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租車和民宿不宜在Expedia和Orbitz上定

(2022-06-06 04:38:09) 下一個

7月要陪兒子去UCLA上Summer Camp, 準備先在Lake Tahoe和Yosemite玩一周。以前我出外旅遊基本上在Orbitz上定,但Orbitz現在被Expedia收購了,兩者其實就是一家。

因為臨時行程的改變,租車歸還時間想要延長,但在Orbitz無法操作,得先取消再重訂,打電話給Dollar,說因為是Orbitz上訂的,他們不管,要我找Orbitz,但Orbitz說任何租車,都得通過租車公司修改行程,皮球踢來踢去,最後為省麻煩,我隻能先取消了,罰了$50美元,再重新定,那時價格已經上去了,前前後後損失了$250。

另外在Yosemite,我先生先通過Expedia定了Yosemite West的民宿,定完後發現Expedia是通過另外一個平台Vrbo定的,而Vrbo是再通過另外一個平台Vacasa訂的。因為女兒提出不喜歡住民宿,準備取消再定旅館,結果Expedia不管,要我們直接找Vrbo或Vacasa聯係。盡管我們取消日遠在最後deadline之前,Vacasa就是不理,打電話和發email都有去無回,昨天還charge了我們尾款,最後聯係上Vbro,態度還不錯,說根據policy,host應該退還給我們旅館費,會和他們聯係,過一兩天希望有結果。

所以這次下來,lesson learned,以後再也不會在Orbitz或者Expedia上訂租車和民宿了,隻負責收服務費,後期的服務完全沒有。飛機票和旅館預定的體驗還算可以。

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