職場的客氣和拒絕

中國人在西方人為主導的職場，一個問題是語言上經常顯得用詞突兀，abrupt, 不符合一般交流習慣，二是行動過於猶豫，隱忍，不夠堅定。

第一個問題，已經有帖子討論過，如何學會使用客氣，禮貌用語，顯得委婉動聽，但必須指出的是，委婉隻是一種包裝，該堅持的還是堅持，要讓對方接受你的立場，要引導他，領導他，而不是讓他引導和左右你。

第二個問題，凡是自己不樂意，不情願，或者損害自己利益的事情，堅決地表示拒絕。美國文化裏有表麵客氣，但並沒有東方文化裏骨子裏的曖昧。如果你邊猶豫，邊參與，邊嘀咕 （可能大家都有過這種心理體驗），對方隻會認為你的接受是發自內心的。一旦你後來表露出勉強，美國人會本能地反問：為什麽你一開始不說no呢？ 東方文化確實是一種讓人難以根據自己的內心真實感受說 “不” 的文化。這是需要改變的。事實上，你禮貌和堅定地拒絕，並不會讓對方反感。我剛剛拒絕一個工作上的邀約，理由就是這非常好（當然要這樣說啦），但是我不做超過我正常工作範圍的事，不接受額外負擔，但希望你找到好的合作夥伴，對方反而感謝我being honest（ 因為這樣大家都節約時間繼續做事。） 現在我們在其他的事情上合作還是不錯的。

對那些打小報告，推卸責任的壞種，不必猶豫和怯懦，不要溫良恭儉讓，直接把他們駁的體無完膚，他告你，你就反告他，直到見了你繞道走。不用擔心如何相處。第一：和被你打敗的人，其實最好相處。第二：誰也不用和同事這種類別的人過一輩子吧。有功夫多陪陪家人。

最終留下的有意義的是你的利益，你的感受。