故事導讀
她是一個時尚、靚麗的女孩。她擁有兩種不同的身份：課堂上，她是聰慧的女大學生；課餘，她是一位勤快樸實的保潔員，幹著既髒又累的活兒。
她，家境富裕，兼職保潔員不為賺錢，隻為體驗生活的酸甜苦辣……
昨日中午，西南大學八教樓。伴著下課鈴聲，學生湧出教室。人流中，一個高挑的女孩特別顯眼——一頭時髦的披肩卷發，黒底白點的蝙蝠衫、線條簡單的牛仔褲。精心從獨特小店淘來的著裝讓她有些與眾不同，時尚成熟中洋溢著青春的氣息。她正和同伴談笑風生，一個電話突然而至。
“業務來了！”與同伴告別後，她加快腳步朝寢室奔去。雷厲風行的作派和剛才的淑女風範判若兩人。
她就是舒姝，20歲的她是西南大學經濟管理學院旅遊管理專業大二學生，也是在校大學生自辦企業“自家人家政服務公司”的兼職保潔工。公司裏，與她一樣做保潔的女大學生還有五六人。
做保潔隻為吃苦
“大美女做保潔，有沒有人敢雇哦？”見舒姝躍躍欲試，朋友打擊說
舒姝出生在四川中江縣一個富裕家庭，父母都有不錯的工作，每月定時給她700元生活費，大項開支另算，從不大手大腳的舒姝每月都有結餘。上大學後，許多同學紛紛做家教掙外快，舒姝卻絲毫沒動心，因為做家教對自己提升不大。
今年4月14日，經濟管理學院大三學生李洪宇和幾個同學合夥注冊了“自家人家政服務公司”，在西南大學校園內招兼職員工，許多同學躍躍欲試，舒姝身邊的同學也紛紛填表報名。當聽說做家政會遭遇不少白眼，還有挑剔的雇主、且薪酬也比家教低時，許多人選擇了放棄。
“我來試試！”別人丟掉的報名表被從小很少做家務的舒姝撿起來。“大美女做保潔，有沒有人敢雇哦？”朋友眼裏，舒姝是時尚的代名詞——每次同伴買衣服，她都是美學顧問。有時，舒姝在小店精心淘到的時裝，多會被身邊的朋友效仿。就是這樣一個時尚美女，實在和做保潔的大媽扯不到一塊。但，朋友的勸告卻並未動搖舒姝的決心。
她堅決要為自己“找苦吃”。原來，去年暑假，舒姝曾到一家酒店實習。工作很簡單，就是做服務員為客人上菜。每天站七八個小時，讓從小就沒吃過苦的舒姝有點撐不住。而且，客人多時，舒姝總覺得手忙腳亂。那次短暫實習後，舒姝就想給自己找個吃苦的地方。因為，在家裏，全家人都把她當寶貝，壓根與“苦”沾不上邊。而為別人保潔，正好給自己提供了一個鍛煉的平台。
“保潔工作很苦，可以鍛煉自己的毅力；在雇主家，你要隨時察顏觀色，這樣可以培養自己的觀察敏銳度；而且，家政和酒店客房管理有著相似的地方，可以理論與實踐相結合。”畢業後有誌於到酒店發展的舒姝，提前為就業做準備。
上班前先摘首飾
“衣著簡單點，人樸實點，雇主才喜歡。”
中午1時，舒姝準時來到位於北碚步行街的“自家人家政服務公司”。領取雇主地址和保潔用品後，舒姝開始做出發前的準備。她用一根皮筋把一頭美麗的披肩卷發紮成馬尾，小心地把耳環、手鐲和項鏈等首飾一一取下，放進小包。然後，她換上工裝，轉眼，時尚美女就變成了樸實的鄰家小妹。
“衣著簡單點，人樸實點，雇主才喜歡。”舒姝還清晰地記得，第一次到月亮田一雇主家做保潔時，因打扮得較為時尚，連做兩家，雇主都關切地問：“小妹，你在家沒做過家務吧？”舒姝的臉不由得紅了。此後，舒姝每次出工前，都爭取讓自己回歸簡樸。“穩重、樸素，雇主才更放心、更信任你。”舒姝覺得這也是對雇主的尊重。
除了多向熟練工阿姨請教，舒姝也經常自我練習。五一回家，舒姝做的第一件事，就是為自己的家做一個全麵大清潔。
