接近聖誕節,門診盡管沒有雇員,我跟太太還天天看病人, 數量與去年相比差不多,我每天早晨還去醫院額外看幾個住院病人,所以下半年的收入比去年同期還要高一點,彌補了上半年新冠病毒流行給門診造成的部分損失。隻是兩人像螞蟻一樣天天忙碌。為防止病毒傳染,對每一個到門診裏麵來看病的人都嚴格篩選,凡是懷疑有病毒纏身的病人都在室外或者待在汽車裏等我去看,這樣增加了很多額外的步驟,更加勞頓。不過謝天謝地,我們自己目前安好,沒有病毒侵入體內,耐心等待疫苗創造奇跡。
本來這次要一起寫兩個都是六年的門診病人,後來覺得沒有太多的可比性,還是分開來寫為好。 今天講珍妮絲, 為她服務,讓醫生覺得是沐浴在陽光明媚的春天,一天的好心情就開始了。
珍妮絲昨天來做年度體檢,一進門就表現出非常後悔的表情,說你看我現在的記性,我想好了要給你們帶聖誕卡和小蛋糕的,可是車開到這裏才發現忘記了。我等會一定回去拿。我說你就不要麻煩了,你的心意領了,就算吃過了,可是她一本正經地念叨著不行不行,不能食言啊。
珍妮絲 77 歲了,美國本土出身,沒出過國門,沒上過大學,一直拿著不高的工資,做著接待員的工作。她每次來門診都穿著得體,幹幹淨淨,說話輕聲柔氣,就怕得罪什麽人。她工作了一輩子還覺得不過癮,退休後到現在還一周做 3-4天全日製的誌願者。珍妮絲沮喪地告訴我,由於病毒流行,她原來做誌願者的地方現在臨時關門了,不需要人,讓她覺得自己變得無所事事,像個吃閑飯的寄生蟲了。
去年,她左側肩膀疼,拍片做理療都沒用,後來核磁共振居然發現是韌帶斷裂,做了關節鏡修複治療,效果奇好。做手術前她對誌願者負責人千叮萬囑一定要給她留住位置,手術後她還要去工作。她女兒看了直搖頭,覺得媽媽是工作狂。
珍妮絲謹小慎微,做事小心,事事安排得細致周到。每次看病必提前幾天預約,來之前一天必打電話確認。她右前臂有一個痣,幾十年大小一樣,可是她每年體檢都要叫我給她量一下尺寸,前年居然大了一毫米,因為她有黑色素瘤家族史,所以很擔心。我給她做了切除活檢,小手術前她問了又問,生怕出錯。她問問題前先讓我不要笑她問得不合適,或者太天真了, 這樣的病人你忍心說她囉嗦嗎?我讓她盡量問,直到沒有問題為止。 後來報告說良性的,她才感謝上帝,慶幸沒事。
行醫時間越長,你越會感到這樣的病人越來越少。 他們那一代的人漸漸老去, 傳統的看醫生的方式在漸漸的改變。過去幾十年來美國社會出現了多元性,連我們這樣的外來醫生都活躍在美國醫療界,醫療環境氛圍的改變是醫生帶來的呢,還是不同病人帶來的?
寫於 2020 年 12 月 22 日