海外飛仙
產品設計 產品研究
為啥一個評論也木有哪，555555555555，最近生病了一段，一個眼睛紅腫半瞎，所以更新比較慢。不過生病也有很多感悟，很多事情的發生就是沒有什麽道理，輪到我就是我。但是生病結束之後，就會覺得很慶幸，原來正好關鍵的那段時間沒有輪到我倒黴，或者說，倒黴的日子總算過完了，還好時間也不是很久。因為人生，就是這麽無奈！
好了，開始正文吧。
這時候就要請另外一位同事出場了，和煎餅類似的，她的名字叫做，麵條，因為她喜歡吃麵條。設計師的名字麽，就叫做玉米。
設計師來了，本來是要歡迎一下的。麵條，並不是很喜歡這位設計師，並且又是周末，所以就沒有來。然後就要開始上班了。煎餅和設計師都是屬於早鳥，希望早上九點到晚上六點上班，但是個人習慣不同，麵條希望早上十點到晚上七點上班，也有好處，就是和國內的交集比較多。但是總得有個規範的時間，但是硬來又容易傷害感情，這麽小的團隊，天天需要見麵合作。這個矛盾需要想辦法解決。
除此之外，國內來的創始人同學又希望能鼓勵加班，最好每天能上十小時的班。因為國內的startup公司是全民996的，每周工作六天。所以從他的角度，能建立起打雞血式的創業氛圍也是很需要的。但是對於老外設計師來講，我們可是寫清楚360小時的工作啊，這個創業激情目前還主要是雇主的事兒，跟他沒有什麽關係。 這要求每天工作十小時不僅不符合勞動合同，甚至不符合勞動法，要被告的呀。如果公司真的被起訴，唯一的美國高管就是煎餅了，因為公司是和煎餅的SSN綁定的，真是為難。
第一天，混亂的一天，雖然九點上班被麵條拒絕，但是煎餅覺得早點去公司也好，所以九點就到了，然後一直加班到七點半，由於中午十二點開始吃的飯，所以到了七點半就非常餓。關鍵是當時還在國慶假期，和國內並沒有例行溝通，非得耗著，覺得特別沒有意義。後來第二天去上班，玉米和油條也向煎餅反饋，晚上七點多下班太晚了，下班後找地方吃飯，餐廳都沒有什麽食物了。玉米也特別不高興。
於是煎餅就梳理了一下，首先，我們是樹立的普通員工的工作時間，而這種工作時間一般是以標準的工作時間為主的，否則會影響後續員工的招聘。其次，對於員工的特殊工作習慣，可以開特例照顧一下，設定一些彈性的工作時段。第三，創始人為了起榜樣的帶頭作用，每天工作十小時，覆蓋正常工作的八小時，這多餘的2個小時，根據實際需求。
這個問題雖然很小，但是也蠻有收獲。就是說，對於異議的處理，如果不是危害特別大的話，其實可以試行一段，如果不行再調整。然後對於普通員工，如果他們自願加班，並且表現良好，那麽可以提高薪水。這樣就沒有強製員工加班，不違反勞動法，同時這也是很好的獎勵機製，可以提高員工積極性。問題解決得不錯。
當時煎餅覺得這問題解決得很不錯，但是其實這就埋著很多的伏筆。四個人的小公司，本該是齊心一致，充滿幹勁往前衝的，但是連最基本的上班時間都沒有辦法協調，都要煞費苦心地來管理。管理成本這麽高，如何能應對外在的壓力和競爭呢
讓我們跳出這個文章，俯瞰一下當時的團隊格局。
煎餅俠，兩麵攤煎餅，胸懷夢想，經常處於一團亂麻中艱難搞定或者搞不定。
麵條，老員工，比煎餅早認識CEO，按照CEO的說話，介於煎餅的平級和下屬之間，具體尺度煎餅自己把握。
油條，母公司高管，非煎餅邀請來的，和CEO關係密切經常溝通的技術人員。
玉米，有二十年美國業界經驗的設計師。
如果再給我來一次的話，好吧，單單想想這個命題煎餅就嚇壞了。再一次再也不進這樣的局麵了。或者說，煎餅一定申請讓CEO親自管理，因為這個管理成本太高了。當時的首要任務是做出一個MVP的產品。作為一個產品經理，煎餅一麵要設計PC的產品，一麵要設計IOS的產品。本身已經滿負荷了。不應該再分心去做管理，誰管誰倒黴，爭取這些人服從自己的威望毫無意義。
那麽我們現在做個慢鏡頭回放，看看當時煎餅是如何被煎熬的吧！
煎餅發現自己的時間嚴重不夠用，首先，煎餅必須每天上午和設計師溝通，否則他就會非常茫然，或者就會方向完全不對地亂做。畢竟他是一個新員工，並且文化差異需要磨合。發現這個問題後，煎餅就每天上午固定兩小時和他一起討論。可是這樣也不行，因為有比較多的時間用於幫助設計師ramp up了，另外一旦開始和設計師討論就很容易陷入細節，討論個沒完。
這時候，協同又出現了新的問題，準確的說，就是不知道麵條和油條到底在幹什麽。為了促進協同工作，這時候煎餅創建了google drive的各個文檔，這樣子產品的各個最新進展都能被同事瀏覽到，有利於協同工作。在這之前，通常我們通過郵件來溝通事情，經常會有郵件抄送了，對方又表示沒有收到，或者各個文件版本不同的事情，互相扯皮。其實說實話，一個office四個人，說發了郵件收不到，也真的是讓人覺得……無語。但是既然這麽說了，煎餅就花了心思建了Google Doc。結果，來自中國的創始人油條，覺得，公司這麽小，不需要這麽多的規章製度，看上去太正規了，說麵對麵說說就可以了。咕~~(╯﹏╰)b，發了郵件尚且說就是沒收到，麵對麵說說能行嗎？這就是很痛苦的地方。
與此同時，煎餅還做了很多公司建立相關的事情。例如薪酬，401K，醫保，報銷，移民簽證，商業執照等等，因為公司沒有一個人熟悉這頁。不得不說，因為公司剛剛建立，所以這些事情還是挺占時間的，甚至占據了核心業務產品設計的時間。非常頭疼。一想起填的那麽多那麽多的表，煎餅心中……真的覺得好不值啊！為什麽一個人當牛做馬，要哄好這麽多人，每個人都這麽大爺！
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