我是個很樂於助人的人,我的信條是在我以往的歲月裏很多人對我很友善,而我可能一生都不會為他們做任何事情,所以有可能的話我都會樂於為這些人做點事, 特別是我的發小和各個階段的老同學,對於這些人我是不設防的,而且是竭盡全力。對朋友,我自認為:誠實而慷慨。
在英國給中國人幫忙也是自討苦吃????, 升米恩鬥米仇, 幫忙越大越多, 最後越生氣。在英國我幫過很多中國人,最後都弄得我不勝其煩,本是出於善意,不求任何回報,結果卻成了我的工作。幫忙的本意是由於能力,關係,見識不到位,自己做不下去,請別人幫下忙,所以做這件事的主體不是幫忙者,不能要人家做事超過50%。 否則就是請人家為自己工作,不僅要給人家成本,還要要付給人家報酬的。還有逼著人家做真專業工作,甚至於危險的特種工作。
比如有一次我在英國認識的一個中醫師,約我晚上8點鍾到他家喝酒,我本身並不是很喜歡喝酒,但既然人家邀請而且還有別的朋友,出於禮貌我就如約前往,結果一到樓下,一架金屬鋼琴赫然陳列。他還約了我的另一個朋友,而那個朋友另外約了兩個白人朋友。當時我就很不高興,但礙於有白人在場,沒有發作,因為不想要白人看我們中國人的笑話,所以不得不和他們一齊把那個至少200公斤的鋼琴搬到三樓。因為本身是飯後,又喝悶酒,所以回去以後就醉了,嘔吐,結果鼻子大出血,(劇烈因運動加酒精刺激,嘔吐時造成鼻部血管破裂),當時真是心驚肉跳,以為是胃出血。他花了一百英鎊在慈善商店買了這台鋼琴,我說:你已經撿了一個很大的便宜,你應該找專業公司去做這件事,最多也就是再花200英鎊(應該在一百英鎊就可以了),而且如果我們受傷了你怎麽賠?你把我們置於很危險的境地。況且你幹這種事你要先和我說明,不能欺騙我,你這不是搞鴻門宴嘛?!當然他一口否認,說他們沒有要我幫忙的意思。
最惡劣的是有人的把一個複雜的項目拆成很多步驟,以幫忙的名義要我一個一個免費幫他做,最後按最後一個步驟付給我一點成本,還理直氣壯地說我給錢了,還要以消費者的態度來對待我。
這個人是我的一個大學同學 ,我因私事去過他所在的城市四次,前兩次是提前告知他,受到他熱情招待,後兩次是在臨走前打個招呼,飯後同他在茶館小聚。令我感謝他的是當年金融危機,我們大學同學聚會,我因為當時手頭緊張所以不打算回去參加聚會,這個同學和組織者說可以讚助我兩萬人民幣,而且要組織者不要和別人說。但我並沒有接受這個好意,因為同學聚會不是什麽正經事,我又不是窮得揭不開鍋,不需要雪中送炭,再說我也沒有必要為這種事欠他一個人情。我也不是花不起這個錢。我對此人也有過宴請,而且在整個大學期間我對他始終很尊重,從沒有和他有過不快。
四年前,此人同我聯係要我幫他買在蘇格蘭舉辦的尤德杯的高爾夫球賽門票,因為他們在中國國內無法操作,我很爽快地幫他辦了,後來又要我幫他們買英超聯賽的球票,我也幫他們做了。因為時間很緊,離球賽開演不到一個月,本來我是不建議他們過來,但人家堅持,我還主動地寫邀請信給他們幫助他們辦理英國簽證,而且訂球票,訂酒店都是用我的錢幫他們墊付的,後來我說你們給我打兩萬人民幣的錢過來吧,我沒錢了,結果就真打兩萬過來,一點不多。 