光鹽行者的博客

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該不該打911?

(2023-12-21 18:55:19) 下一個

先講一個真實的故事。20多年以前,我們生活在密歇根州,住在大底特律的郊區。底特律的市內很多地方不是很安全。作家王小波的弟弟就是因為晚上車子出了故障,在高速公路上被人搶劫,在搏鬥過程中脖子被人用改錐紮穿,後來流血過多而去世。

一個寒冷冬天的早上,我和領導分別開車去上班。我上班的地方在效區,離我家比較近。領導當時在底特律市區上班。我剛剛到辦公室,就接到領導的電話,說她的車輪胎爆了,現在停在某高速公路的路肩上。已經打了911,不知道什麽時候有人來。天氣很冷,又地處不是很安全的地方,她很害怕。我讓她趕快回到車裏,把車門鎖住,發動引擎,這樣可以給車裏供暖,在車裏等我,我會盡快趕到。打完電話,我馬不停蹄一路狂奔,十幾分鍾以後,拍馬趕到現場。把車停到了她的車前麵,讓她把我的車開走去上班,我自己留下來換備胎。領導還擔心,天太冷我換輪胎時會不會凍死在路邊(當時氣溫零下二十度)。我讓她放寬心開車先走,這個輪胎我很快就能搞定。萬一有問題,過不久警察可能就會來。領導這才走了。

十幾分鍾後,我就把備胎換好。從領導打電話到我換好備胎開走,大概有40分鍾時間,警察一直就沒來。倒不是警察的反應速度慢,而是因為爆胎這樣的事情算不上緊急情況。有時候有人爆胎打911可能還會被接線員嗬斥。領導沒有被嗬斥,可能是因為天氣極端寒冷,出事的地方又在底特律市區很不安全的地方,打電話的又是一個女士。晚上回到家裏,我問領導:今天算英雄救美了吧?她說:救美可以有,英雄可能還差點。哈哈,二十年多前的我們,才三十多歲,還挺矯情的。

言規正傳,講這個故事的目的是想討論一下:到底什麽時候應該打911?有些情況下答案是很明顯的,比如說出車禍了,有人受傷了,家裏起火了等等,應該毫不猶豫地撥打911。車胎爆了一般不應該打911。但也有一些情況屬於灰色地帶,這個時候就需要個人判斷。該打的時候不打,有可能錯過最佳的救援時間。不該打的時候打了,可能浪費緊急救援的資源。

乍一看,灰色地帶時應該傾向於打。因為一個可能是生命攸關,另一個隻是浪費了一點資源。生命應該比資源更重要。但是仔細考慮一下,其實也不一定對,因為如果在救援人員展開一個不必要的救援行動時,有可能後來真正有需要救援的人得不到救援,這樣可能同樣是生命攸關。

我能想起來的運動健身壇裏就有兩次有關的情形,一次是芳草自斜陽在走JMT的時候和隊友走散了。他按約定吹哨子呼喚隊友,但隊友帶了耳機沒有聽到。之後芳草多方努力後認定隊友墜崖了,最後撥打了緊急救援。但是後來找到了隊友。有網友指出他不應該撥打緊急救援,這是浪費緊急救援資源。我個人認為芳草做的是對的。如果我處於他的地位,我的判斷也應該是隊友出事了。這時什麽時候救援到達可能會決定隊友是不是能夠幸存下來。

還有一次是我寫了去大峽穀走R3的第一篇以後, 波大有個評論,說我在膝蓋有傷的情況下還去走R3,這樣做太冒險,有可能最後不得不撥打緊急救援,會浪費救援資源。我覺得這個也屬於灰色地帶。相信大家都看到過一些報導:有人在天氣很惡劣的情況下,在野外徒步,又沒有足夠的經驗,最後動用了大量的緊急救援資源才把他們救出來。大部分人看了這樣的報導都會覺得這些徒步的人很蠢,甚至有人覺得他們應該受到懲罰。我覺得這樣的情況要根據個案的不同而有不同的結論。我走大峽穀R3的時候,在走的過程中是隨時準備回頭的。當然這個需要有足夠的經驗,決定是不是還有足夠的體力可以回到起點。我覺得我是有足夠的經驗和判斷能力的。

