職場故事（11）工作外包

我們在大老板的領導下，舒服地工作了幾年。可是我們舒服了，有人就不舒服了。有一年年底的一天，我們大組所有人突然收到了總公司的郵件，宣布我們這個大組所屬的總公司部門把它下麵所有程序員和DBA的工作外包給印度公司了，一共有700多人受到影響。呆夠三個月交接時間的人才能拿到 severance package。

我們收到這個郵件的時候都傻眼了，雖然之前有些感覺，但還是被打得措手不及。幾分鍾之後收到大老板的郵件，大家馬上集中開會。到了大會議室，看到這個分公司的President和一個VP在等著我們。我們忐忑不安地坐下來，不知道等待我們的是什麽。

VP是主講人，他簡單說了下我們收到的郵件，然後馬上進入正題，告訴我們，我們是安全的。本地的分公司決定把我們劃歸回分公司，大老板report給這個VP。他接著說我們開發支持的這個管理軟件是讓這個分公司持續增長並保持高效的關鍵因素之一，這個係統也離不開我們這些有多年經驗的人（我的解讀是，這些領導不能想象印度外包公司如何能在三個月之內把我們這些人這麽多年的知識和經驗都學到。 於是他們寧肯花錢把我們雇回來，也不會去依賴什麽外包公司）。President最後表示感謝我們大家多年的努力。我們大家都鬆了一口氣，同時心裏也很感激公司的決定。後來聽說像我們這樣幸存下來的隻有屈指可數的幾個組。

在這件事發生的幾個星期之前，我們的developer lead忽然換到了另外一個組。我當時還問過他為什麽要走，他說覺得自己在這個組看不到前途。我現在想想他當時大概已經聽到風聲了，就先找了下家。雖然我們暫時安全了，但是我們不能再在本地招人了，不夠的人員由印度的外包公司來補。不知這是不是上麵妥協的結果。就這樣我們不僅失去了developer lead不能再招，還要和遠在印度的程序員合作。

一共有四個印度程序員，最後大老板決定把他們分開安插到不同的project上。我的project上也分到了一名。我的工作就變成了早上（他晚上下班前）花兩個小時跟他講requirement和design，然後他去寫code。第二天早上再review他寫的code，並交待下麵的工作。如此循環往複。這名程序員的title是lead，能力不錯，能理解我交代的工作，寫的code也令人滿意。可是聽說別的組就沒有這麽幸運了，交代出去的工作完成的質量很差，還會break現有的功能。而且他們對交代的工作不大理解，寫的程序要經常返工。這讓指導的程序員非常鬱悶。

慢慢地很多問題就出來了，大家的時間都花在指導這些印度程序員身上了，但是好幾個project還一直沒什麽進展，除了我的project問題比較少。大老板把我們幾個和印度程序員直接工作的developer叫到一起，每個星期開一次會，看有沒有什麽改進方法。我聽到他們談的問題，再結合我最開始培訓那幾個程序員的體會，提出了我的想法，那幾個有senior title的程序員其實沒有senior的水平。因為我看到其中一個不會用debug工具，這是隻要寫過一兩年程序的人就應該熟練掌握的。我提出要用我們的標準來麵試他們，水平不行的就要求外包公司換人。因為我們是占主導地位，我認為這個要求並不過分。其實我心裏也有一點擔心，如果將來地位換過來了，由外包公司決定我們的去留，那我這個甘願給老板當先鋒的就會首先被幹掉。不過我也想好了，要是真到了那個時候，我也不會為這個印度公司幹。

老板同意了我的方案，跟對方印度經理提了這個要求。對方當然不同意，老板又找了上麵的人施壓，對方最終同意了。就在這期間已經走了一個老印，我電話麵試的時候就已經換了一個新的。最後我給老板的結果是lead title的有senior水平，senior title的隻有兩年左右的經驗，而我們組的senior要有6-8年的經驗。這個結果是預料之中的。等我們老板跟他們的老板溝通以後，那邊的程序員馬上就走掉了，最後跟我合作的這個lead本來我們是要留他的，結果他也辭掉了他呆了快十年的公司，找了另一家。因為我個人對他的印象不錯，我希望他是為了更好的前途換的工作。

我們的外包工作就這樣停頓了下來，不知是要等他們再派其他人，還是怎樣。但是我們的工作仍在繼續，沒有了這些幹擾，我們反而工作地更輕鬆了。

不久後的一天，老板召集我們全體組員開會。我心想不會又是什麽壞消息吧，因為這些日子壞消息實在太多了。老板看起來很高興，她告訴我們，我們不用再繼續外包了，我們可以在本地招人了！真是令人興奮的消息。接著是一個更大的消息，老板下麵要加好幾個lead的職位，其中包括developer lead，組內有興趣的developer都可以申請。

原來這個結果是老板極力爭取來的。在一次與來訪領導的見麵會上，這個領導正好是管外包的，而且他也是個印度人，老板準備了很多數據（包括項目進程，培訓印度程序員花的時間，麵試結果等等）向他匯報。本來沒有抱太大希望，沒想到他居然答應了。看來印度人向著印度人也不適合所有情況，當對business performance有很大影響的時候，這責任是任誰也不敢承擔的。

老板把我和印度程序員合作的情況，以及我出力幫助老板把外包問題解決的事情，寫進了我的年終總結。看來我幫了老板，也幫了我自己，皆大歡喜。