再後來要我給他們找導遊,我也給他們找到了,結果他們嫌貴,意思叫我看著辦,沒辦法我隻好硬著頭皮上了,但是我因為在9月底的最後一個周一要回中國,機票都已好,假也早已請好,而且我的假期已經用光了。這種情況我就得請不帶薪的假期,他們是星期三晚上到,星期四上午是尤德杯的表演練習,星期五是正式比賽的第一天,星期六是曼城曼切斯特對對西漢姆的球賽,星期天是從曼城趕回倫敦的行程,下周一我白天上班,晚上我乘八點半的飛機回中國。為了他們我可以說克服了很多困難,費盡了心機,而且我將非常勞累。
他要我幫他做事可以說是張口就來,比如要我和他們一起回去,意思就是要我一直陪他們在英國玩,而對我因此導致的損失完全不提,我也確實不能同他們一起回去,因為我的簽證在十月初的星期三就到期了,所以必須星期一晚上回去。
在他們動身前往英國之前,我要求他們買保險,因為我為他們出了邀請信,如果出意外,沒有保險可能我會有連帶責任,結果他說你幫我買吧,當時我就有點不高興了,你不能什麽都叫我去做,但我還是用一個晚上和早上一小時的時間幫他們辦好了。
本來我是想要他們從倫敦坐飛機去蘇格蘭,結果一查一張機票要四百英鎊,四個人就要1600鎊。因此我就建議開車從希思羅機場直接去蘇格蘭,當晚先開4小時車,在入境蘇格蘭後住在汽車旅館,第二天早上再趕路去格拉斯哥。因為和中國人“談錢傷感情”,所以我給他們開的的條件是:我請的不帶薪的周四周五兩天的假期,他們把我的工資損失按200鎊一天補給我(我的工資當時一天約170鎊),其他時間是我休息時間,我無私奉獻。車最好是租車,他們要租好車,那我就租輛奔馳,但奔馳那種3箱車行李箱不夠大,隻能租大眾或歐寶的旅行車,而我就有一輛歐寶的旅行車,所以如果用我的車,他們得按公司用私人車的裏程費用按0.5鎊一英裏付費給我,我估計往返至少得1200英裏(約2000公裏),租車費加油錢也要這麽多。 因為用我的車,我就借機做了個全麵檢修,把刹車碟刹車墊和四個輪胎都換成新的, 按裏程數計算這應該剛好是油錢和維護費用的總和。我並沒有賺他們的錢,而且公司用私人汽車辦公事,開車時間是工作時間,是有工資的。
結果這些人來了以後,就開始“作”了,
第一他們不信任我,不肯給錢我要我來幫他們安排酒店,因為我是不會用我的信用卡為他們訂酒店的,如果用我的借記卡訂酒店他們必須先給我現金我存入銀行,我才會用借記卡來幫他們付費。這一點後來證明是很正確的, 比如他們在酒店裏抽煙挨罰款,看球用賣球票者的足球俱樂部的會員證, 看完後不還給人家,會賣方則從信用卡上每張會員證罰款50歐元。
第二他們不守時,而我對於這一點非常厭惡,因為我每天一早一晚都要各浪費一小時等他們,而因此造成的延誤,我的同學卻質問我為什麽這麽晚?為什麽把我帶到這裏來?為什麽酒店這麽遠? 。。。。。第二天晚上我因此發怒:我不是你們花錢雇來的導遊!哪來的這些為什麽?! 你們不守時,不給我時間,不給我錢,附近的酒店訂不到,而且我因為沒有錢隻能訂遠的和便宜的酒店!而且到這裏是你們說必須要來,我才給你安排的! 你們得有一個人配合我,配合我安排你們的行程!
