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極左和極右

(2020-10-22 19:52:49) 下一個

極左和極右的思想、觀念、策略或行為,如果掌控不當,不是僅僅(國家公民)在政治上影響一個國家、尤其是民主國家走向衰敗,而且(公司員工)也會影響一個公司走向衰敗,影響家庭和睦,(個人)也會讓個人做不對事或做事常常不到位、事業也很難成功、人生很難喜樂。

(一)什麽是極左和極右?

通常把偏廢中道的兩端叫“極左”和“極右”。

”和“”說法的來源與法國大革命有關。在1791年的製憲會議上辯論時,擁護激進革命的人坐在議會的左邊(山嶽派),而主張溫和的保守派(吉倫特派,立憲派)坐在主持人的右邊。在此之後,“左”和“右”作為標簽分別貼在“激進”和“保守”的人和事上。

從哲學上講:主觀和客觀相統一、理論與實踐相結合的理論就是正確的認識,如果執行的策略、方針符合當時的實際,就是正確的。如果超越了當時的客觀實際,做了條件不成熟的事情就是“左傾”盲動(冒險)主義;如果落後於當時的實際,條件成熟了還不去做某種事,一般叫“右傾”保守主義。

“極左”和“極右”其實是對客觀規律沒有正確地了解和掌握(或者有意或無意地無視客觀規律),因而不知道(或無視)真正的客觀需求,從而產生錯誤的觀念,繼而在主觀上產生錯誤的策略Wrong believes cause wrong strategy),所做的事情偏離了客觀實際的需求。

左傾不一定是極左,左派和左翼是好的、進步的,左派也有保守、穩健和激進的區別。極左是激進的左派,是離穩健的左派距離很遠、但離極右卻是很近,甚至和極右混在一起,不容易區分。極左與極右有相同的“根”,都是極端的偏離了客觀實際的需求,極左的盡頭是極右,極右的盡頭是極左,極左和極右屬於一丘之貉。

(二)吃鹽哲學

在佛教文學作品《百句譬喻經》中有這樣一則“愚人吃鹽”的故事:從前有個愚人,到別人家去作客,吃菜嫌淡而無味。主人知道後,給他加了一點鹽,他吃了後便覺得味道很美。而後他想,味道好是因為有鹽,加了那麽一點點鹽就那麽好吃,多加一點豈不更好吃了嗎?於是他就大吃起鹽來,其結果是又苦又澀。

這就是“吃鹽哲學”:世上沒有一個東西隻有好的一麵,沒有壞的一麵。給菜逐漸加鹽,味道由淡變濃,這是量變,在這個過程中,菜味處在人能接受的限度內。當加鹽過頭,即使是相同的化學成分,菜變苦,讓人無法吃,這是“左傾”、隻看到事物好的一麵並加以誇大導致質變,不考慮事物不好的一麵,使得誇大後物極必反。

許多年輕人或中年人常常生猛海鮮,雞鴨魚肉,攝取了過多的鹽,所以平時反而應該吃一些清淡食物。但一些退休的老年人,平時也沒個應酬,並且自以為:鍛煉不多、很少幹體力活,出汗少,怕血壓高,就吃的清淡,甚至做菜不放鹽。結果反而會出現腎的毛病,免疫力下降,吃飯沒有胃口,大便不通暢,骨頭疏鬆,沒有精神,這些都是吃鹽少造成的。這就是保守的“右傾”,很多人隻知道鹽吃多了生病,不知道鹽吃少了也會生病。

(三)極左和極右是怎麽造成的?

