完全是個黑匣子。”舉例說，四年前，一位蘋果的管理者告訴孟斯德，對開發一個便宜不帶屏幕的iPod沒興趣，然而不久之後，iPod Shuffle就誕生了。像喬布斯接受手術的事，蘋果認為，他既然已經離開公司，不在其位，就沒有必要做什麽說明。當然，也有一些管理者持有異議。但大家有一個共識：保密的確能使公司的產品更神秘，但對其它一些方麵則不利。
德拉華大學的約翰·溫伯格公司管理研究中心(John L. Weinberg Center for Corporate Governance)主任查爾斯說：“在現在的環境下，太透明是很危險的，本來你給市場越多信息越好，但如果是一家致力於創新的科技公司，不透明也可以理解。”
