2018 (50)
2019 (55)
快中午時,手機連著響了兩次,因為是不認識的號碼,我沒有接。騷擾電話太多,我早已不接陌生號碼的電話了。午飯的時候,手機上跳出一條語音留言,通知我當天下午兩點的骨密度掃描,因為沒有操作人員臨時取消。我都要出門了,完全是Last Minute Notice。如今的油價那麽高,本人的時間也是錢呀,如果取消是不得已,早點通知應該不難吧。
打電話過去,要求再次預約。感覺出接線小姐見怪不怪冷若冰霜的態度,我識相地收起了話到嘴邊的抱怨,心平氣和地再約了一次。這一次,約到了兩個月之後了,可見供需之間的鴻溝,
最近不順,接連被商家放鴿子,其根源,竟然都是操作人員缺席。首次遭遇,急火攻心,再次體驗,已經可以平常心麵對了。人性啊,實際是有些欺軟怕硬的。以前被商家稱作上帝,真覺得自己高高在上了。如今,勞工不想被割韭菜,先躺平了。商家無可奈何,也躺平了。我這顧客,當不成上帝了,不也沒脾氣嗎。希望不要在未來的某一天,因為醫生短缺,病也看不成了,那可就人命關天了。
一個多月前,我和老公一早趕飛機,遭遇商家接連失信,差點誤了航班。
這是一個為期兩周多的旅行,外出時間長,加上機場停車費用高,我們決定叫Uber。飛機早上8點起飛,我們訂了第二天一早5點的Uber,留了提前兩個小時到機場的餘量。訂好之後,Uber發出來確認Email,以我們的經驗,應該可以高枕無憂了。
第二天一早被鬧鍾叫醒,匆匆忙忙梳洗,為了節省時間,拖上行李提前等在了大門口。上車的時間都過了,App上卻看不到車的蹤影。過了一會,一條Email進來,通知我們,因為附近沒有接單的Uber司機,我們訂的車取消了。
罵娘的時間都沒有,也沒有別的選擇,我們倆把行李搬上車,開往機場方向。我們一邊開車,一邊商量對策。機場附近停車很貴,而且要提前預訂。我們沒有做任何功課,貿然開過去,停車費高昂不說,很有可能找不到車位。我們決定把車開到Van Nuys的Fly Away,坐它的大巴去機場。Fly Away停車位充裕,每天的停車費隻要5元,它的機場班車也很準時,平均20分鍾一班。這樣的話,雖然時間上比較緊張,但應該趕得上飛機。
出門這段時間,車停在自家的車庫裏,考慮到安全,老公特意沒有給車子加油。我們開出不久,加油提示燈就亮了。出高速加油再返回高速,一圈下來至少十幾分鍾。我們決定賭一把,不浪費加油時間,接著往Fly Away開。一路上心驚膽戰,生怕汽車沒油了死在半路上。
終於順利到達Fly Away,停好車,拖著行李直奔候車大廳買票的長隊。剛剛站定還來不及歇氣,就聽到擴音器聲音急促的循環播報:下一趟去機場的班車,因為沒有司機取消,請乘客自做安排。
被Uber害慘了,我們沒有再等20分鍾的餘地了,唯一的選擇是再試試Uber。緊趕慢趕中,時間飛一般過去,已經早晨6點了,城市正在蘇醒,Fly Away地處鬧市區,再訂Uber應該容易很多。我們的判斷沒有錯,訂單很快得到確認,十幾分鍾後,一位開著Prius節能車的女孩子,來到了我們麵前。上車的時候發現,在我們周圍,還站著幾撥人,他們拖著行李,焦急地看著手機。他們和我們一樣,等不及下一趟班車,自己叫車前往機場。
終於趕上了飛機,除了安檢處耐著性子排隊,我們一路都在狂奔。老公氣不過,嚷嚷著要投訴Uber。我潑冷水說,你還是認命吧。建立Uber賬戶的時候,有一份長長的協議,按過“同意”鍵,才能使用它家的服務。你放心,協議中必然有一條款,是針對我們遇到的狀況的。從使用Uber開始,我們就放棄了追責的權利。
老公依然憤憤不平,我們的遭遇肯定不是個例。我們預留的時間充足,還可以自己開車,最終趕上了飛機。那些沒有其他交通工具的,時間緊趕不上的,難道也沒有地方說理嗎。是呀,你不服嗎?幾天前,又一場校園槍擊案,21條如花的生命,21個破碎的家庭。和死在槍口下比起來,誤機算什麽。那麽多年過去了,多少槍口下的冤魂,有地方說理嗎?
和躺平的商家比起來,躺平的沒有良知的政客。更加可惡。
我也擔心以後的醫療服務。我的骨掃描在當天取消之後,再約,隻能約到兩個月之後。醫護工作本身辛苦,現在和高科技相比,也沒有多少收入優勢。以後的情況真的很難說。
我還真的擔心。現在很多工作都在家裏,不用去上班了,比如IT,掙錢也不少。醫生很辛苦,必需去天天上班的。以後學醫的年輕人可能會減少啊。
一般出門,兩個星期以內的,我們都是自己開車去機場,找個附近地方停車。你那裏5塊錢一天,很便宜呀,我們這裏最便宜的也要9塊呢。
我是盆栽的洋薑,現在天熱了,每兩天都要澆水,否則葉子就耷拉了。明年想種到側院裏,雖然陽光不那麽好,應該可以省點心。
迪兒端午安康!
好在你們緊急時刻頭腦冷靜,睿智處理。
迪兒說的正是:“和躺平的商家比起來,躺平的沒有良知的政客。更加可惡。”
周末快樂!
祝端午安康!
疫情造成的可變性讓很多人養成不守承諾的習慣。我們這裏也是這樣的。
下月我們出行,看來得考慮多一點,我特煩緊張,心髒受不了啊
你們也有相似經曆呀,經常旅行,大概是難免的。我有兩次轉機時誤機,都被迫住了一夜:—)
我也很佩服迪兒變通能力強,臨危不慌!
我們有一次差點誤了飛機,還是因為要乘坐的飛機誤點才轉危為安
:迪兒好,Uber reserve is not the same as ‘schedule a Uber ride’. This is a new service。聽說好一些
我們有一次差點誤了飛機,還是因為要乘坐的飛機誤點才轉危為安。
我們Uber用的不多。這次被取消預定,和時間太早,還有我們住的太偏僻有關。那個時段,我們附近沒有Uber司機接單,Uber隻好取消了預定。而且,因為當時當地沒有司機,我們再下單也沒有用。
Uber的運營模式有問題,它既然接受了預定,而且送Email確認了,就不應該因為找不到司機,在最後一刻取消。
你說的對,家裏汽車有油應該問題不大。但我們離家的時候,就不刻意加油了,因為萬一發生火災,汽車油箱裏的油很危險。
可憐的迪兒,抱抱!我有次也是在出城的半路上了,接到取消預約的電話。Uber我們也是好幾次被取消,有時手機上看著都朝我們這個方向來了,但我們都是不重要的事情。迪兒以後可以試試Uber reserve,應該會好一些。
https://www.uber.com/newsroom/introducing-uber-reserve/
家裏汽車有油應該問題不大的:)
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家裏汽車有油應該問題不大的:)