飛往烏魯木齊的CA1297航班原定前天下午2點30分起飛。下午2點，乘客排隊登機。倒數第二個上飛機的中年女子引起了乘客張小姐的注意。“她的頭上插了好多金屬質感的頭飾，手裏還舉著一頂蚊帳，感覺很怪異。”由於一名乘客遲遲未到，飛機未能按時關閉艙門。
據張小姐回憶，就在大家等待時，這名中年女子突然走到空姐身旁大聲地說，飛機要出事故，希望飛機不要起飛。空姐及時安慰這名女子，並將其勸回座位坐好。由於空中管製等原因，飛機在跑道上停留了3個多小時，一直未能起飛。其間，中年女子多次高聲質問空姐為何不起飛，同時稱自己每分鍾能掙1萬元，航班延誤將給她帶來巨大損失。
下午5點30分左右，天空突然變暗，同時雷電大作。機長通知乘客，出於安全考慮，飛機暫時無法起飛。就在這時，中年女子將一張紙條交給空乘，同時聲稱飛機將遇到冷空氣，可能發生事故，並稱自己已經買了500元的意外保險。
空乘馬上將該情況反映給機場公安。隨即，飛機返回登機口。兩名民警先後走上飛機，坐到中年女子座位旁，與其溝通。女子再次聲稱飛機將出事故，同時稱自己不願意再飛，讓民警帶上她的行李護送她下飛機。於是，民警提著她的蚊帳，將其帶下飛機。
按照規定，機上其他100多名乘客被勸下飛機，飛機重新進行安檢。部分乘客受到驚嚇，選擇退票。經過安檢，飛機於當晚12點左右起飛，並於昨天淩晨3點安全抵達烏魯木齊。
目前，該女子仍被警方控製，此事仍在調查當中。