現實中,通常每個人都會多多少少會有一點或左或右,就像先天的血型一樣,A型保守、偏右傾,B型開放、偏左傾,O型和AB型比較中庸。通常越年輕越偏左,隨著社會閱曆和不斷地學習,會逐步調整。有些人矯枉過正,到年長時偏右。有些人的一生、就是一個從極左到極右的一個過程,如“人過四十,有錯不改”。

人的思維分為兩部分∶右腦的感性思維和左腦的理性思維。感性思維主要是靠自己的經驗和直覺,去思考和判斷,傾向於藝術和創新思維,即感性的一麵。理性思維主要是靠已經掌握的科學的方法,去思考和判斷,傾向於邏輯思維,即理性的一麵。通常情況下要合理地運用感性思維和理性思維,不能偏廢。如果不是根據具體實際情況、絕大部分情況下都是用左腦單一的理性思維就會形成極右。相反,如果不是根據具體實際情況、絕大部分情況下都是用右腦單一的感性思維就會形成極左,例如好萊塢傾向於藝術感性思維的很多人偏左,學術界很多科技創新感性思維的很多人偏左。

但是“極左和極右”的傾向主要是受後天的教育和環境的影響、以及進行獨立思考的程度決定的。各種思維方式不是絕對不變的,通過正確的教育逐步從單一的感性思維(極左)或單一的理性思維(極右),提升到根據客觀需求進行感性思維、或者理性思維、或者兩者相結合的狀態。

若要能做到不左、不右,就會對客觀規律正確地了解和掌握,做事的策略就會本著滿足客觀需求,這也就是“開悟”的狀態。可惜現實中的人們大多是芸芸眾生,不是偏左、就是偏右,很少能達到“開悟”的狀態。

所謂芸芸眾生,就是盡其一生,一直是生活在或被禁錮在自我的囚室之中,念念之間,一直都不斷地在為自己計劃、盤算、設計、運籌惟幄,至死不息,永無盡期。受盡失敗、挫折、打擊與苦楚,自己還不明所以,同時也身不由己地一直重複無盡的盲目追求、顛撲再起,輪轉不息,永無悔悟之期。芸芸眾生歸根到底是沒有正確的對待客觀規律和客觀需求,整個一生都是用錯誤的觀念和錯誤的策略,做事不能滿足客觀實際,遠離“開悟”狀態,生活中很難做到喜樂。

(四)極左和極右的危害性

極左和極右的思想、觀念、策略或行為,不是僅僅在政治上影響一個國家,而且也會影響一個公司走向衰敗,對家庭的和諧和個人事業和人生喜樂都會有很大的影響。

(1)極左和極右在國家和社會生活中的危害性

在國家和社會層麵,左派比較支持平等,強調建設福利國家和大政府,宣揚人人平等,更多的通過國家幹預手段幫助弱者,相對的弱者會比較高興。右派比較強調自由,反對太高的福利,宣揚多勞多得,比較支持競爭,反對國家幹預,強調建立小政府,反對對於強者的過多限製,相對的強者會比較高興。

極左就是把左派的思路推向極端,為了獲得無差別的平等,就需要取消絕大部分人的自由。為了取消絕大部分人的自由,就必須建立一個無比強大的國家機器,將人民的一切活動處於國家機器的控製之下。極右就是把右派的思路推向極端,反對國家限製強者,甚至要強者控製國家欺淩弱者,實行寡頭專政,取消對弱者的一切保護,任其自由。

極左的目的是為獲得經濟上無差別的公正,但由於每個人能力、背景各不相同,要壓製每個人的個性尋求公正,就必須實行極權。這樣盡管每個人在經濟上基本平等,但極權會造成權力的不平等。位高權重的,呼風喚雨,無所不為,他們的權力能讓他們“一切都允許包括法律禁止的”。地位卑賤的,連基本生活都無法保障,失去應有的權利,社會對他們“一切都禁止包括法律允許的”。

適當的照顧難民、非法移民是可以的,這種同情心或者說一種愛是難能可貴的,舍身處地想一下,我們這些移民剛到美國也是一無所有,我們在這些左派的眼裏和非法移民的主要區別是我們通過合法手續進來的,美國對移民還是敞開胸懷的。但是這個照顧也要有個度,不能顧此失彼,傷害其他居民和公民。

