回國雜記(2305)武漢真的每天都不一樣
2023年10月1日淩晨,我們回到武漢家中。打開鎖了四年多的家門,什麽都看不見,借助手機電筒,推上電閥開關,沒有電。立即到附近的“如家酒店”開了一間房,先休息,等天亮了再回家。
早上七點鍾,老伴電話約請的清潔工已經來了。我們已經老了,做不動了,幸虧有清潔工來幫我們打掃衛生。
電告小區物業管家小陳,她告訴我們,水、電都是自來水公司和電業公司來關掉總閥的,他們說為了長期不在家住的客戶安全而采取的措施。管家小陳立即聯係水電部門有關人員,到我們所在單元打開了我們家的總閥,讓我們及時有水電使用。經過清潔工連續十二小時的辛勤工作,家裏窗明幾淨,可以享受家溫馨生活了。
家中日常生活,一日三餐,柴米油鹽醬醋茶,樣樣都得買回來,在美國、在加拿大,這些日常生活小事都是女兒她們在管,回到武漢都得我們親力親為了,感謝現代科技幫我們解決了後顧之憂。我的學生T總讓他公司的小卓來家裏手把手教我學會了在網上購物點餐。小卓幫我們下載了“樸樸”和“美團外賣”。生活之必需,隻要在手機上輕輕一點,就有“快遞小哥”迅速送到家裏來了,我們再也不擔心提不動東西了!
四年多沒有回國,這次回到故鄉大武漢,武漢公交、地鐵也非常發達,出行之方便沒有說的,再加上手機上下載的“高德地圖”,可以說“暢行無阻”了。
深感物質供應已經相當豐富了,而且,精神文明也有很大提高,尤其是公交地鐵的工作人員文明服務正在與世界文明接軌。在西方,老人過馬路不用擔心被車撞,所有駕車人到十字路口都會減速行駛,遇到有老人過馬路,他們都會停車向老人擺手示意,請老人先走。這次回來看到武漢公交司機一般都能做到在路口停車禮讓行人。老人 上車後,司機也要等老人坐下後才啟動,以保證老人在車上不會因車輛啟動而摔倒。細微之處,讓人們感受到社會文明程度正在不斷提高,深感武漢真的每天都不一樣!
【附錄】感謝信
昨天(11月11日)下午四點多,我和老伴在街道口二號地鐵站轉乘八號地鐵時,我不慎扭傷了腰,就是湖北話說的“閃”了一下腰。對年輕人來說 也許不是什麽大事,自己活動活動後就可能恢複正常,但是,對年近八十的我就是大難啊!當時隻要挪動一步都特別疼,隻好站在那裏無助地看著人來人往匆匆忙忙去趕車。老伴原本就腰腿不好,平時都是我陪著她,借力“助步噐”外出,她見我無法挪步,就準備把助步噐給我。此時,一位肩掛步話器的漂亮女服務員主動前來幫助我們,當她得知我們的具體情況之後,立即呼叫本站服務員前來協助我們到下一層去候車。她同時把我們的情況傳到八號地鐵文昌路站,我們將要到那一站下車。
於是,武漢地鐵年輕服務員為行動不便的兩位老人順利回家,開始了一場無縫連接的接力迎送的愛心傳遞,讓我們深受感動。
當我們在文昌路站下車時,迎候在車門前的服務員摻扶我們下車,隻見兩位年輕的工作人員推來兩輛輪椅,扶著我們坐上輪椅,送我們出站。沿途與我們聊天,得知我們的子女都不在身邊,沒有人來車站接我們時,兩位工作人員堅持把我們送到D出口,幫我們呼叫“滴滴”。在等候出租車時,初冬寒風細雨迎麵飄來,他們兩位工作人員,一位冒著小雨跑到路邊找的士、候車,那位推著我老伴的年輕人,一邊問我老伴冷不冷,一邊用他那年輕人溫暖的熱手緊握我老伴冰涼的雙手反複揉搓,還安慰她,“一會上車就不冷了的!”老伴一邊感謝他,一邊細心地默記下來他的工作服胸口那裏的工號“HAO1007”, 還順便問了一聲,“他穿的製服與你的不一樣呢,能告訴我們他的工號嗎?我們一定要向你們領導和世人表揚你們這種熱心為老人服務的精神。”他說:“這都是我們應該做的事情。”趁YW1815回到出站口接我們去乘“滴滴”時,我們看清楚了他的工號。兩位年輕人還特別叮囑出租車司機,一定要把我們送到家門口,扶兩位老人上下車。那位開“紅旗”轎車的“滴滴”司機,果然不負地鐵工作人員的重托,一直送我們到家門口,扶著我們下車。我們一路遇到的年輕人都是那麽熱心助人,讓我們似乎回到年輕時學習雷鋒好榜樣的時代!在改革開放、物質生活日益豐盛的今天,有這麽多年輕人用他們的行動展現了一代新人的雷鋒精神,真是可歌可泣!
我們是2018年9月赴美探親,定的返程機票是2019年3月回武漢。因了疫情,那次航班取消了,我們被隔在太平洋那邊四年多。這次回到武漢,不僅為故鄉的現代化交通建設感到振奮,更為交通戰線的員工的精神文明行為點讚!我們不止一次在地麵十字路口看到公交車司機停車讓行人過馬路。在書城路金地格林小區的居民,早上去幸福灣晨練時,必須穿過一個沒有紅綠燈的路口,我常常看到公交司機停車讓人。那情景如同美國開車遇到行人要過馬路上那樣,擺手示意行人先走!這種與世界文明同步的好現象非常值得讚美!並期盼所有開車人向武漢公交司機學習!他們不僅讓地麵上的行動遲緩的老人,當這些老人乘坐公交時,他們都要等候老人安全坐下後再啟動!這種精神就是真正“以人為本”!
請有關部門大力宣傳、表揚公交戰線的員工以人為本,熱心為民服務的精神,讓愛老敬老的傳統美德繼續發揚光大!
李培永 寫於2013年11月12日
當我把這封感謝信發給“湖北經視”後,他們立即派兩位記者陪同我去地鐵2號線街道口站和地鐵8號線文昌路站采訪,並分別向他們送上一束鮮花表示謝意!“湖北經視”當晚播出後,立即在市民中引起強烈反響!