但是任何一個人的判斷沒有100%準確的。說到底都是一個概率問題。首先這個概率誰也不能精確地計算,其次即使能計算出概率,也沒有一個標準說,概率低於多少就不能冒險了。這都屬於模糊概念。結果出來以後當馬後炮當然容易,但實際上過於保守和過於冒險這兩種可能性永遠是存在的。如果你要有100%的把握,那唯一的選擇就是什麽都不要做。跑馬打鐵超馬徒步遊泳騎車跳傘攀岩等等活動根本就不要參加。這樣的結論顯然是荒唐的,不正確的。如果一個人任何冒險的事都不做,那隻能天天葛優躺,活著和鹹魚有什麽區別?!

我不知道在大峽穀這種地方如果最後需要緊急救援,被救的人是不是要付錢來給這些救援的人。如果有而且付的數量很大的話,那麽我就傾向於降低打911的標準。因為畢竟人的生命比金錢重要,而幾個人同時需要911的可能性不大。當然這個說法也有問題,如果大家都降低打911的標準,而且降到很低,最後幾個人同時需要救援的可能性就會大大增加。但是我覺得解決的辦法不是提高打911的標準,而是增加打911的付費標準。我相信絕大多數人最後如果被救,肯定是願意多付錢的。這個標準可以高到每一次救援納稅人的錢不但不會被浪費,而且要能夠有一定的盈利。這些多餘的錢可以用來雇更多的救援人員。這個方法,打救援電話的人應該不會反對,還創造了更多的就業機會,豈不是皆大歡喜!

肯定有人有不同的意見,他們願意提高撥打911的標準,而且會對撥打911標準太低的人從道德製高點來指責他們。我可以理解他們這樣的觀點,但是我不能同意。如果大家都提高撥打救援的標準,最後很多救援的時機就會錯過,造成生命的損失。這樣的話,納稅人的錢當然不會被浪費,但是這完全違背了911的初衷。救援電話主要的目的是救人,而不是避免浪費資源。否則就是本末倒置了。

不管你持哪種觀點,我祝願你永遠不要遇到這種情況。但是萬一遇到緊急情況,你肯定會麵臨一個困難的抉擇。那時可能沒有很多時間來思考,可能需要你當機立斷。現在討論一下,也許真遇到情況時,可以不用猶豫。

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評論
光鹽行者 回複 悄悄話 回複 'baladirk' 的評論 : 為什麽都關注爆胎的問題?這根本不是我想說明的主題。看來文章沒寫清楚。
光鹽行者 回複 悄悄話 回複 'modems' 的評論 : 一般來說是這樣,不該打911.至於拖車roadside assistance 這些要看個人情況了。領導給我打電話是最正確的方法。再講一個故事。有次全家租車出去長途旅行,半路上輪胎爆了。當然先給出租車公司打電話,然後就等待。半小時後沒人來,我就想自己換備胎開到附近店裏買輪胎。領導不同意,說出租車的事,就應該他們負責。結果又等了一個半小時,還沒人來。我自己動手,十幾分鍾就換好備胎,到附近的Walmart買了個新胎。所以不是任何時候都是打拖車或AAA為最好選擇。當然各種情況不一樣,象我文中寫的,如果是天氣或安全有問題,打911也可以的。
baladirk 回複 悄悄話 給你出個主意:現在大多數保險公司的車保,都提供 Roadside Assistance 的服務,大約多付10美元,就可以得到這個服務。我用的是 Progressive 保險公司。已經用過多次: 換備用輪胎,電池充電,等等。也可以幫助把車拖到修車的地方。
modems 回複 悄悄話 應該打給保險公司拖車或roadside assistance
光鹽行者 回複 悄悄話 回複 '我愛梔子花' 的評論 : 我也覺得應該打911.我認識的一個朋友,自己覺得不舒服,隻是告訴家人,沒直接打911,等家人趕回來已經不行了。有時可能就差二十分鍾時間。寧可被人罵或付緊救的費用,不應冒險。
我愛梔子花 回複 悄悄話 有時候確實很難決定。有一天我血壓突然升高,高到頭暈 ,兒子說達到180/120就必須叫911。
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