18世紀後期,法國大革命的口號非常動聽:“自由、平等、博愛”。但任何激動人心的口號都有一個缺點,就是經不起推敲。每個人的天資、生存環境都是不同的,如果讓每個人都“自由”發展,那麽他們的財富、地位就不可能平等。如果要讓每個人都在經濟上“平等”,那麽必然會限製強者的自由以保障弱者。長期的極左製度,必然會打擊中產階級。當沒有了中產階級這個屏障,民主就會蛻變為多數人暴政,窮人就會投票要求瓜分掉富人的財產(打土豪)。

極右製度,往往表現為權貴資本主義與寡頭專政。極右與右派的距離很遠,但離極左卻是很近,正所謂“物極必反”,反之亦然,極左與極右有相同的“根”、都是對社會客觀需求的極端偏離,極右同樣打擊了中產階級,為了避免多數人暴政,極右製度就必須實行極權,製定各種限製“自由”的法律,把原來民主社會的人們“一切都允許除非法律禁止”,變成“一切都禁止除非法律允許”。

17世紀中葉,荷蘭崛起為富裕國家,擁有1.6萬艘商船,占全歐一半,被稱為“海上馬車夫”。但當時的極右製度,使得荷蘭的繁榮僅限於少數富商階級。荷蘭的中央是奧蘭治王室,但並沒有太多實權,連行政部門都沒有(非常小的政府),商人寡頭牢牢占據著自己的自治權力。正是荷蘭的極右製度、商人寡頭政治和壟斷(不但對國外壟斷,對國內也是如此),讓這個富裕的國家經濟垮台了,此後一蹶不振了很多年。

(2)對公司、社團

極右會讓公司固步自封,抱殘守缺,不能與時俱進。例如有名的柯達膠卷公司,自己研發出了數碼相機,出於保護自己的膠卷市場,將數碼相機束之高閣,結果讓其它公司的數碼相機把柯達的膠卷市場擠掉了。柯達公司完全可以開發數碼相機市場,自己開始大量生產數碼相機。

在設備發明製造中,極左和極右會出於過度的安全考慮,添加很多不必要的保護措施,結果很多客戶,在設備調試驗收後都把它拆掉,扔到一邊。適當的安全是需要的,但要簡單和客觀需要。

10年前,猜測是某個人在加油站給汽車加完油後、忘了把加油槍從車上拔下,開車把加油槍拽斷,出於過度的安全考慮,於是全加州規定所以的加油站,都把加油槍的鎖定夾全部去掉,每個人加油必須手扶著加油槍、扣著扳機。幾個月後就又把鎖定夾放回了加油槍,因為力氣小的女生扣著加油槍的扳機根本就堅持不了多久,冬天手冷,可能反而會造成其它問題。

有人說加州矽穀現在很多技術精英是左派,這從應用軟件也能看出來,如ADOBE軟件中有SAVE和SAVE AS,以前的SAVE和其它應用軟件是一樣的:即按SAVE不用確認,軟件就把當前內容存在當前文件上了。但後來的版本SAVE和SAVE AS一樣了,不但需要確認存儲功能,還要確認文件目錄等2給確認動作。和上麵去除加油站的加油槍的鎖定夾一樣,因為少數人把正在改動的文本覆蓋(overwrite)了以前的不該覆蓋的文本,就浪費大多數人的時間來進行不必要的確認動作。從這個例子,可以看出極左的盡頭是極右,由於進一步或極端優化安全的功能,最後變成非常保守、即極右。

有些事情的危害是隱性的,或者危害不大,如上麵的安全考慮,有人說“確認不就浪費一些時間嗎?安全第一!”,且不說不必要地浪費時間就是謀財害命,在不需確認時,反而因為動作忘記做完、而終止了後續的程序。如波音飛機737MAX飛機的控製軟件問題,預警係統在沒有得到確認就繼續保持錯誤調整、導致飛機失事,有人說是老印的軟件,他們水平有問題,但其實是極左觀念造成的,為什麽要那麽多的確認?過度的安全考慮,反而不安全了。

(3)對家庭生活

在親子關係中,很多不和諧或失敗的原因是因為家教的“左”(寵溺)、“右”(嚴格管教)程度拿捏失當造成的,如下表所示:

 

