拒絕包養誠信至上 香港女銀行家的生存寶典

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中國皇後資本(香港)創始人粟耀瑩為英國《金融時報》中文網撰稿/應FT金融時報中文網之邀,在此與年輕的商界女性,分享我在金融圈的的一些“生存心得”。

每個女孩子都會走自己的路,沒有兩條路是相同的,一切要你自己去把握,看清環境所需,發揮你獨特優勢。我和比我年輕的商界女孩子唯一的共同處是,年輕時在麵臨關鍵抉擇時,也曾有過迷惘。但我幸運的是,身旁總有許多朋友,在關鍵時幫助或提攜我。我也有許多社會上的導師,願意投資在我身上,因為我總會替他們帶去好的回報。“記得所有曾經幫助過你的人,並且加倍奉還”,這是我的信條。具體地說,我有如下兩個原則:

(1)名譽就是生命

我是台灣人,在美國受高等教育並從事金融投資工作。2000年到香港工作時已28歲,完全不了解香港“男人送女人房子”的“包養”習俗。從2000年迄今,我曾經有過幾次經曆。一對一,對麵曾坐過三個極為有錢的男人:一個要送我兩棟半山的房子,一個遞給我一個裝滿現金的信封,一個要我開個包我六個月的價。但是,我三樣東西都沒有拿。我是否很笨呢?年輕時不拿,年老了就沒人給你了,不是嗎?對於像你們一樣,年輕,美麗,有才幹,在商界金融界剛出道的女孩子,要假裝這種事不存在,是不真實的,說實話,這種事幾乎天天有,似乎不說就沒人會知道,你會如何抉擇呢?

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中國皇後資本(香港)創始人粟耀瑩

我或許笨。但我堅信,我的名譽是我的生命。我認為,這種事情隻要曾經發生,那是不可能隱瞞的,從此白璧就染上汙點,無法抹去。我認為名譽的長期價值,要遠遠超過兩棟半山的房子,或裝滿現金的信封,那是無價的。

(2)誠信是最好的投資

2006 年3月之前,我服務過的公司有:太平洋投資,麥肯錫,高盛,瑞士銀行環球投資,都是世界頂級的金融投資公司,名號、平台、資源和資金,都不用我擔心,我隻要在既定的平台上把我的工作做好即可。2006年3月後,我自己開始創業,雖然對困難已有很多預估,但還是有許多意外發生,幸好在這個過程中得到不少貴人相助,加上好的合作夥伴,最終能在非常短的時間內完成許多任務。

我最主要的投資者,是我的老東家,安聯集團/太平洋投資 (PIMCO/Allianz)的合夥人。我們相識近10年,他對我的為人和能力,有很深的了解。所謂“路遙知馬力,日久見人心”。如果你是剛進入商界的女孩子,不要輕易忽視每一個人,每一個機會。10年之後,真正幫你忙的,絕不是哪些你剛認識不久的人,一定是與你認識很久,對你為人非常了解的人。人脈不但有時間價值,而且價值的增加和誠信度是成正比的。

如果說上麵的關係,是“可知”的投資,對我而言還有許多“未知”的東西。有些我事先沒有料到的機遇,恰好就是因為我的誠信而來。對我而言,一言九鼎,言出必行,說的和做的一致,永遠兌現承諾,是非常重要的。不輕易答應,一但答應,就絕不兒戲。我曾經有個會議,已經和外方約好了,要把中方的資產介紹給外方。中方最後一秒反悔,我完全可以隨便打個電話給外方,說“算了,取消吧”。但我沒有,而是硬和中方耗了許久,最終取得中方同意,沒有取消和外方的約會。這個外方,日後成為我一個重要的長期合作夥伴,也是我始料未及的。


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以上是我事業與為人的一貫原則,我再以自己實際經驗,在自己熟悉的國際金融投資領域舉一些例子:

A.投資眼光是“逼”出來的

太平洋投資管理公司Pacific Investment Management Company (PIMCO/Allianz)時任美國新港總部投資組合管理部門財務金融工程師(1998-2000)

在PIMCO兩年,我的三個支柱是:PIMCO交易室,華爾街,UCLA財經係。

每星期一早5點,太平洋投資的大老板Bill Gross一定把所有交易員/投資組合管理者,聚集起來,每個人針對所負責的區塊,發表對市場的一周展望,並指出市場可能出現的最大的風險。所以,每個周末或周五,每個人必須為下周一的發言做準備。每個人發言時間有限。華爾街賣方的報告很多,但太平洋投資就是逼你在非常多的信息量下,做出有關投資的判斷與結論,通常隻有一到(最多)三句話。當時有合夥人對我說過兩句很重要的話:第一,市場在每一瞬間有非常多的變量要觀察,而在每一瞬間最重要的是能夠有所發現,什麽變量重要,什麽變量不重要。第二,當每個人都在觀察市場時,最重要的是在資訊一樣的情況下,用不同的眼光審視,看出和別人不一樣的東西來。一個財經新聞從業人員,或一個經濟學家,和一個會投資的交易員最大的差別,就是會投資的交易員能把市場的變動趨勢,總結成能投資的交易。而一般的經濟學家,左手右手之後,下不了結論。一般財經新聞從業人員,知道人和故事,但並不知道意義,左手右手都寫不出。


