撞車續集

撞車續集

 

9月22日，敝人寫過一篇《又撞車了》的博客。有朋友關心後續的故事，咱們接著嘮（東北話 – 侃大山）。

老婆車被撞是9月17日的事，她一沒找警察開具事故報告，二沒有把肇事現場拍個照片留作證據，就讓對方（老人家）走了。算老婆的運氣好，對方事後承認是自己的過錯，加之對方保險公司又是全美信譽最好的公司之一（State Farm），接下來的事情就相對簡單了。

老婆下載了對方保險公司傳來的APP – Estimate Package，按照要求拍了照片轉給他們。不得不佩服當代技術的日新月異，它顛覆了老家夥的經驗：原來現在已不再需要專家親臨現場就可以根據APP的資料直接報價了！兩天之後，有零有整的估價傳來：$3,879.29。再過兩天，保險公司的支票也寄到了（見圖片）。一般保險公司都有自己指定的Body shop，他們會要求客戶到那裏修車，一是質量有保證，主要還是雙方價格有默契。而老婆車的車行（Land Rover）則強烈建議去附近的一家叫“Birkholz Body Werks”的body shop，這家專修歐州車。我的車曾經在那裏修過兩次了：他們的修車質量讓我滿意，本地歐洲進口車行無一例外都推薦這家。老婆的車仍然可以開（drivable），去了這家。果然不出我這個老汽車修理工（我考上大學之前當過四年的汽修工）的預料：> $5,000刀。Birkholz讓老婆別管了，他們會與對方的保險公司協調好的，因為通常保險公司的估價都不夠。顯然他們對和State Farm打交道是有信心的。

順便說一下我自己車（Audi）的故事。我的保險公司是Farmers，上次出事後，它推薦的修理行看上去實在不怎麽樣（實際如何當不得而知？），我堅持要到這家Birkholz修。結果是我自掏腰包$500刀才得以如願。看來選擇好的保險公司值得考慮，畢竟“一分錢，一分貨”嘛。當時這家生意特好，我還足足等了一個月。現在疫情期間開車的人少了，事故跟著少了，所以，這次老婆隻需等十天左右。

昨天，她如約把車送到了Birkholz修理，保險公司也把她修車期間租用的車送到了這裏。老婆為了安全，特地要求了一輛SUV。一般，SUV的價格高出小車約一倍，反正是對方保險公司付錢，當然以安全為上。Birkholz答應十天修好。

故事講到這裏，本該可以結束了，但我還想列出如下幾點供大家參考：

• 確定是對方的責任的情況下，應該主動給對方保險公司去電話 File Claim。好處是：1. 從你的角度描述車禍以及損傷情況，以免對方說的與你說的有大的出入。2. 盡管你的保險公司也會聯係對方的保險公司，但有可能拖延，也存在你的保險公司描述車禍時出現偏差的可能性。
• 找自己信任的車行或者就是自己買車的Dealer 去檢查並估價，如果此車行有body shop的話。對方指定的修車行一定是與對方保險有合作關係的，在估價的過程中自然會偏向對方保險公司，即很有可能對方會出一個比較低的價格做為賠付。如果對方保險公司一定要你去他們指定的車行估價才肯賠付的話，請一定了解本地的法規再決定是否遵照執行。比如按加州的法律，你有權利把車放在任何一個你想要的修車行，然後請保險公司上門檢查和估價。
• 如果是對方的全責，對方的保險應負責你修車期間的租車費用。租車公司可能會試圖說服你買他們的保險。但如果你買的是全險，應該已經包含了你租車的這個部分。還有，很多信用卡其實也都含租車的保險；最後，提醒諸位：額外的保險費和油料費可都是需要你自己支付的喔。

 

二零二零年十月十四日