極左

極右

讓孩子

沒有被愛

的感覺

對孩子采用放羊態度, 不聞不問,1:放任自流,任其自然。父母沒有一人教導孩子,也沒人為孩子著想。

 

對孩子嚴格要求,清規戒律。

2:為了父母的麵子,讓孩子在某些方麵一定出色。表現好就獎勵,不好就嚴懲。看起來是有條件的愛。

讓孩子

有被愛

的感覺

3:放鬆要求,沒有清規戒律,寵溺孩子,孩子想幹什麽,家長配合就幹什麽。和孩子沒有距離感。

4:嚴格管教,注重能力(strength)和自信心的培養。以安全和喜樂為本,無條件的愛。

對孩子過於寵溺的家庭,很少能讓孩子日後成功的。對孩子管教太嚴格,也會因為孩子的逆反心理,對學習和工作有抵觸情緒。有一個家庭,對孩子嚴格要求,清規戒律。家務事各有分工,讓其中一個孩子負責每周末倒垃圾(把垃圾桶放到庭院前),以便周一早上讓垃圾車倒走。一次這個孩子滑雪骨折,這家還逼著他倒垃圾,孩子很不方便地拄著拐棍,用很長時間才能做完倒垃圾的工作,沒有人去幫忙,理由是這是他的責任,他以後得麵臨各式各樣的的困境,總得自己設法去解決。這就是極右、會認死理,沒有必要地去堅持這樣的原則。

有些孩子從小如上表中的4被管教成乖寶寶,一路走來似乎一帆風順,但就是上大學了還顯得心智小、不成熟,大學畢業要不找工作難、要不找男女朋友難。最好的管教是介於3和4之間:讓孩子有被愛的感覺,根據具體情況管教鬆嚴得體(有緊張、有鬆弛的有節奏的學習和生活),引導孩子的興趣,培養孩子的自信心。

在家庭婚姻方麵,左傾的思想,即感性思維,具有浪漫的情調,會有利於婚姻的和諧,但不要太極端。而右傾的思想,即理性思維,顯得很死板,在婚姻世界裏,很多情況是不能太理性地去講道理。例如你在離家較遠的公司上班,你的夫人在家裏遇到一個小困難:預定下午2點來家裏打掃衛生的人到3點還沒有來,她3點鍾有計劃要出門一下,她出不了門,打電話向你訴苦。這時,你不能理性地回答:“我在公司裏,現在也飛不回去幫你,你跟我講這個,能有什麽用?”要是這樣你就是火上澆油,反而會讓你們大吵起來。你幹脆感性地找她感興趣的話題,說一些與這個問題沒用的東西,或者就耐心傾聽她講話,因為你確實不能直接幫助她。她的客觀需求也不是要你直接幫助她,而是找一個傾訴的對象,以減小她的心理壓力。在幫助自己的兒女時,有時也隻需要耐心的陪伴,不需要具體出謀劃策、悉心指導。也不要越俎代庖,讓兒女自己走出困境或解決問題,根據客觀需求,不要錯誤的以為非得具體為對方做點什麽才算幫忙。

(4)個人

做人要中道,極左的人過分(極端)地討好別人,就顯得非常虛偽;極右的人過於保守和清規戒律,就顯得吹毛求疵、不近人情、甚至自私自利。

極右的人很保守,很難接受新東西,把自己束縛在狹窄的範圍內,難有創新能力,碌碌無為,有時甚至置問題於不顧,沒有開悟,一輩子都沒活明白。

極右的人顯得機械和教條,不管實際情況和客觀需求,常常做不對事。例如會跟一個吃不飽飯的人談減肥;會把一個好不容易睡著了的、有睡眠問題的人叫醒去按時吃安眠。

很多極左的人做事,是開環管理,認定自己主觀想象的方式方法是最好的,在做事過程中,不加以調節,不管結果。很多情況下都做事不到位,出了問題,也隻是找客觀原因,錯在其它。

年輕人嘴上沒毛,做事不牢,不是全因為他們沒有經驗和能力,而主要是因為他們偏左的觀念,導致他們做事是開環管理,認定自己主觀想象的方式方法是最好的,在做事過程中,不加以調節,不管結果。