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Bloomberg一定要學會使用。每天清晨5點開始,我就會陸續收到華爾街來的Collateralized Mortgage Obligation(CMO),我得用Bloomberg,Salomon Yield Book或者PIMCO自家模型,開始掃描是否有定價錯誤,或不管什麽原因特別便宜的債券。定價主要有兩個成分,一個是利率模型Term Structure Model,一個是提前還款模型Prepayment Model,有一些參數對定價的影響很大,但有些不會,然後在每一個CMO上,寫下簡單評價:這個CMO是便宜或貴,為什麽?。通常交易員對這些債券有直覺,他如果發現我和他的投資結論有很大分歧,就會叫我來討論。交易員之間的溝通有兩三種:不說話,說話加上兩三個字,或互相畫圖。交易室裏常常不寫文字/ 文章,隻畫圖,通常是從Bloomberg打印一個螢幕,可能是兩個曲線的重疊,或一堆點和一個平均線,但特別的地方會被圈起來。

一般來說,投資人都不喜歡教別人如何做交易或投資,但我在PIMCO碰到了一位良師Dr。Lee THOMAS。以前在高盛,他每周都會召集他的部下開投資圓桌會議,把他投資組合裏麵的交易打開給團隊的成員看,每個人可以針對投資交易展開討論,也可以建議投資交易。他也讓我去學習,讓我收益非淺。他的部下中後來出了對衝基金一代天驕Drake的創始人Anthony Faillace。這個年輕人在每次圓桌會議上都是有備而來的。他其他兩個部下,後來也當上PIMCO的合夥人。

交易時間過後,我一般會讀華爾街的報告,看他們的交易意見,每條收集起來,放在一個Spreadsheet裏麵,先看7到8家華爾街賣方提供的意見是否一樣,為什麽?我是否同意,為什麽?是否可以變成下星期一向Bill Gross報告的交易主意?此外,我還會纏著較資深的PIMCO大老,打探華爾街這些人的背景。

每周有幾天晚上,我會開車去UCLA上財經係開的課,如Brad Cornell開的公司估價和融資,Richard Roll開的統計經濟計量學,Bob Geske開的選擇權的定價。與Brad Cornell見麵時,我會向他報告PIMCO發生的事情。當我告訴他我是如何從一個最小的財務金融師的角度看公司時,他會強迫我一定要Think Like a Partner,如合夥人般的思考,要Follow the Money,順著錢去思考。他並問我“如果你是Bill Gross,你現在會想什麽問題?”一開始我總說“I have no idea。”後來膽子大了,慢慢敢想並敢和Brad討論問題。Bob Geske對選擇權的定價非常厲害,我常就電腦模型和他討論,或討論一些華爾街新的金融衍生產品。

PIMCO是我畢業之後的第一個公司,有一個非常強的投資文化和高官層。我很慶幸在PIMCO的兩年,為我以後的投資眼光和感覺,打下非常好的基礎。

B.有用的報告未必是最厚的

麥肯錫顧問公司McKinsey & Company我任大中華區公司融資戰略顧問(2000-2001)

麥肯錫的重點是,在無法提供如投資銀行在資本市場融資交易的情況下,如何讓全球500強CEO願意付錢購買麥肯錫公司提供的服務。

這就是為什麽人力資源和管理變得很重要的原因,因為麥肯錫除了人力資源,沒別的了。

首先,麥肯錫是一個全球性的人力組織,有一套管理人力資源和智慧產品的係統,而且有一定的傳承性。一個案子來時,如果全球其他的公司已經做過類似的案子,有檔案可以參考,可以從全球研究中心調看檔案。而且可以隨時用電話會議或電郵聯係對方,知道重點在哪裏,如果客戶非常重要,分管的合夥人會從全球配置最好的人員組成專案小組。麥肯錫利用各公司專長互補的特點,形成了一個很好的網絡。

麥肯錫最重要的是看合夥人,即誰願意帶你,把你認做他的人。一個新進公司的職員在公司幾年下來,身上的烙印和經驗,都是從做過的案子而來。如果老做不上好案子,或連案子都上不了(叫做On the Beach),那是白浪費時間,而且容易走人。