第三,不會計劃,任性。 我們在工作上,一過完元旦上班後沒多久,部門經理就開始和手下約上半年的時間開會了, 這就是英國的工作方式,計劃性很強。我委婉地批評他們,這些人美其名曰他們是“想走就走的旅行“意思是很瀟灑,我就覺得他們是幾個二逼,比如他們往返英國的機票要15,000人民幣,而提前訂通常不到5000人民幣,反正他們自己是不會花時間去做計劃的。 星期五晚上是訂倫敦的酒店和買球票的最佳時間,那天我的同學和我說他們會付給我每天200英鎊的服務費,我以為是我請的兩天不帶薪假的兩天,所以覺得我這麽辛苦,而且這些人根本不配合早就把我當導遊了,所以我說,能不能多給點?我同學臉一沉:”你能不能給我點麵子“,我就沒有再說什麽。因為他們沒有給我錢我不能用我的信用卡為他們訂酒店,所以必須要他們配合。像這些事根本就不是我的事,但我已經在英國養成了嚴謹負責的做事風格,我反複催他們,結果人家置之不理,晚上早早把我打發回房間,四個人先去逛街,然後打撲克到第二天兩點。第二天我知道他們這樣我隻是委婉地說:到那不能打撲克?何必到英國來。
周六一早我同學說,他的意思是從星期三晚上算起,每天給我200鎊,一共是五天(估計是自己也覺得不好意思)。當時我聽了還挺高興,說我沒想到,你們多給當然我也不會拒絕。周六在曼城看了一次精彩的球賽,看完比賽,我就拿電腦,過來說我們要把到倫敦的酒店訂了,他們則要去唐人街吃飯,吃完飯要去看脫衣舞,看完脫衣舞還要去紅燈區。。。。。。。
到了12點多,回到酒店,我又拿出電腦,說:我們得把明天的你們住倫敦的酒店訂了,把你們要看的球賽的票也訂了。我的大學同學這時說:”我困了,你們弄吧“倒頭就睡。這時我就非常不高興,當我把所有事情做完已經是早晨2點了,我和我的同學住在附近的另一家酒店,在去那家酒店的路上我無法控製情緒:我每天5點多就起床準備,一天我為你們工作20個小時,明天我還要開一天的車,我感到恐懼,我沒有時間休息,會出車禍的!我都快五十歲的人了,不是2-30歲的小夥子了,你們不過是來玩的,為這種屁事搞得我如此疲勞!
星期天把他們送到倫敦的酒店,因為年齡大了到了新的環境會睡不著,所以幾天來睡眠本來就嚴重不足,再加上星期天一早大怒以後一直失眠,一路非常疲勞,隻好大量喝咖啡提神,但還是困得東倒西歪,強行控製總算安全抵達酒店。我的同學和我結帳,表現出“千萬富豪的慷慨”,說:你就粗略計算一下就行了,70,80就算一百好了。5天時間,加1300英裏的裏程數,一共是1650鎊,我把我幫他們墊的錢和他們之前給我的錢計算好後,發現他們還應該再給我150英鎊,我稍微猶豫一下,覺得我應該要,我說你們還差我150鎊,管錢的那個人(A型)麵帶鄙夷地掏錢給我,我當時我就做了個預案:如果他把錢扔到地上,我就一腳踹倒他,厭惡之情溢於言表。
回去的路上,我還有點高興因為結果是好於預期,本來是我準備無私奉獻的三天他們另外給了我600鎊。
結果他們回去了以後,其中那個組織者(B型),一到中國就把我給黑了。我的同學(O型)就開始不理我了,他和我的另一個在英國的同學說我變態,其中他們中的一個人還說(我估計是那個B型):“我們給錢了!“ 後來我有件事想向我的大學同學請教一下,我也想借此機會試一試他,發微信給他,三天沒回,我就把這個人從我的微信中刪除。
這件事情一想起來就非常生氣,他們這種所謂的自由行,實際上是被我給做成了私人定製的高檔旅行團,他們是在國內看到由旅行社組織高爾夫之旅,每人16萬人民幣,才突發奇想,要自由行。後來我才知道這種私人定製的小旅行團,華人導遊收費的標準是最少100鎊一小時,而時間緊急的,救火隊的那種小旅行團的收費是200鎊一小時,不二價。 我之前幫他們找的倫敦的導遊,收費標準是500-600鎊一天,而且人家要求他們坐飛機上去,不會開車帶他們上去的(從倫敦上去蘇格蘭要開7-8個小時的車),而且酒店的費用一人一晚500英鎊(導遊有回扣),每天工作固定10小時。
我所做的事就好比有人找我免費幫忙蓋房子報建,可是什麽申報材料都沒有,於是他們說: 你幫我設計吧,反正你懂,再幫我寫各種申報材料,還有施工計劃。報建完了,得買材料,這個錢他給了,但運材料也要我幫他們運,要麽租車要麽用我的車,他們付給我租車費,材料由我來免費裝卸。最後要我找人施工,我給他們找到人,他們嫌貴,說是我們一起做,不用找人了,結果最後是我一個人在做,而且包括施工以後驗收等等瑣事。他們還表現得很慷慨:大家是老同學,農民工一天一百 (英國建築工人10多年前一天最低工資是100鎊一天),我給你兩百!