根據客觀需求,應該是有問題解決問題,而不是用一個或多個新的問題來解決眼前的問題。但有極左傾向的人因為沒有根據客觀需求,做事效率不高,常常不得要領,花了很多時間和精力,勞民傷財、卻事倍功半。例如為了一杯牛奶,就去養一頭奶牛,進而又去建一個養牛場。

極左和極右無視客觀需求,即使讀了很多書,也成不了真正的知識分子(很多人看起來知道或懂得很多,但隻能叫“知道分子”),更難知行合一,掌握的很多知識都成了“惰性知識”或隻能短期記憶,對很多道理,一說就懂,一過就忘,一做就錯(一做相關的事就錯)。

極左和極右會在知識和新聞方麵,傾向於獲取符合自己口味的、或自己喜歡的東西,對自己不喜歡或不合口味的就不聞不問、或視而不見。這種偏廢就如同盲人摸象,這樣就會原地踏步、惡性循環,不能提高自己、不能開悟。尤其是青少年,極左或極右會使其不實事求,變得務虛和做事不得要領,注重形式,在無關痛癢的地方大做文章,不能解決根本問題,很難與人溝通,很多會一事無成。

極左和極右對個人影響的表現就是不能容納與自己觀點、策略不同的人,其結果就屬於情商和靈商不高、綜合智力(綜合智力後麵會詳細說明)不夠上乘。

(五)極左和極右哪個更危險?

極右的危害是很大的,歐洲中世紀很長時間處在極右的宗教統治狀態(有人稱它為黑暗的中世紀),人們的精神被禁錮在,社會不能發展。

但是極左危害更大,因為極左是站在革新立場和打著動聽的、誘人但不切實際的口號,它不像傳統的極右那樣清規戒律、古板守舊,讓人有抵觸情緒,極左很多時候它就像裹著糖衣的炮彈。

雖然極右和極左都是對客觀實際的偏離,不能滿足客觀需求,但極左偏離更大。極左是客觀實際的放大器,就像槍是力的放大器,音響設備是聲音的放大器。客觀實際放大了之後是什麽效果呢?

(1)就是把事實誇大、會把微小的影響誇大。

(2)會把不成熟的東西,誇大當作成熟的東西。

有個公司是做半導體設備的,開始的5年裏,很多工程師和與他們的合作的加工廠的工程師都熱衷於從各方麵改進設備。一段時間後的總結發現:改進是危險的,所有出問題的地方都是設備“改進”的地方,因為這些改進考慮不周,隻看到的某個局部的影響而顧此失彼、因小失大。為了設備生產穩定重複,後來公司禁止不經多方包括客戶同意就進行更改,但還是有工程師包括和與他們的合作的加工廠的工程師發出呼喊:“難道科技就不要進步了嗎?”

(3)對客觀實際的偏離和放大,就會不顧事實,或對事實視而不見,甚至指鹿為馬。

這個對國家政治方麵危害很大,極左會為了貫徹他們的觀念和策略,會控製輿論。

(4)不是以事實來說理,而是基於道聽途說,主觀臆斷,強詞奪理,不講邏輯,甚至憑空捏造、弄虛作假,已經莫須有的理由。

極左的人的最大的優點是能忍耐極端艱苦的生活,能為他們認為的錯誤的“真理”而堅持,所以一旦他們行動起來就很難消退,因而他們錯誤的極左行為更危險。

(六)如何避免成為極左或極右的人?

