聖誕節到倫敦遊玩三日,每天要麽正在下雨,要麽正要下雨。在陰暗的空氣中,穿行在老舊的建築間,恍惚穿越到了中世紀,除了壓抑還是壓抑。唯一的亮點是大英博物館裏當年的英帝國從世界各地擄掠來的寶貝。
第四日計劃去巴黎,買了很便宜的機票,航空公司是 Easyjet, 從倫敦的 Luton Airport 機場起飛。請大家牢記這兩個名字,"Easyjet" 和 "Luton Airport", 這是我遇見的最爛的航空公司和機場,沒有之一。常言道,"好貨不便宜,便宜沒好貨"。又有成語"因小失大"。還有老話,"為了占小便宜,必定吃大虧"。悔不該當初隻看機票便宜,犯了大錯。
飛機十點起飛,我們八點鍾到 Luton 機場。天空飄起了小雪。Check in一切順利。正在吃早飯的時候,大屏幕顯示,航班由 On time 變為 Delay。吃完早飯,想找個地方坐下來等候登機。突然發現諾大的一個機場居然找不到幾個椅子。好不容易找到椅子坐下,看到大屏幕更改為 “11點公布登機口”。於是一邊等待一邊注意大屏幕的通知。
等到11點的時候,大屏幕仍然顯示"11點公布登機口"。11點半還是這幾個字,12點,仍然是"11點公布登機口"。我坐不住了,想找個機場工作人員問問怎麽回事?這時候又發現根本找不到工作人員。後來找到殘疾人服務台。服務台的工作人員幫我打了個電話,然後告訴我,"飛機九點鍾就已經取消了,我們也不清楚為什麽大屏幕顯示錯誤,你去航空公司服務台問吧"。然後告訴我這個服務台在什麽地方。
找到了航空公司服務台,卻發現根本沒有工作人員。這個服務台不是 Easyjet 一家,這個機場所有的航空公司都用這個服務台。桌子上有個電話,需要打電話呼叫工作人員。電話打過去,無人接聽。接著又打了幾次電話,一直沒有人接聽。等了差不多一個小時,總算看到一個工作人員來到服務台。趕忙上去詢問。結果告訴我"打電話"。"沒人接啊"。"繼續打"。WTF! 當時一股火騰的上來,決定出去到機場大廳 Check in的地方詢問。結果被 Security 攔住,不讓出去。當時對著 Security 發飆,"我在機場等了五個小時,現在還沒有搞清楚航班到底是取消,還是大屏幕上顯示的延遲,航空公司工作人員找不到,電話沒人接。你告訴我,怎麽辦"。Security 是個中年大媽,估計在這爛機場類似的事情已經見多了,十分淡定,"不要激動,我幫你打個電話"。打完電話告訴我,你的航班確實已經取消,Easyjet 的工作人員幾分鍾以後就到服務台,你馬上回到服務台去。
我趕緊返回服務台,不多會兒真有一個工作人員來了。大聲喊,航班已經取消的乘客, 跟著我去取Check in 的行李。準備搭乘不同航班的一行人跟著他穿過 Security, 來到 Baggage Claim 大廳一號台,告訴我們在這等著,你們的行李馬上出來。於是等啊等啊,時不時會有行李出來,但都不是我們這個航班的。我和幾個同一航班的倒黴蛋就這樣等了一個小時也沒看見行李。期間想找個能提供幫助的工作人員,根本找不到。最後終於有一個願意幫忙的,拿起對講機問了半天。告訴我們,"你們的行李在大廳的 Custom Service"。
來到大廳的 Custom Service 被驚到了,一條長龍,隻有兩個工作人員在處理。跑到台前往裏麵瞄了一眼,看見我的行李在裏麵,想告訴工作人員把我的行李拿出來。身後傳來一聲怒吼"我已經等了四個小時了,到後麵排隊去"。回頭看到一群人憤怒的眼光,隻好灰溜溜的跑去排隊,開始漫長的等待。期間看到有個工作人員往 Custom Service 搬一件行李,我趕緊跑過去,央求他把我的行李拿出來,還好,他幫了忙。
拿到行李之後,還要繼續排隊,等待改簽。一開始寄希望於下午晚些時候那趟飛巴黎的航班。隨著隊伍比蝸牛還要慢的前移速度,這種希望越來越渺茫,直到徹底破滅。那就改第二天早上吧。無聊中和邊上的人聊天,不聊不知道,一聊嚇一跳。那個人告訴我,Easyjet 不是每天都有飛巴黎的航班,你最好查一查明天有沒有。我趕緊拿出手機查,果然第二天沒有飛巴黎的航班。這個時候已經排了快三個小時了。於是決定接著排吧,看看能不能改簽到其他航空公司。
回顧一天的經曆,直覺告訴我改簽到其他航空公司的可能性是零。於是開始考慮放棄飛機,改乘火車 Eurostar 穿過海峽去巴黎。排隊的同時,在網上查到去巴黎的最後一班火車是晚上八點,可以網上買票。於是立即用手機在網上買了票,以防萬一。這個時候終於輪到我了,正如所料,隻能改簽第三天的航班,不能改到其他航空公司。那就退票吧。被告知這裏不辦理退票,隻能去網站上退票。在機場被困10個小時就是這麽一個結果。幸虧已經買了火車票,立刻叫了出租車趕往火車站。晚上7點到達火車站,順利上車,長長出了一口氣,終於可以離開這個破舊不堪,到處散發著黴味的城市。
最後還有一個小小的經驗給那些計劃到國外旅行的朋友們。我們到達倫敦的時候是 Gatwick 機場。當時在網上查到100美元兌換75英鎊,在機場卻隻能換60英鎊。後來在大街上又換了一次,可以換到將近70英鎊。我家領導帶了一個沒有 Foreign Transaction Fee 的信用卡。後來比較發現,機場最黑,用信用卡最合算。
Tube 進去要刷卡,出來也必須刷卡。要不就以最高金額算。我們因為不熟悉操作,遇到了很多麻煩。巴黎的地鐵比較簡單。
EuroStar 不錯,巴黎和倫敦往返很方便。
我們從美國飛巴黎。在歐洲各城市的交通主要靠火車和地鐵。
倫敦到巴黎的歐洲之星需要提前買票,否則貴好幾倍呢。
旅遊是為了開心,就算鋪張,用在自己身上還是值得的。
是啊。由heathrow to piccadilly line 要走很長的一段通道。很想知道沒有護照你是怎麽回家的。
Eurostar 最好是提前一個月從網上買票。當天買票,像你這種情況,很貴的。
法國人真矯情,會說英文也不說,不管年輕的,年老的。我還得先從google translate學幾句法語對付他們。
奶奶的。
喜歡看到這樣出自親身體驗的實在的文章。謝謝!
隻有坐過了,才知道它的厲害!
我也不喜歡倫敦!