-而我本身是高級工程師,當年收顧客的標準是75鎊一小時,現在是110鎊一小時。
如果是我,我會這樣處理這種事情:
現在我學精了, 如果有中國人請我幫忙,我第一句話就是“幫什麽忙”?最近幫朋友小孩來英國讀書就辦的很漂亮。 因為是高中同學,大家生活背景相當,而且我們那的人非常講規矩和做人,另外孩子的父母素質高, 多數事情能自己處理, 我隻是在關鍵時刻才出手幫幫忙。比如同學叫我幫他們多聯係幾所學校,我斷然拒絕:我不是中介,你們花錢找中介去。我隻介紹一家我我熟悉的,而且是免費的, 如果需要我陪同辦理手續, 我就休年假,但你得把我的一天工資補償給我。如果需要我接送,你們必須花錢的,你不如花給我,比如你打的花110鎊,我收100,而且我送到安檢門口,特別是晚上接機,家長對我更放心。
現在中國遊客舉世聞名,負麵報道越來越多,我從這幾個中國遊客身上看懂了中國人和中國, 因為受這個刺激第二年在莫斯科想通了過去百思不得其解的問題, 回來後寫出了《從人類學角度解釋中國和俄國的共產革命》,《四種血型與四種國家》, 《血型分別與國民性格》, 創建了我的血型論。所以我五十歲以前看懂中國, 要感謝那四個中國遊客中的三個。 旅行最大的樂趣是自己安排計劃, 在旅行中解決各種突發問題, 如果不能做計劃, 沒有時間觀念, 沒有基本自律, 不懂尊重別人, 這樣的所謂"自由行"還是最好別做, 有錢就去參加富豪團, 沒錢就參加普通團, 不能把麥當勞當國宴, 坐廉價航空公司的班機就別想有非廉價航班的待遇。英國有一種是"我不服務你, 你不尊重我, 你有錢老子也不伺候你! 我不做這種生意。"
最近總結出幫忙的幾大原則:
1. 沒意義的忙不能幫, 也就是用錢可以解決的忙不能幫,隻幫用錢解決不了的忙。因為這等於為對方工作,也因為無意義,所以對方不會領你的情,而因為無意義所以你也還會幫得很不耐煩,這樣的忙幫了以後準沒好果子。
2.幫忙不能幫過了,超過50%就是工作了,那就要按行規收費了,而不僅僅是收成本的問題。
3.成本不僅包括原材料,還有一種是再生產的成本,我生活在英國,我要付水電費,付按揭,供養孩子,這些都是再生產的成本,占用了我的時間,我需要休息恢複體力,這也是再生產的成本,中國人是沒有這個概念的。用於擴大再生產的則是利潤,我所做的沒有利潤。
4. 不能幫你本職工作上的忙,當然給公家工作例外,比如人家是中醫,患者不能以幫忙的名義找人家白給你治療。或者是律師,不能以幫忙的名義要人幫你谘詢。比如我的一個朋友是理發師,我不會邀請她到我家來玩,這個時候我自己給自己理發,要人家幫忙修理。
5.不能幫需要特種技能的忙,比如搬一個很重的鋼琴到3樓。這需要專門的搬運公司來做。
對於那些品行不端心術不正的人, 給點建議, 要想省錢:
1。自己做,自己安排一切最省錢