要想能避免極左和極右,就必須從客觀需求出發,實事求是,不要放大,不要務虛。常進行獨立思考以提高綜合智力(開悟)。根據常識(common sense),進行邏輯思維。

(1)掌握好一些哲學(例如吃鹽哲學),世界上沒有一個東西隻有好處、沒有壞處,物極必反。當然發過來反之亦然,世界上沒有一個東西隻有壞處、沒有好處,就像大麻和鴉片,少量是醫用藥物,但服用多了就是毒品,這和吃鹽是一個道理。

事情做得過頭(左傾),就跟做得不夠一樣,都是不合適的。春秋時期,孔子的學生子貢問孔子他的同學子張和子夏哪個更賢明一些。孔子說子張常常超過周禮的要求,子夏則常常達不到周禮的要求。子貢又問,子張能超過是不是好一些?孔子回答說超過和達不到的效果是一樣的。超過周禮的要求就會進行道德綁架,這樣很多人做不到就放棄了。

春秋時期,魯國製定了一道法律,如果魯國人在外國看見同胞被賣為奴婢,隻要他們肯出錢把人贖回來,那麽回到魯國後,國家就會給他們以賠償和獎勵。這道法律執行了很多年,很多流落他鄉的魯國人因此得救,因此得以重返故國。孔子有一個弟子叫子貢,他是個很有錢的商人,他從國外贖回來很多魯國人,但卻拒絕國家的賠償,因為他自認為不需要這筆錢,情願為國分擔贖人的負擔。孔子說:子貢的所作所為,固然為他自己贏得了更高的讚揚,但同時也拔高了大家對“仁義”的要求。以後那些贖人之後去向國家要錢的人,不但可能再也得不到大家的稱讚,甚至可能會被國人嘲笑,責問他們為什麽不像子貢一樣為國分憂。自子貢之後,很多人就會對落難的同胞裝做看不見了,更多魯國人將因此而不能返鄉。

(2)常進行獨立思考以提高綜合智力(開悟)。法國社會心理學家托利得總結出的托利得定理“測驗一個人的智力是否屬於上乘,隻看腦子裏能否同時容納兩種相反的思想,而無礙於其處世行事”。這裏的智力是綜合智力,容納兩種相反的思想也包括多種不同的思想。如果腦子裏能容納這些相反的的思想或多種不同的思想且又無礙於此人處世行事,那這個人肯定是把這些思想都深刻的理解了,不是人格分裂症。如果一個人的價值觀和世界觀單一,就無法深刻的理解不同的思想,一旦接受了某一種思想就本能的排斥與其相衝突的其他一切思想,容不得兩種相反的思想共存,聽不進去不同意見,還說不得,或者聽到反對意見不是暴跳如雷、就是惱羞成怒。這就是托利得定理所說的智力不夠上乘。一個人如果能把反對意見認真聽完,並加以分析,說明他/她已經將問題的兩個方麵都考慮到了,如能夠充分加以分析,會對決策起到積極的影響。

例如,在投票選舉時,要能包容別人的不同,客觀地對待候選人。有些人對讚同的候選人或議題要麽100%讚同,要麽100%反對,長期將自己處在一個極端的環境,久而久之,就形成極左或極右。極左或極右的人,對一些自己看不慣的事情,或者不同意見的事,很不淡定,動輒訴諸仇視的露骨戾氣,搞得自己也不快樂、甚至很不快樂。如果能包容和客觀,就應該是>51%讚成或<49%的反對,或者>51%反對或<49%的讚成。有時可能是90%讚同候選人甲,75%讚同候選人乙,90%>75%,所以選候選人甲。有了這種包容和客觀的態度,就是綜合智力上乘的,人也容易喜樂。

今年的大選,兩極分化,觀點、觀念、策略“左”和“右”的人很難調和,“左”和“右”的每一方都是閱讀自己喜歡的文章,獲取合自己口味的東西,原地踏步,不能開悟。美國有種說法:“今天的新聞就是每天的垃圾(today's news is tomorrow's trash)”,很多人其實是短期記憶,到了第二天就忘記昨天的新聞了。如果我們100%的相信自己偏好的新聞、不能正確地甄別其中的偏見,不能做到去偽存真,那無疑是在不斷地收集垃圾。其實今年的大選是一個很好的學習、總結和提高的過程,如果能把“左”和“右”兩邊的文章都心平氣和地讀一下,先假設它是對的,然後再假設它是錯的,最後再去偽存真,經常練習就可以提高綜合智力,就會逐步開悟,就會打開洞察“客觀需求”的天眼

