最近一次買Balti鍋是今年三月,本來不準備買新鍋了,八月底碰巧看到Le Creuset網上有FTT的鍋,FTT /factory to table是Le Creuset 的一個road show活動,他們運一大堆東西來,在一個城市租一個周末的場地進行大甩賣,先賣VIP門票,幾十塊一張,VIP門票可以在第一天的票上的時間段內入場去選購,結帳時還可以拿一個mistery box,裏麵會有市麵價值至少$350的Le Creuset產品,一般會有二個鑄鐵鍋,另外一些stoneware的小東西或鍋鏟之類東東,box裏的產品沒有包裝盒,之前基本上是用於陳列的樣品。有的人會買好幾張VIP票,就是為了去拿好幾個mystery box。拿到box打開以後是有人歡喜有人愁,有的人拿到了自己喜歡的顏色和喜歡的類型,有的人拿到的不是自己喜歡的或者已經有了的顏色或類型。
FTT剛開始辦的時候,第一次活動好象在達拉斯,好些人買了機票訂了旅館飛過去采購,有錢人真的很多,我們這兒去年也辦過一次,在辦LA county fair的那個地方,FTT租的場地非常大,裏麵的產品品種多,顏色齊全,還包括一些退休的顏色和形狀,一般40%到50%off,是個不錯的地方。我是因為不喜歡去人多擁擠的地方所以沒有想過要去,這種進門要排隊一小時,結帳要排隊三四個小時的地方實在沒有什麽吸引力,現在看到FTT的東西居然在官網上也有賣,真是太貼心了。
Le creuset的官網我還之前沒有買過東西,家裏的LC鍋要麽店裏,要麽outlet,也在Bloomingdale's 和William Sonoma網購過,這次上官網看見有一個bamboo green的signature湯鍋,很喜歡這個顏色,bamboo green是在亞洲發布的顏色,不是在北美商店有的顏色,這個鍋內壁是黑色的,在這兒還沒有見到過。湯鍋的形狀是我喜歡的,唯一不確定的是大小,因為官網上這一頁找了個遍居然沒有地方有寫大小尺寸,我把貨號copy下來去Google search也沒有找到別家有match的貨號,因為沒有尺寸信息稍微猶豫了一下,後來還是不想放棄這個顏色於是下單。
下單是在周日8月27號,周一就收到郵件有了UPS tracking number,一查狀態隻是label created,這很常見一般第一天都是這樣,於是加了tracking sms notification。第二天收到短信說是delay了,這也碰到過,又過了兩天再看,這個包裹在北卡羅來納的一個倉庫裏,沒有出發的意思,而且ups的tracking頁沒有給estimated delivery 日期。沒有estimated 日期是從來沒有碰見過的,於是給ups打電話,機器人讓我輸入tracking number,認真地輸了幾次,可是機器人不認識這個號碼,還說等你有了tracking number以後再打電話來查,然後就掛了電話。這是怎麽回事?於是我找出我的UPS帳號進去看,上麵顯示沒有正在運往我們家的包裹。我給Ups發了個message,繞過兩個機器人以後總算找到了一個真人,把情況和他說了,他說他看不見這個包裹在哪裏,他建議我file一個UPS claim,這樣會有人去查。還建議我和我的shipper聯係。
本來以為很簡單的一個網購居然出了岔子,file 了claim 後,那個ups tracking顯示有一個investigation,結果需要一個星期。我聯係了le creuset客服告訴他們有claim這事,他們也不能做什麽,過了勞動節的周二9/5號,收到LC客服email 問我買的鍋是什麽顏色的,我馬上給了答複,然後他們說我們準備另外寄一個給你,並且以加快的方式,不久你就會收到這個新包裹的tracking number了。可是二天過去,到了今天周四我沒有收到任何tracking number,於是回郵件詢問,LC客服馬上答複,這事解決了,你原來的那個包裹今天已經out for delivery了。到了傍晚包裹到了,從寄出那天到今天一共12天。
想想自己從來沒有對一個包裹這麽上心過,主要是這個綠顏色比較難得,萬一丟了不一定能再買到,這個鍋在網上下單後的二天後就消失了。
囉嗦了半天,看照片
以為外麵盒子折騰這麽多天會是飽經風霜傷痕累累的樣子,結果沒有,外麵的紙盒子幹淨的,像剛從商店裏包好出來一樣,裏麵的盒子保護的也很到位
這個尺寸是24cm,大概是個3.5qt左右的鍋
貓妹上去偵察,她比較乖,沒有把腳踩進去
和家裏的那個4.5qt湯鍋的合影
跟家裏領導顯擺這個亞洲市場才有的竹子綠顏色,他說你這個竹子綠跟你十幾年前買的爐子上的那個茴香綠看上去沒什麽區別啊,我說怎麽沒有,你仔細看,他說"噢,退暈好象有點區別,LC也是沒轍了"。
和茴香綠一起