紅樓職場啟示－無為而治的快樂總裁

紅樓職場啟示－無為而治的快樂總裁

 

《紅樓夢》的世界，玄機暗藏，以前陸陸續續寫了幾個人物帶給我們的職場啟示錄。 紅樓夢是一部職場辭典。《紅樓夢》中的文學人物，如何演繹現代職場角色？

 

從前寫紅樓啟示時, 有互動的博友提議寫寫賈母吧。可第一我特別不擅長寫命題作文，第二，覺得賈母位高權重，離普通職位太遠。可是，隨著閱曆增長，總是要從職場菜鳥，成長到至少要管理一個項目(Project)吧。再說，好的士兵都想當元帥。

 

賈氏集團董事局-87版電視劇《紅樓夢》劇照

賈母，也稱史太君，是《紅樓夢》裏的“老祖宗”。如果賈家是一個集團公司，賈母，毫無疑問就是企業最高領導者。有網友說，賈母是董事長。依我看，董事長是不參與日常營運，隻是監督指導、是幕後的總指揮。

先看看賈母的出身。《護官符》中的四大家族中，有一個“阿房宮三百裏，住不下金陵一個史”，賈母就是金陵世族史侯家的小姐，嫁給了榮國公賈源的長子賈代善，生有賈赦、賈政兩個兒子和女兒賈敏。賈母出生在一個詩禮簪纓之家族， 從小耳濡目染，一定是她的祖母，或是母親如何管理一個大宅門。見多識廣，修養非常。她初嫁到榮國府時，正是賈府的鼎盛時期。賈母一生，必定曆經風浪，在鼎盛期的賈府管理層，在數十年媳婦熬成婆的過程裏，在大家族的勾心鬥角中，她積累了比鳳姐更多姿多彩的人生經曆，見識過更宏大壯闊的世麵，具備了更豐富有效的理家之才和治家之威。賈母的太上家長位置，是一點點用青春和時間置換（說白了就是熬）出來的。

 

60年裏她經曆了太多，這些閱曆讓她洞悉人生。所以她有一種睜一隻眼閉一隻眼的通達。她能任用有明顯缺點但肯幹能幹的年輕幹部王熙風，能看透“哪個貓兒不偷腥”，想得開“凡百事情，都自己減了”，安享天年。

老子《道德經》裏有一段話，最適合賈母:“太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之；……功成事遂，百姓皆謂’我自然’。”(《老子》第十七章)這就是所謂的四重境界，翻譯成今天的職場定理，其實是這個道理: 最好的領導人， 是大家都願意和她／他在一起，簇擁著她。

 

但千萬別忘了她還有睜著的一隻眼。表麵上不親庶務、自得其樂的賈母，在關鍵時刻明銳果決、凜然不可犯。看看她在賈赦謀娶鴛鴦一節時的發飆，就會明白，她當家人的位置和相應的警覺，從來沒有一天放棄過。隻不過她都在幕後，對小事情睜一隻眼，閉一隻眼罷了。

 

如此，她是個目光遠大，擅長不拘一格選拔人才的領袖人物。

 

上麵說過賈母是無為之治理。有效的無為之治的基石就是建立好各層領導班子。所應當地應該由她大兒子賈赦的太太邢夫人當，但是邢夫人一股子左勁，比較愚鈍，而且比較自私，如果她當總經理，號令全軍基本沒戲。。那賈母怎麽辦呢？她說我要安排一個人做總經理。誰來做呢？二房的媳婦，就是賈政的媳婦王夫人。所以王夫人當總經理就是賈母目光遠大的選擇結果。

無為但是卻做了不拘一格的選拔人才的事情，這本身就是無為勝有為。在這種不拘一格當中，還值得一說的，是鳳姐的任命。

王熙鳳的任命也很關鍵。本來長房長媳(邢夫人)該出來當總經理的，沒讓人家當，由二房的媳婦 (王夫人)當了，就必須得在長房裏找一個人來當副總經理，那就是王熙鳳，王熙鳳是賈赦的兒媳婦，而且她又是王夫人的侄女，兩個人又能協調好，你看，大家都沒有話說。這人員班子打好了，其實董事長的成功就基本上完成一半了。

 

 

全家上下都圍著她，還有一個原因就是她品位高雅，很有生活情趣，會吃，會穿，會玩。   她從來不召集家庭會議，而是通過各種玩樂的形式把全家攢在一起。各種生日宴，螃蟹宴，賽詩宴，名目繁多，在吃喝玩樂中把大家庭管理得頭頭是道。懂茶道，喝老君眉這樣的養生茶，取用舊年雨水浸泡（41回), 她指導惜春的畫（50回）。第四十回，看熱鬧的看劉姥姥二進榮國府，其實，這一回展現的是賈母生活習性的各種細節。，比如，她教寶釵居室布置（40回），告訴鳳姐蟬翼紗和軟煙羅的區別,（40回)。 睿智的曹翁已經用這一回的標題提醒我們了：第四十回－《史太君兩宴大觀園，金鴛鴦三宣牙牌令》。她還是個美食家，“野雞崽子湯”，賈母吃了兩塊兒，不僅心裏很受用，還囑咐再炸上兩塊，就著吃粥有味。美食家一枚！

