Chase Bank 坑我，誰能幫我？

我和兒子在2018年初在舊金山Chase Bank 的 branch 開了一個joint checking account。Minimum balance 是$1000。我放進去了。本來是為了出租一個房子給他朋友收租金用。結果根本沒辦這個事。他偶爾用這個account在Venmo 裏轉錢。因為有幾次below $1000被警告。警告的email都是發到我的信箱。我還要再通知我兒子。到了2020年9月，兒子嫌麻煩，就關了這個賬戶。因為疫情，Branch 都不開門，他就在網上closed the account。但是裏麵有$1408的balance。因為我們從來沒用過這個賬戶取cash. 這錢就留在了關掉的賬戶裏。銀行應該是寄給我兒子一張cashier check. 但是我們從來就沒收到。從2020年10月底開始，先是我兒子與Chase 電話聯係後來又到branch 去交涉。添了不少表格，也收到銀行的信，要求填另外的表格，還要做公證，折騰到2021年4月，沒有拿到錢，他也沒有耐心了。因為是和我joint account。我接了過來。給Chase 打了足有20通電話，每次都要等很久，還被轉來轉去，沒有兩個小時找不到說得上話的人。先是被告知錢還在銀行，過了兩個月，還沒收到錢再打電話說是支票在2020年9月就被一個看不清簽字的人取走了。接下來我到了branch，一呆就是三個小時，又是填表，又是公證 給Chase Fraud hotline. 最後一次是2022年11月在Branch 發表格的傳真。結果2022年5月5號我兒子收到Chase 的信，說denied 我們的訴求因為時間過去太久了，超過了處理時間。簡直可笑死了。我有所有與他們打交道的記錄！我想請個律師好好和Chase 打一仗。誰能幫我，請悄悄話給我。謝謝。