朱春雷
2011年我加入華為,時值華為正式開啟企業業務。一個沒有任何技術教育背景、隻有三年運營商市場經驗的財經專業人員,開始了這段曲折的業務拓展之路。
不甘在平庸中老去
第一站是肯尼亞,作為投標經理的我去支持項目。下飛機後我給父母打電話說,肯尼亞很好。但心裏並不輕鬆。支持完項目後,我收拾好行李,準備按計劃“撤退”去南非。就在離開前一天,主管通知我,代表處已經申請將我留下常駐,為此我糾結了好幾天。但內心還是告訴自己,我現在還不夠強大,我應該先努力成長。
那一年,企業業務沒有預想的順利,大批和我一樣的售前人員在到達一線後水土不服,無法達到公司的預期。而我也覺得自己危若累卵,如履薄冰。
一次周會,主管林明對大家說,國內很繁華,生活很精彩,而非洲落後很多年,又不太安全。但既然來了,就不要混日子。那一天我想了很多,來非洲是為了什麽?掙補助?旅遊?還是證明自己?我不甘讓青春在平庸中泛黃,在沉寂中老去,我要改變!那天開始我從被動的加班,到自己主動學習;從做項目支撐,到主動去接觸客戶了解需求和機會點;從被客戶經理安排工作,到主動與客戶經理溝通他們對客戶的理解……直到走上客戶經理的崗位,去施展自己的想法。
無論在什麽崗位,責任心都是做好事情的前提。
退無可退唯有前進
肯尼亞是公司在運營商市場的一塊沃土,企業市場卻是一塊處女地。剛開始大家都在摸索,在到底是先拓展渠道還是先拓展NA的爭論中進退維穀。我們曾經兩年幾乎零訂貨,隻靠運氣打下一兩百萬的糧食勉強糊口。每次開會,麵對乏善可陳的成績單,我都感到深深的羞愧。因為我們是大家眼中的“烏合之眾”,業務拓展沒有戰鬥力,內部流程沒有規範性,沒有業績。
然而艱難的時候,團隊的士氣卻沒有低落,幾個人分工明確,各司其職。缺產品經理,項目前期拓展大多是我自己頂上,用所學的知識與客戶溝通,關鍵是聽明白客戶的想法;競爭項目在前,團隊從沒有退縮,因為“光腳的不怕穿鞋的”,我們退無可退;為了推動項目,每天來回驅車幾十公裏,風雨無阻;評標階段怕出問題,夜晚守在客戶樓下,在車裏眼睛都不敢眨,一盯就是幾個小時……
上天總會眷顧有心人,市場不會一直不變,“烏合之眾”也不會一直那麽不堪一擊。我們一直在堅定地執行公司製定的市場策略,雖有困難,但隨著一個一個山頭項目被突破,格局逐漸好起來。也正是這些項目中,大家一起做市場洞察,評審客戶關係,策劃市場活動,哪怕這個團隊一直有人離開,也會有人立刻頂上,保證團隊繼續前進。
每一天都是新開始
前任領導走的時候,留下一本書——《誰說大象不會跳舞》,裏麵有前思科掌門人錢伯斯對前IBM總裁郭士納的評價:和郭士納在一起,你的所見即所得。這本書我看過無數次,也一次次告訴自己,我醒來的每一天都是新鮮的,都要重新開始。既然本沒有什麽可以失去,那就不顧一切地去闖吧,因為我每天的所見所想所經曆,都是人生最好的財富和收獲。
從一開始自己都找不到方向,有一個借口就不想加班,到現在自己想得更遠,為團隊著想,人一旦有了責任,就不再任性;從之前覺得食堂的飯菜不對胃口,到現在隻要能吃上熱的就甘之如飴,人一旦有了曆練,就懂得感激;從以前一個人去拜訪客戶總會緊張局促,到現在麵對客戶高層,麵對危局也能侃侃而談,人一旦選擇上進,就收獲力量;從剛到深圳的時候,總覺得離家遠,到現在全家常駐非洲,隨遇而安,人一旦選擇堅強,就獲得自由。
現在正值雨季,加完班,已是夜深人靜。沒有了堵車的煩惱,麵對著城市的閃爍霓虹,麵對著不遠處的稀樹草原,我會感懷和慶幸自己一直在此堅守,這是我最好的年華。我無法想象將來離開的那一刻,會不會忍不住放聲大哭,會不會在未來還對這裏發生過的每一個故事曆曆在目。但我想,我一定會再回來。也許是在懷念故跡的旅途上,抑或是在戎馬倥傯的夢境裏,因為這裏有我們無怨無悔的承諾,有我們血色浪漫的青春。