(Not made in China, or, Not managed by China?)
2018-7-31
我的泳池自動吸塵機辛勤工作了七、八年,最近發現其出工不出活。拍了照片,拿去泳池產品專賣店找,人家沒這款,介紹旁邊一家泳池器械修理店問問。店員說從來不修這家產品,讓我自己去找廠家問問有無零件換。當時覺得這事兒奇怪,猜這家隻修貴的機器。
看在過往的貢獻,決定讓泳池自動吸塵器退休。想再買同款的一台,價廉物美嘛。
網上一查,有些公司列其在賣品中,卻均標注無貨,也不知何時有貨。找了半天,發現有一家戶外活動用品店可能有,電話打不通,不算遠,幹脆去一趟。
進店轉一圈,沒有。一問店員,他說曾賣過,現在不賣了。原因這款有一些"中國製造"的零件,質量不穩定,有好有壞。零件損壞,造成退貨,店家財務和聲譽都損失,所以現在再也不賣這款,也基本上不再賣有"中國製造"零件的產品。我的麵相就是純正的"中國製造",麵對我這樣的顧客,店員毫不在意大談不賣"中國製造"。聽到這話,我很吃驚,不過沒表現出來不滿。估計店員宣稱不賣"中國製造"這話,對顧客包括我,在美國都是正能量的話。好像對"中國製造"的顧客,這話尤其是對的。陪國內來的朋友買東西,一看"中國製造",十之八九不賣。那十分之一、二我從來沒見過,但考慮到國內電影"戰狼2"熱賣,中國遊客日本機場高唱國歌,猜也許有愛國的十分之一、二國人,堅持在美國也買中國貨。
以前的"中國製造"雖然質量差點,可便宜呀,美國大眾願試試。幾十年過去,這年頭"中國製造"仍然便宜,隻是若無外國品牌公司把關,質量改善不大。中國品牌名聲麽,仍讓中國顧客嫌棄,也讓美國顧客不願意冒險嚐試。價廉優點不抵質差劣勢。不要"中國製造"正成為一種趨勢。網搜"Not made in China",顯示很多近例。
不少中國人說起來都很愛中國,不過不愛中國貨。"拚多多"如今大熱且剛剛在美國上市,可見中國人不介意買假冒偽劣商品,或中國窮人不介意,而且窮人很多。假疫苗讓中國中上層也躲不過。有毒中國降血壓藥成分,讓美國佬怕怕。美國人以前還算喜歡中國人,也喜歡中國貨。現在呢,看這幾天國內國外"中國製造"產品的醜聞不斷,中國當局最忙的卻是消音。中國人窮時,假冒偽劣尚情有可原。現在國人有錢擺譜大撒幣,號稱世界上數一數二,卻仍然各種假冒偽劣,還理直氣壯,如何服人。窮或富不一定犯嫌,但理直氣壯地假冒偽劣,再有錢也讓人厭。在國外不受待見,連中國人自己都歧視自己。再窮再差的外國國民,都比中國人被優待錄取到中國最好的大學。全世界找不到第二個國家國民如此。為什麽會這樣,不傻的人都知道根本原因,也都沒辦法說。中文難,當代中文最難。
可是,外國公司設計管理的"中國製造"產品,外國製度設計管理的"中國製造"地方,都比較好。都知道iPhone手機是"中國製造",但其背殼特別寫著:蘋果在加州設計。可見問題關鍵不在於"中國製造",而是"中國特色式管理",簡稱"中國管理"。與其爭論"中國製造"的優劣,不如談論"中國管理"的好壞。多少年前就明白的,偏偏有人傻,或裝傻,或被逼裝傻,簡稱傻逼。談"中國管理"太難,中文談更難。
這兩天越來越覺得,不改"中國管理",會更多人不要"中國製造"假冒偽劣,從產品延伸到人。生為"中國製造"的人,真不願想,忍不住憂慮有一天,流行廣告詞會不會是:XX產品,非"中國製造"。XX人,非中國人。能指望大家說說"中國管理"嗎?