麥肯錫收了客戶的錢後,必須在一定時間內提供服務。Analysts做很厚的文件,或留得很晚甚至超過半夜,半夜還一起去吃宵夜,我在台北辦公室就碰過,他們認為那才叫對得起客戶。但你問他這麽厚的報告,最後倒底說明什麽問題,他卻不一定說得出來?這和PIMCO的投資文化是完全相反的。在PIMCO,你可能上班時間不是很長,但壓力很大。你的時間是否值錢,就看你是否在交易上的判斷正確,是否能替公司賺錢。你可能每星期讀很多華爾街研究報告,最後隻能總結一句話,不是看你寫多少字,是看你寫出來的字是否賺錢。我做的報告,沒別人的厚,但最後開會回來客戶認為有用的建議,倒常常從我這裏出來。我也常和整個團隊一起熬夜,互相打氣,以免被同事認為不合群。

C.在高盛曆練

高盛(亞洲)有限責任公司Goldman Sachs (Asia) LLC。我任大中華區資產管理部業務負責人(2001-2003)

我建議所有對國際金融投資有興趣的人,此生最好能進高盛曆練一下。這個公司很有特點。“高盛幫”是一個開放係統,即使離開了高盛,依然有效。全天下的對衝基金和對衝基金上遊的資金,很多掌握在高盛人的手裏,而且高盛人之間,有種互信。隻要互相一聽你上個工作在高盛做什麽,大概是否投資給你,投多少,就可以定了。

如何進高盛,就各憑本事了,事前的準備一定不能少,但最後能進去的,也隻是極少數。

進了高盛,對內是一個全球化的體係,用Voice Mail全球留言係統,用得很勤,鼓勵全球同事互相溝通。對外,它基本上隻做全球每個國家最富有的三到五個人或家族的交易。如何讓這些人最後選擇你來提供服務,這對銀行家是最大的考驗。高盛的經驗,讓我開了眼界。這些客戶,是公司最重要的資源,以前可能是中國政府的國企,現在可能是世界上最大的基金。

要當這個機構的高層非常不容易,許多高盛集團的前領導人離開後,繼續領導著美國財經界,對華爾街和美國政府的財經決策起舉足輕重的作用。

相對麥肯錫而言,高盛更多負責客戶的戰略和融資,麥肯錫有時配合高盛團隊,做一些公司內部組織和人事的整合,這種搭配在中國國有企業上市時最容易看到。高盛攘外,負責戰略和資本市場,麥肯錫安內。

我在高盛學到的是和這些最出色的人才打交道,究竟該具備什麽工夫,如何棋先一著,發現下一波具全球影響力的領導者。

D.一定要讓客戶賺錢

瑞士銀行環球投資GAM(owned by UBS A.G.),我任亞太區董事(2003-2006)

自從在高盛體驗到客戶的力量後,我就希望在瑞銀的平台上,試著重建高盛的客戶群。或者說,我想體驗一下,究竟這些客戶是認高盛的牌子,還是具有高盛客戶服務能力的人。結論是,雖然很不容易,但是可行。

不容易,是因為和你配合的那些高盛同仁不在了,內部暢通的信息溝通管道(通常是高盛香港總部59樓的咖啡廳)不在了,也不能調動高盛擁有的資源,怎麽辦?

算算手上的牌,什麽領域最強。集中兵力攻下某一個領域的客戶龍頭。隻要這個攻得下來,這個領域的老二,老三,也一定攻得下來。

市場上的訊息和機會,就要靠許多互利互惠的合作夥伴交換。單邊的交易一定不會長久。雙邊的互利互惠關係,就可以長久。時間資源有限,所以戰略合作夥伴的選取,至關重要。但不管如何,一定要讓所有客戶都賺錢。

我在瑞銀環球投資工作三年,基本把它看作一個白手起家的創業平台,做成之後,我就有膽自己出來創業。

瑞銀環球投資是對衝基金的基金(Fund of Hedge Funds)的始祖,在那裏有非常多的機會認識歐美老一輩對衝基金的元老,和亞洲新一輩對衝基金的新秀,我發現這個“對衝基金的基金”係統很出色,剔除了很多投資銀行的業務,專門投資在基金經理人或市場,在投資係統裏麵,風險管理,賺錢的主意/創意,則變成最重要的。

我一直不是很好的員工,我的價值通常體現在替客戶賺錢,或是抓住公司成長的方向,替公司股東賺錢。在職位升遷方麵,我提不出什麽好建議,這方麵,說實話,我很失敗。但因為總能替股東和客戶賺錢,等到我自己創業時他們給了我很多幫助。

