樂以忘憂
古稀之年，知足常樂，助人為樂，自尋其樂！
閑話人生（193）我與忘年交熊誌東
（四）“天來泉”大酒店拔地而起
2006年6月6日，“天來泉五星級溫泉大酒店暨養老度假公寓”開工典禮，在一片茅草地上舉行。瓊海市委書記和禹總共同為奠基鏟了第一鏟土。
一期工程占地二百多畝，以天來泉五星級溫泉大酒店為主體，輔以養老度假溫泉公寓十幾棟。酒店溫泉進客房，公寓溫泉入戶。
熊總自開工之日起，吃住在工地，事無巨細必躬親。晴天滿身灰土，雨天泥漿滿身。
一期工程工地熱火朝天，各種機械的轟鳴聲，五湖四海工人的方言呼喊聲，譜出一曲建設旅遊不動產的改革高歌，響徹在萬泉河畔。路過工地去“官塘溫泉中心”度假的遊客，被熱熱鬧鬧工地吸引來的商販，驚奇地發現，工地周邊沒有其他地區常見的磚砌圍牆，哪怕臨時拉起來的鐵絲網也沒有。各種建築材料整齊地堆放在工地上，偶爾也可以看到有保安在巡邏。但是那麽一大片地方，周邊那麽多還沒有富起來的的農民，不擔心材料被盜嗎？
熊總在籌備工程開工期間，走村串戶，與周邊農村的村長們、靠近工地規劃紅線住戶的農民們或開會、或座談，充分發揮了他能說會道的口才，讓周邊農民明白了“天來泉”建成了，他們的生活就如同“芝麻開花---節節高”了。熊總說：“天來泉旅遊不動產公司是一個實力雄厚的大公司，最多兩年就會在你們旁邊建起一座五星級大酒店，有兩百多套客房，還有大型餐廳，溫泉遊泳池，還有幾百套養老公寓房等等。到時需要許多服務人員，你們“官塘”一帶，自古就民風樸實，路不拾遺，夜不閉戶。我們會優先招聘你們村的年輕人培訓上崗，讓你們未來的生活更美好！就是說，我們建設好了，將來國內的、還有外國的遊客多了，你們就業的門路更多了，就能更快走上富裕之路！”
他堅信“強龍鬥不過地頭蛇”，既然鬥不過，就要“講和”，古人不是講“天時地利人和”嗎？其實，天時不如地利，地利不如人和。真可謂“和為貴”呀！整個建設期間，盡管沒有圍牆，工地建築材料沒有發生過丟失事件。偶爾工地工作人員與附近農民發生小糾紛，隻要熊總去了，村長就說：“我們聽熊總的，他怎麽說我們都照辦！”
禹總自開工典禮之後，就沒有再到過工地。正如他所說：“熊總是天來泉工地的總負責人，我相信他能按計劃按要求完成任務。我隻負責資金按工程進度及時到位，隻要熊總不差錢，就不必來找我！大酒店落成時，我會來剪彩的！當然要請李老師一起來！”
如果說熊總是天來泉公司的得力幹將的話，那禹總就是公司的主帥。曆史典故《韓信將兵多多益善》，就是天來泉公司將帥的現代版。從開工典禮到大酒店落成剪裁開張，十八個月時間，禹總第二次親臨現場。
禹總當天下午在酒店大廳二樓召開公司中層以上幹部會，我有幸耳聞目睹帥之為帥的魄力與風采。
當時五星級大酒店馬上要開始營業，養老度假公寓也準備對外銷售了。
他在會上說：
關於生活園區的裝修，集團公司已經決定追加1000萬。該花的錢一定要花，要大氣一點；當然，不該花的錢一分也不亂花。那麽，花與不亂花的標準是什麽呢？那就必須從我們未來工作的宗旨、服務的對象出發，將來我們要讓離退休的共和國的將軍、高級知識分子，還有先富起來的家庭老人，在我們這裏住得舒坦、活得愜意、玩得愉快、吃得滿意，就必須認真仔細檢查我們還要整改的地方是哪些，怎麽改才符合客戶的需要。
談到服務，吳總特別強調服務理念，一定要讓我們的服務“以人為本”，真心真情感動客人，要千方百計去探索“感動點”。從客人走進我們天來泉的那一刻開始，我們如何在每一個“點”上感動他們，這就是我們天來泉的特點。這就需要我們製定完備的服務標準，還要有能夠執行標準的骨幹和員工。這些骨幹必須是具備酒店管理基本知識的大專畢業生，而且招聘來後，要對他們進行上崗前的培訓，讓他們能夠勝任工作。
不可否認，一個新的大型企業在籌備開業前的短短的幾個月時間內，各項工作可謂千頭萬緒，真是有點“剪不斷、理還亂”。然而，吳總在不到兩個小時的會上，在聽取了各方麵的匯報之後，如同戰場上臨戰前的主帥一樣，對現狀進行條分縷析之後，高屋建瓴，作出非常明確的可操作性指示。
禹總還在一期工程開工不久，就請熊總的夫人去工地照顧他的日常生活。下午會議結束之後，禹總和我一起去熊總“家”吃飯。熊總的夫人早就準備了一桌豐盛的菜肴，笑逐顏開熱情款待。說不完的感恩，道不盡的謝意。