 

她欣賞戲劇，愛聽琴，講究賞月之道。說“如此好月，不可不聞笛”（第76回），比小資還小資；她的音樂審美趣味，是“鋪排在藕香榭的水亭子上，借著水音更好聽”（第40回）。

 

以上說明賈母是個有品位，有魅力的管理者。所以才有大家都簇擁她，對她言聽計從。

 

 

87版《紅樓夢》劇照-來自網絡

 

賈母經過小60年的奮鬥和極具個人魅力的管理，不僅贏得了賈氏集團的興盛，也給自己創造了一個幸福的人生。

賈母是無為而治，但是有的時候，她還是親自出麵，她還是非常“治”的。體現在哪些方麵呢？是在體現賈氏企業品牌形象上。第二十九回，賈母率闔府去清虛觀打醮（音同“叫”），聲勢浩大，“車輛紛紛，人馬簇簇”。清虛觀打醮，表麵上是祈福，實質上是皇宮下達的的政治任務。但這還是表層的。大家都知道，《紅樓夢》之所以幾百年來受紅迷追捧，是因為她是個謎。曹翁的敘事技巧，很特別，一明一暗，兩條線並行，草蛇灰線，伏脈千裏。表麵上鋪排的是一件事，背後要表現的是另外一件事。這是另外話題。

 

打醮是道士設壇為人做法事，求福避災的一種法事活動。以此來消災免難、祈求上蒼的賜福與庇佑。清虛觀打醮，是貴妃娘娘賈元春下旨賈府為叩謝皇恩浩蕩，允許貴妃省親，而去清虛觀祈福。

企業品牌絕不是冷冰冰的幾個字，或者是一個標誌，應該是，在品牌出現的時候，它散發著人性的光輝，賈母在這個方麵做得非常成功。很多紅迷認為這一回是金玉良緣陣營和木石前盟陣營的一次正式交手。我也是非常讚同的。賈母顯然是木石前盟陣營的領軍人物。這一論點不是我要在這裏論證的。我要說的是從一件小事上，看賈母如何塑造賈寶氏企業的正麵形象。有個小道士，躲閃不及，差點兒撞到王熙鳳身上。鳳姐一貫霸道，給了個大嘴巴。但是作為一個公司，出去這麽橫行霸道，它就喪失了人性關懷那樣一個很重要的品牌形象。賈母就趕緊出來維護。“珍哥……小門子小戶的孩子都是嬌生慣養慣的，哪裏見過這種勢派，要是嚇著他了，他老子娘豈不是心疼的慌……” 還叫人給錢買果子吃。

 

企業品牌絕不是冷冰冰的幾個字，或者是一個標誌，應該是，在品牌出現的時候，它散發著人性的光輝，賈母在這個方麵做得非常成功。而不太久以前，富國銀行（Wells Fargo &Co)， 發生的未經授權賬戶事件更讓人看出企業CEO對公司形象的維護和文化的影響是何等重大。員工為了業績指標，開了未經儲戶授權的帳戶，本身就是銀行為了業績，利益而不擇手段的欺詐行為，進而讓人想到這是根深蒂固的企業文化問題，為了不切實際的銷售目標，可以毫無底線。特別是事發之後，主席加CEO John Stump 的態度和做法，讓人無法接受。把涉案的普通員工五千三百人炒魷魚，然後事不關己。在國會聽證會上，被國會議員質問。特別是議員 E. Warren, 問他出了事情，為什麽承擔責任的是每小時時薪$11-12的銀行低層雇員。而CEO先生仍然拿著他的數百萬年薪加紅利。聽證會開始時，他還振振有詞。幾位議員質問之後也隻有顧左右而言他的功力了。富國銀行股票受創。這個一向因為股神巴菲特的大量持股而笑傲群雄的百年老店，形象和品牌都受到衝擊。

無獨有偶。寫到這裏時，電視正在報導生物製藥公司邁藍（Mylan)的CEO， Heather Bresch，在國會聽證會上作證。邁藍生產的腎上腺素自動注射器（Epipen), 零售價從幾年前的三百元，飆升到六百元，國會下令調查。國會議員的問題非常犀利。電視字幕是這樣寫的：She gets grilled！有議員質問：把價錢升高，是想讓病人病情更重，還是讓病人喪命？

－你的年收入多少？

－一千八百萬。

－這樣的高收入，你為這個產品做了什麽？…….

那時，與富國銀行一樣，邁藍的股票近來也是一路下滑（幾年前的事情了）。看來一個企業的高層對維護企業形象作用之大是不言而喻的。

讀紅樓聯想到職場，我的感悟：我們生活的時代，女人的選擇還挺多的。想做小女人的，可以在家相夫教子；想做大女人的，可以出來競選總統。

 

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