在如何適應公司文化的問題上,我有兩位良師益友,曾給過我很好的建議:一位是中國銀行副行長朱民。有次我向他請教,他如何能在上司頻繁更換的情況下,堅守崗位。他說他是從責任出發,在他的位置上做好賦予他的責任。另一位是瑞銀中國主席李一。他說人在社會上,總要找到一個位置,扮演好自己承擔的角色,人生總是有幾次熱鬧。有了如此開闊的“社會和人生”視野,很多事,退一步,海闊天空。位置和責任,是一體的兩麵。另外一種,就是”投資老板”,反正老板投資員工,員工何不投資老板?隻要投資對人,事業就會一路往上。

我一直沒成家,所以我並沒能成功的平衡事業與家庭。女孩子在男人主導的金融界裏,或許應該不論性別年齡,多結交和自己互補的良師益友,學會合作,達到雙贏。一個人不可能什麽都會,自己不會的,想不出答案的,可以和這些良師益友討論。要自己的確有長處,那末自己也會變成他人的良師益友。

我不覺得自己成功,隻是對所從事的行業有興趣和熱情,每天早上很願意起來,為我相信的事情去努力。我想,或許隻有對自己真正有熱情的事業,才能堅持不懈。當然在努力之前,我會先問自己,所有的努力,希望得到什麽成果,用什麽戰略,應找什麽樣的合作夥伴。

如何當個女金融家?

女投資銀行家在這個多屬於男人的行業裏,通常遇到最大的難題為何?想在這個行業裏成功,在技術上,知性與情感上,應該具備什麽樣的特質:

難題:時間分配。投資銀行是中介業務,客戶對時間的要求很多。一天隻有二十四個小時,該怎麽分配?整個行業競爭激烈,重要客戶的生意,誰都想做,客戶打電話找不到你,自然找別的投資銀行。所以這個遊戲的重點是:在重要的時候,你要想辦法讓客戶第一個打電話找到你。但時間有限,你要把時間分給誰?客戶,家人,自己,朋友?怎麽分配?很多傑出的投資銀行家幹脆把客戶和朋友放在一類,“時間投資回報率(Return on Time)”,決定?第一,什麽人是你最重視的客戶?第二,為什麽你不可被替代?對內就是要能夠聰明地調動整個投資銀行的資源。同時重要的是,你能調動的資源和是否能為客戶提供最有針對性的服務。但最重要的是,要真正能為客戶提出好的建議。這就是為什麽我一直強調,無論如何,要讓客戶賺錢,時間一長,客戶心裏很明白誰是有用的好銀行家,誰隻會陪打高爾夫和吃飯喝酒上夜總會。讓客戶賺錢,是硬道理。第三,你是否能管理客戶對服務的期望值,承諾的和實現的差多少(最好不要有差距,還能讓客戶覺得服務超過預期)。我自己多年來,隻照應每個國家三到五個客戶,他們之間的互相交易,得益於今天全球化的潮流,生意已做不完。很多傑出的女投資銀行家,結不了婚,就是因為將時間先給了客戶,很難有時間去結婚生子。我個人認為,這是對女投資銀行家最大的難題。我認識的很多男投資銀行家娶了空姐,因為他們的很多時間都是在飛機上度過的。

此外,基本的財務工夫是一定需要的。那些對財務有天份的投資銀行家,不僅能站在客戶方主席或執行長的角度看整個行業戰略,還能推出對客戶有利的戰略建議。他們是客戶最喜歡的。以前在客戶多的情況下,把他們請回家做CFO,今天的私募基金客戶,把他們請去做基金合夥人。我個人認為,一個女投資銀行家,隻要在技術上能和男投資銀行家平起平坐,真正和客戶交流時,反而更能發揮女性在思想上的創意與情感的優勢。我還是那句話,要有好的獨門創意讓客戶賺錢。客戶到了第三單的時候,就會知道有問題時該打電話給誰,而通常那一通電話,是你如何將它轉換成重要交易的關鍵。

我補充一點,對客戶信息的保密,是非常重要的職業道德,所以我很少在公眾場合,指名道姓提到客戶的名稱,更不會多談交易內容。如果客戶自己願意說,他們可以去說,但絕對不能是銀行家自己去說,這個投資銀行家最重要的職業信條。我很抱歉,我不能具體舉例說明我的客戶是誰,或替他們出過什麽主意,做成過什麽事。

作者簡介:粟耀瑩是中國皇後資本(香港)創始人,現任香港玉山科技協會董事會董事、第七屆中國風險投資論壇亞洲論壇首任女主席,並於2006、2007兩年連續入選為博鼇亞洲論壇時代青年領袖。