酒足飯飽之後，禹總對他的夫人說：“熊總辛辛苦苦一年半了，今天晚上放他的假，痛痛快快玩幾圈麻將再回家吧！”
回酒店的路上，禹總說：“老熊啊！一期工程掃尾工作，二期工程籌備已經在會上布置好了。我會在二期工程結束時，再來你這裏剪彩。希望你再接再厲，比一期要做得更好啊！另外，酒店總經理和公寓銷售總經理馬上就要到任了，你要與他們通力合作，做好工程的查漏補缺工作。二期工程工地管理基本正常了，請你的夫人到一期銷售部工作。你們如果工作忙的話，兩個人都可以去員工食堂吃飯。”
2008年開春，天來泉一期老年度假公寓銷售火爆。那時還沒有限購一說，有人一次性全額現金購買兩三套，熊總笑說：“客戶買房像在菜市場買大白菜一樣！”到後來就一房難求了。
禹總決定加快二期建設速度，特別強調盡快把老年大學、老年醫療康複中心等公共設施建設好。
天來泉公司從海口總部到二期工地一片欣欣向榮。
（五）分道揚鑣
2012年5月30日下午。禹總在天來泉養生俱樂部籌備會上的講話紀要：
現在離我們天來泉養生俱樂部十月一日開業，隻有四個月時間了。
第一，立即裝修一個具有現代化水準的俱樂部客服中心，不論是硬件設施還是軟件設計必須是一流的。當場詢問軟件設計的負責人，能否保證設計的“五星卡”具備的各種功能，如果做不到，立即換人；
第二，俱樂部的3000萬注冊資金已經到位，你們可以拿出2000萬來整改硬件設施不到位的地方。具體使用這筆資金的權力是你們，根據需要，具體負責人決定用多少。總負責人監督使用就可以了，不必層層請示報告了；
第三，所有決策都要建立在科學的數據分析的基礎之上。比如我們需要多少管家才能滿足會員的需要呢？那就要了解一個管家至少可以管多少客戶，在此基礎上，運用倒推法，一步一步就可以推導出我們需要的數據；
第四，希望你們今後在考慮俱樂部的各項工作時，要有遠大的目標。我的目標是讓各位在與俱樂部發展的同時，將來能成為千萬富翁、億萬富翁。因此，你們在處理問題時，要高瞻遠矚、要大氣一些，不要斤斤計較一時之得失。
最後，希望大家今後各負其責，充分發揮自己的創造性和主動性，抓緊時間，保證我們的俱樂部按時開業。
會後舉行了酒會。熊總與禹總分道揚鑣始於這次酒會。
熊總記住了禹總的這句話：“我的目標是讓各位在與俱樂部發展的同時，將來能成為千萬富翁、億萬富翁。”他還說，“禹總喝酒時，親口對他承諾過的。但是，當初在泰華酒店設想的‘天來泉’，禹總的夢想成真了，對我的承諾卻沒有兌現。”
我當即順口問了一句：“有書麵協議嗎？”
“沒有啊！就是他在那天喝酒時的承諾沒有兌現！”
且不說民間早就有“酒後戲言不可當真”。隻說老朋友在酒桌上一邊喝酒一邊說話，一般都是一句趕一句，有其特定的語言環境，即使酒後吐真言是當事人潛意識的反映，也不能當真。我不知道他們當時的具體情況，不知說什麽好。於是，就像魯迅在《立論》中教學生的那句話：“哈哈！今天天氣……，哈哈哈！”
2013年，當熊總真的要離開天來泉時，我還是勸他三思而後行。他的夫人也再三勸他不要走，繼續跟著禹總做事。熊總辭職時，禹總真摯地對他說：“無論你去哪裏，隻要你願意回來，我一如既往熱情歡迎你！”但是，熊總再也沒有回天來泉了。現在他的夫人和兒子一直在瓊海，一人住一套天來泉公寓房。
也許人與人一生的關係，就是“合久必分，分久必合”吧！但畢竟還是老朋友，好合好散。隻要禹總打麻將“三差一”時，一個電話，熊總隻要沒有不能分身的事由，還是像往常一樣，有說有笑，歡樂相聚一桌。熊總後來相繼在海口、武漢的朋友的公司，負責做項目。
（六）落葉歸根
2016年，熊總的耄耋之年的老父親在黃岡老家病重，他毅然回家伺候父親。剛好我的一位朋友想在黃岡找一位有組織施工經驗的經理，在那裏做一個項目。請那位朋友與熊總聯係，兩位黃岡老鄉在故鄉一拍即合。
熊總一邊為家鄉建設發揮餘熱，一邊伺候病重的老父親，直到老人走完人生最後一程。可謂忠孝兩全了！
現在，熊總在家鄉每月領取七八千的退休金。與老鄉發小們打打麻將，享受幸福的退休生活，很少回海口去了。
他多次在視頻中說：“人老了，還是落葉歸根好啊！”
