5月30日現身上海為其代言的網絡遊戲進行宣傳時，為自己的無知進行正式道歉。
回放：不當言行遭遇抵製
去年開始，一批楊丞琳4年前主持台灣綜藝節目《我猜我猜我猜猜》的視頻截圖被網友
掛在網絡上。主持人吳宗憲提問：“抗日戰爭打了幾年？”楊丞琳回答：“11年嗎？”在得知答案以後，楊丞琳驚歎：“8年而已喔！”而當得知日軍在南京大屠殺中殘忍殺害我40萬同胞時，她的反應居然是：“才40萬？”楊丞琳的言行立刻引來罵聲如潮，網友甚至自發組織了萬人簽名活動抵製楊丞琳。一時間，楊丞琳的事業跌至最低穀。
道歉：含淚請求公眾原諒
活動結束，楊丞琳接受了記者的采訪。當記者提起網友對她的抵製時，楊丞琳的聲音開始發抖：“這個節目在台灣播出後就已經有不好的反映了。台灣的綜藝節目比較即興，我一時嘴快就說了錯話。其實，都是因為我曆史學得不好……以後一定要努力學習，一定不要再犯錯……”說到這裏，楊丞琳放在腿上的雙手已經開始發抖，而眼淚也在眼眶中打轉。記者追問她是否還會在別的城市或者別的場合再對自己的不當言行進行道歉時，楊丞琳毫不猶豫地說：“如果需要，我會這樣去做的。”楊丞琳再三表示：“我是個純粹的中國人！請大家原諒我！”
彌補：正在努力學習曆史
當記者問及她對那些抵製她的網友的態度時，楊丞琳說：“我要感謝他們。因為他們讓我看到了自己的錯誤，我會不斷地反省自己的言行、更正自己的錯誤。”而針對為什麽直到現在才開口道歉的問題，楊丞琳解釋：“我以前不是老上網，所以一開始對這件事情也不是很清楚。我正在努力學習中國曆史，除了看曆史書以外，也看了像《雍正王朝》這樣的曆史劇。”據《華西都市報》
【楊丞琳欠扁語錄】
●在《我猜我猜我猜猜》中，憲哥問楊丞琳知道抗日戰爭打了多少年嗎？她說11年。憲哥告訴她打了8年，她居然說：“8年而已喔！”
●在聽到南京大屠殺死難同胞40萬後，她居然說：“才40萬？”
●憲哥又問：“盧溝橋上有多少隻獅子？”楊丞琳愣了一會兒：“盧溝橋上有獅子嗎？”憲哥大怒：“什麽！”便做飛腿欲踢楊丞琳狀，楊丞琳一邊搖手求饒一邊躲避。
●憲哥問她知道“蜘蛛人”在大陸是怎麽翻譯的嗎？她說：“蜘蛛俠啊。”憲哥接著問知道“超人”是怎麽翻譯的嗎？她說：“不知道，超俠啊，好土喔。” 她說：“大陸的人說明天以後叫‘後天’，好好笑喔！”
●她對嘉賓說：“你以後不準去大陸！你不知道大陸的人有多土！”
●在節目後期，楊丞琳與一位日法混血的嘉賓愉快地交談，並大肆宣揚自己的親日觀點！她對一個日法混血的嘉賓說：“哇，好酷喔！”
●她對她的日本朋友說：“我前生一定是個日本人！穿和服走在雪裏的感覺最高貴！”
●她“教育”大家道：“日本的東西我們都要學！”
●楊丞琳還說過一句最“著名”的話：大陸穿睡衣的都是有錢人！
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