(3)根據客觀情況進行感性思維和理性思維。長期的單一的感性思維會形成極左,世上沒有一個東西隻有壞的一麵,沒有好的一麵,即使是單一的感性思維,在有些情況下,也有好的一麵。例如:對於發明創造,需要極度的感性思維產生靈感、和想象能力,衝破舊觀念的約束、和脫離現實(短暫的形同極左)。單一的理性思維會形成極右,但對於軍隊管理,就得要嚴格的製度、嚴明的紀律,不能有任何通融(極端的理性思維)。所以感性思維和理性思維比重是要根據客觀情況,不是機械的、也沒有最佳比例。

(4)要根據常識(common sense)進行邏輯思維,不要經常把人當傻瓜,就可以避免極左或極右。

看過一篇文章《你的車燈亮著嗎?》,講的是上個世紀末,在日內瓦湖上的山脈中,建成了一條很長的汽車隧道,隧道的出口直接就是日內瓦湖。盡管隧道的照明設施很好,為了預防停電的情況下發生災難(在深山中這種意外是很可能發生的),設計師隧道入口處,做了一個警告標牌“前有隧道請打開車頭燈!”

從隧道東出口再往前400米,就是世界上風景最優美的度假勝地,從這裏俯瞰,整個日內瓦湖都盡收眼底。在隧道投入使用之後,每天都有成百上千的遊客在此處欣賞美景,放鬆他們疲憊的身體。然而,每天當神清氣爽的遊客返回他們的汽車的時候,都會有十來個或更多的人發現汽車電池沒電了,因為他們忘了關掉車燈! 警察們被迫用上他們所有的資源,好讓車啟動起來,或者把它們拖走,遊客們氣急敗壞、怨聲載道。

出了這樣的事,媒體會責備總工程師的設計問題,極右的人會提高對人的素質要求、責備遊客外出旅遊不夠細心、怨不得別人。左傾的人富有同情心、會在隧道盡頭裏立一塊標牌:“關掉車燈”!但是這樣的話夜晚行車的人們也會關掉車燈,一出隧道就兩眼一抹黑。

汽車工程師們考慮在車上裝上光線傳感器,讓車燈根據光線明暗自動開關,這就是現在的新車所具有的功能,但在當時還沒法在舊車上普及。於是極左的人,為了解決問題,把所有的司機都當成傻瓜,為了保證不出問題,要在隧道盡頭裏立這樣一塊標牌:

“如果這是白天,並且如果您的車燈開著,那麽熄滅車燈;

如果天色已晚,並且如果您的車燈沒開,那麽打開車燈;

如果這是白天,並且如果您的車燈沒開,那麽就別打開;

如果天色已晚,並且如果您的車燈開著,那麽就別關它”。

但等人們讀完這個標牌,汽車早已經飛過圍欄,並且咕嚕咕嚕地沉到湖底了,這根本就不是一個可以接受的解決方法。

於是極左的考慮仍然使用標牌“前有隧道請打開車頭燈!”然後在風景俯瞰處建造一個充電站。極右的會反對說:“充電站要維護要花很多錢,並且如果它出了故障人們會更加惱火”。如果授權一家私人公司經營充電站,但是這會使風景區變得商業化,這是政府和遊客絕對不會接受的。

其實這裏就是要實現一個和司機的高效和快速溝通,溝通7C原則中有一個原則是簡潔,結合客觀需求,司機隻是需要一點兒提醒。既然司機通過了駕駛執照的考試,就不可能是徹頭徹尾的傻瓜。 “把問題當作他們的問題”,讓司機從根本上,做出切合實際的行動。他們所需要的隻是在隧道盡頭加一塊標牌,寫上:“您的車燈亮著麽?”,這種簡潔的提示,足以讓他們知道接下來根據當前的客觀和實際情況,做出正確的行動。

總之,為了避免成為極左或極右的人,就是要從客觀需求出發,實事求是,不要放大和低估事實,不要務虛。常進行獨立思考以提高綜合智力(開悟)。根據常識(common sense),進行邏輯思維。

 

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