崗前培訓，第一次看到櫃子裏那麽多的瓶瓶罐罐，舒姝和同伴們有些不知所措。洗石劑、萬能水、除油劑、草酸，各種試劑的用法用量，舒姝都用心記下，整整記了一整頁。
雇主家在文星灣，兩室一廳。一進門，舒姝就和同伴李臻麗、黃敏穿好鞋套，然後與雇主進行溝通——哪裏需要重點保潔，哪裏不能動。“先做臥室、客廳，然後做廚房和衛生間，最後做地麵。”溝通完畢，三人迅速分配好房間——舒姝負責客廳，另外兩人做臥室。“保潔要先上後下，先擦玻璃、茶幾、電視、家具，最後才做地麵。”舒姝熟練地拿起雙麵擦開始給玻璃做清潔。然後仔細地用濕毛巾把茶幾、木沙發上地灰塵抹去。為避免蒙塵，桌上的花瓶等小擺設則需用毛巾擦拭後，放回原位，稍做停頓再換幹毛巾把遺留水分擦幹。
廚房油漬過大，李臻麗拿出除油劑抹在帕子上，輕輕一擦。幾分鍾後，灶台和抽油煙機就恢複了金屬的光澤。“做保潔要用巧勁兒。”做了幾次，舒姝和同伴們就琢磨出一些小竅門——地板上不好清洗的斑點用萬能水；玻璃打濕後，用報紙擦拭會更明亮；整理廚房時，擦完的小物件一定要及時歸位，避免東西太多放亂……
做保潔的一些禁忌也被大家牢記於心。比如，東西擦淨後，一定要擺回原處，方便雇主查找；隻擦擺在外邊的東西，而櫃子、抽屜裏的東西不能隨意亂動，以尊重雇主隱私；整理臥室時，隻需把床頭上的灰塵小心拂去，床上的鋪蓋最好不要碰；清洗衛生間時，浴缸是否保潔，最好事先谘詢雇主……
“說起來條條框框很多，其實很簡單，關鍵要學會和雇主溝通。”舒姝說，隻要時處處為雇主著想，一般不會鬧矛盾。比如，雇主家有小孩睡覺，工作時最好輕手輕腳，不要把小孩吵醒。遇到不清楚的地方，多征求雇主意見。心通了，“事”也就省了。
兩小時後，整個房間煥然一新。舒姝和同伴們很有成就感。不顧疲憊，她們又拿出自備的空氣清新劑，為雇主的生活環境換了個新口味。
悟出一番道理
“工作隻有分工不同，沒有高低貴賤之分。”
“每次做完保潔，特別有成就感！”舒姝說，雖然隻是抹屋、掃地，做完後，大家卻能感到一種充實和滿足，興奮勁兒不亞於考了好成績、獲得獎學金。而且，從這些瑣碎小事中，也常能悟出大道理。對此，大家戲稱為“意外收獲”。
大一女孩李臻麗來自雲南玉溪，在家時就喜歡幫著父母做家務，且做得相當漂亮。但第一次到雇主家幹活兒，她卻異常緊張。“拿什麽東西都小心翼翼，生怕打爛了。”李臻麗說，以前在家做清潔，每次都是隨心所欲——東西想怎麽收拾就怎麽收拾，高興了，還會把音響打開聽聽音樂，邊唱邊做。受雇於人，許多雇主都有特定的想法，自己就得去實施。
“熟能生巧，行行出狀元。”每逢和公司裏技術熟練的阿姨一同做保潔，姑娘們都感觸頗深。雖然大家可以做得一樣幹淨，但速度明顯比阿姨慢。以前，每次地上弄髒了，舒姝總是見媽媽很快就拖好了，直到自己真正幹了這一行，才正切體會到個中辛苦，才明白任何工作都不簡單，要想做好都要勤於鑽研。做保潔，帶給雇主的是清爽。同樣，也能體現保潔員自身的價值。特別每次完工後，雇主那真誠的感謝，就是對自己付出的最大肯定。
進入大學後，每次校園招聘會上，舒姝都會看到師兄師姐們為了一個工作擠了破頭，而有些短期內收入較低的工作都無人問津。看著師兄師姐們為工作而眉頭緊縮的樣子，她也會不由自主地為自己的未來著急。但做了保潔後，想法慢慢變了。
“其實，工作沒有高低貴賤之分，隻是分工不同。”舒姝說。