2。早做安排, 早訂機票和酒店最省錢。
3。降低標準, 別吃自助餐要求別人拿你當國賓。這種最惡心。最惡劣, 還要把自己當上帝。
4。 壓榨成本-以幫忙的名義欺騙朋友要人家免費幫你工作。這是最操蛋的一種做法。很多中國人的消費觀念極端變態,一棵白菜成本就是1元錢,非要砍價砍到5毛或8毛,我在中國買東西基本不還價,特別是農產品。我要我的朋友幫我做事,我是往上加價的,比如朋友開價800,我就給一千,做完事,再大吃一頓。什麽是朋友?朋友不是送錢給你的人,而是為你提供發財的機會或工作的機會,要你通過勞動獲得合理的利潤。
作為朋友我可以給你分享我的資源, 但絕不為你工作。我可以免費給你幫忙但絕不能超過50%, 超過50%就是工作了,過了你就得按行規付錢給我。
我很少求人幫忙,隻有自己處理不了,而又沒法找到商業解決的情況才找朋友幫忙: 比如我搬家,我都是用自己的小車一車車地拉,最後剩下幾個大櫃子一個人實在做不了,這樣才找兩個朋友幫忙, 而且在整個搬家過程中我是最累的,我都是盡可能多做一些,少麻煩朋友。
最近在構思一篇文章《中國式邏輯》, 主要也是結合自己在國外生活多年對中西文化的比較和思考: 第一招是混淆概念, 比如把脅迫別人為之工作說成幫忙, 把懲罰別人說成是教育, 把放縱自己說成是自我解放, 把剝奪別人的生產資料說成是生產資料的公有, 把別人對自己的禮貌說成臣服, 把被敲詐勒索說成是無私援助。。。。。。這種例子太多。
第二招是顛倒主客關係, 比如寬容, 原諒這是要求自己做到的美德, 結果卻用來要求別人無限度寬容原諒自己的劣行, "顧客是上帝" 是從業人員或者是老板自我激勵的一句話, 卻被顧客拿來自我標榜, 還有感恩本來是對自己說的, 卻專門用來說別人要求別人對自己感恩, 還有愛國, 抗日, 抵製日貨等等這應該是要求自己愛國或抗日或抵製日貨, 卻用來要求別人, 自己卻大發國難財, 充分享受日貨的便利。第三種就是故意回避時間順序, 比如小偷挨打, 卻說打人者殘暴, 不說小偷幹了什麽。第四種是顛倒因果關係, 這就太多了。
-英國人說愚蠢是指邏輯混亂, 我認為在某些地方邏輯混亂恰恰是自私自利到了極至。當然自私到了極至也是愚蠢的,因為它毀壞了自己賴以生存的人文環境, 沒有公平正義遲早自食其果, 害人害己。
要麽完全不跟國內來的人來往 - 國內來的也不全是壞蛋,有必要這樣嗎?
要麽走到另一個極端,就為了一個老同學關係,全力服務(又不能做到完全忘我,時不時算斤算兩,當然這幾位同學也絕不是什麽好鳥)最後牢騷滿腹,那幾個奇葩那邊也沒能討個好;
君子之交淡如水,不用徹底斷絕也沒必要對幾十年不來往,完全不了解的人掏心掏肺。你這麽兩頭搖擺,從一個極端走到另一個極端,要麽視如路人要麽伺候到家,容我說句不客氣的,遇到了你同學那樣的貨色,不坑你坑誰?