昨天下午，東莞一對夫婦去南城步行街旁邊一知名快餐店就餐，點了個粉腸粥，吃了一大半，發現豬腸裏麵竟有根約3厘米長的雜草，撥開雜草，豬毛和一些粉狀物體冒了出來。有圍觀顧客稱，能明顯看出粉腸內物體為豬糞，該店負責人則稱之為“豬消化物”。
遭遇：粉腸粥裏吃出豬糞
昨日下午2時45分，侯先生和太太楊女士到東莞南城莞太路步行街路段某著名餐飲店，點了一份雙皮奶、蝦米麵和冬菜粉腸粥，之後又叫了外賣的肉麵和九王幹麵。楊女士把雙皮奶吃完，侯先生接著把蝦皮麵吃完，並開始吃粥。“我喝了幾口粥，突然發現豬腸裏有雜草，撥開雜草，豬毛和一些豬糞就冒了出來，我太太當場就到洗手間吐了。”侯先生說，他找店方理論卻沒有結果，雙方僵持不下。
記者於下午3時20分來到該店一樓，侯先生坐的餐桌上雙皮奶、蝦米麵已經被吃完，冬菜粉腸粥碗內還剩小半碗。粥內有幾根豬腸，侯先生用筷子夾起其中一塊約3厘米長的豬腸，一端冒出小撮灰白色毛發及一些粉狀物體。記者發現碗內大部分豬腸被割開可見內壁外，有一兩塊豬腸是管狀未割開，兩端均有少許粉狀物體，用筷子夾去可感到腸內有物體。26歲的楊女士坐在隔開兩個餐桌的地方捂住肚子連說“惡心”。一旁的顧客走過來看過後說，“一看就知道是豬糞和豬毛，這塊腸子根本就沒有洗。”
消費者：經理和老板須道歉
侯先生隨即叫來店方工作人員，並要求見該餐飲品牌的經理及老板。“他們過了近半個小時都不能找出經理，還說不能提供老板的電話號碼，態度非常不好，一直把我晾在一邊。”侯先生激動地說，店方一直未做出合理的解釋，他隻要求老板能知道這件事，並重視店麵的衛生狀況，保證以後不再發生這樣的事情。“經理和老板要親自向我道歉，這個餐飲品牌在 東莞這麽多連鎖店麵，如果都這樣，消費者就無法消費了。”
一旁的楊女士表示，自己吃了很多冬菜粉腸粥，擔心其後兩天會出現身體不適，而且她已經嘔吐過，現在很難受。侯先生提出，店方要出具書麵證明，將事件經過寫出來，一旦楊女士出現身體不適，店方要全權負責。
店方：願意免單並承擔檢查費用
該餐飲店一位服務員稱，她知道情況後立即向店麵的部長反映，她們都向侯先生道歉了，並提出可以免除侯先生一共消費的37元賬單，但侯先生並不滿意。一位自稱剛剛趕至店麵的吳姓負責人說，因為廚房清理不淨，豬腸內物體為豬毛和豬吃進食物，他當麵向侯先生道歉，保證加強管理。
“豬吃的食物消化到腸內是不是豬糞？”麵對記者的提問，該負責人沒有正麵作答，稱由於業務量過多，餐飲店很難保證100%的衛生，希望消費者也能諒解。
“我們很理解消費者吃了不幹淨的東西，會有心理作用。”該負責人解釋，店方現在可以出錢讓侯先生去東莞市人民 醫院檢查，如果能證明是店裏產生的菌類造成身體不適，店方會支付所有費用。
雙方僵持了十幾分鍾後，侯先生接到店方老板的道歉電話後離開。