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2026 回國記:國航選座位

(2026-04-17 17:25:25) 下一個

第一次坐國航,這也是我坐的第一個中國航空公司的國際航班,直飛加上價格誘人,讓人難以抗拒。 最底線,是我對中國人的技術能力和責任心還是比較信任的,跟某些也曾經屬於文明古國的國家相比。  當然我最信任的還是加航。

(在這裏,向CRJ-900客機在紐約拉瓜迪亞機場降落時殉職的年輕加拿大機師致敬,兩個帥氣陽光的年輕的生命,在危難之際, 毫不猶豫地以自己的血肉之軀勇敢頂上,為身後的乘客提供了生機 —- 願他們在天堂安息,RIP)

但是,但是…… 還是挫敗感嚴重啊。

十四個多小時的飛行時間,五十幾歲的我,說實話是打怵的。不舍得買商務艙,我的解決方案就是加錢選座位,選靠過道的座位,這樣可以想站起來就站起來,經常走動一下。選座位最合適的時間當然是提前二十四小時的網上在線值機,二十三號下午四點,還沒下班,我就開始鼓搗,網上,app,手機電腦輪著來,嚐試了幾十次,也沒有搞定。 剛開始是手機 Expedia app,進行到第二步,填寫好乘客信息怎麽都提交不了。 Bill也幫忙在電腦上嚐試,結果第一步就開始出現運行錯誤。 

找到國航國際航班的客服電話,開始打電話。第一個客服告訴我,我是通過第三方訂票 (是的 Expedia),個人信息不在國航係統裏,所以不能通過乘客信息確認, 讓我把護照拍照,用電子郵件給他們發過去, 他們把信息錄入,我就可以在線值機了。 我將信將疑,我是在提交乘客信息這一步被卡住,並不是提交完後不能確認,而且後麵的多次嚐試,都是第一步就出運行錯誤,感覺明顯是係統問題啊。我把疑慮壓住,還是打算按照她說的試一試 —- 她的話音安穩平緩,像是一條不帶情緒波動的直線,讓我想起在北京機場過海關時為外國人辦理入關的工作人員,客氣禮貌,帶著不容置疑的威嚴和疏離感。

我把護照照片發了過去,發完按照客服建議等了十幾分鍾又打電話回去。這次的客服直接查了信箱,找到我的郵件把護照信息輸進國航係統,然後告訴我可以了。 我問我在線值機的目的是買過道座位,網上可以嗎。 她遲疑了一下給了個肯定答複,說,現在應該還沒有開始網上值機。當時是多倫多晚上七點,我已經收到了網上值機開始的通知,但是中國那邊還沒有上班 —- 不過網上係統,是不是不應該跟人上不上班有太多關係。

我又問,那我可以現在在電話裏跟你買嗎。 她查了一下,告訴我有300的,有500 的,你需要一個國內的手機和銀行卡或信用卡付款。我確認了一下金額是人民幣,價格不貴,但是我沒有國內手機和銀行卡付錢,隻好作罷。

下來再試,還是運行錯誤,直到八點多終於成功進入選票那一步,可惜的是,所有的已訂和未訂的座位都不可選。 我長出了一口氣,覺得崩得很緊的全身的肌肉跟著我的心一起從半空重重跌落,癱軟在地 —- 不管結局如何,也算是踏實著陸了。

That's it, more than enough。 我對一直跟在身邊出謀劃策的Bill抱怨,為什麽覺得去中國總是有很多的挫敗感呢, 上外網,弄電話號碼,打車, 花錢付賬,在線值機,操不完的心,讓人感到心力憔悴,覺得自己真是老了。

給坐過國航的詹妮打電話,詹妮說她去年坐國航時也是不能在線值機的,隻能去機場櫃台操作,說國航那個網上係統,還是十幾二十年前愛瑪爸爸公司開發的。 怪不得總是出運行錯誤,原來是位老人家。 

二十四號Bill十一點有個會,會完了送我到機場,差不多提前四個小時到機場,出乎意料地前麵已經排起了很長的隊 —- 這些人在我眼裏,理所當然就成了早早等在這裏來搶占好座位的我的競爭者。 等到終於排到了我,隻剩兩排座位可選,三十一排靠過道,和四十一排靠過道,三十一排是經濟艙第一排,前麵有擋板,擋板前麵是商務艙;四十一排是緊急出口處,空間最大。我猶豫了三五秒選了三十一排。210 加幣選個座位,跟國航線上客服提供的價錢差了好幾倍。 Bill在旁邊開導,說別想那麽多了, 付錢吧。

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閱讀 ( )評論 (37)
評論
cxyz 回複 悄悄話 回複 '終於冒泡123' 的評論 : : 謝謝再評,我回國不是玩兒,是看我父母,跟坐父母監 差不多 :)基本上不出門/或者說出不了門,現在他們有個住家保姆了,我想適當地安排一些活動, 但是也不能時間太長,就是讓自己休息一下,在附近的城市會會同學。
終於冒泡123 回複 悄悄話 中國值得去玩玩。雲貴川風景非常不錯,住好一點酒店和民宿,性價比比美國高出太多。弄一個手機號和銀行帳戶,會用起各種國民App來方便太多。弄這些開始麻煩後麵爽。
cxyz 回複 悄悄話 謝謝終於冒泡如此詳細的解釋,我沒有中國賬戶,正常來講連國外賬戶也可以,可是我鼓搗了幾通也沒有把 支付寶搞明白,用不了,也許是我自己電子上麵太遲鈍。
去中國我都要買一個聯通的SIM卡 帶個電話號碼,可以打電話,同時也用個eSIM上外網,這點上還可以。 就是我微信支付 和支付寶都沒搞通,付款是個問題。
終於冒泡123 回複 悄悄話 補充2: 最近Rogers 和Bill 新開戶非常便宜,據說是難民來太多,用不起每月$7080塊手機費。Rogers推出Asia Roaming Pass, 30 天$65 加幣,很好的Deal。隻要在亞洲都可以用。我在日本一周,上海2周,國家變了,都是一張Roaming Pass ,隻要在30 天內。這樣回國也不要VPN了,直接穀歌。所以回國2個手機,一個刷中國App,一個看加拿大郵件。我們加拿大$可憐,美國歐洲都貴的要死,性價比好的就是日本和強國了。
終於冒泡123 回複 悄悄話 補充: 是外國護照可以開手機號,有個本地手機號,那些處處要手機認證的App,出認證嗎比用Esim快很多。強國這些很方便的每日國民App,分分鍾鍾要登錄認證碼,Esim出的認證碼非常慢。
終於冒泡123 回複 悄悄話 中國可以護照開手機號,弄一個老一點型號的手機(iPhone10/11)之類,回去開個手機號。有了手機號,到上海銀行開個2類賬戶(好像隻有上海銀行可以開),有了上海銀行帳戶和中國手機號,就可以開支付寶。(當然支付寶現在也支持境外信用卡)。這樣你的中國手機可以裝滿中國的App- 高德打車,美團(刷共享單車,外賣),大眾點評(飯店定位,吃飯買卷打折,有時候一杯奶茶門店都要你在大眾點評點),攜程(定國內賓館),淘寶,這些是在上海過日子溜的飛起國民App。回加後手機號碼弄停機保號,每月8 RMB。當然你的中國手機還要下中國移動,綁定支付寶,自動扣錢。附加分:上海銀行的2類卡不能綁定微信,不過今年2026 年4 月我回去,上海銀行給我的2類卡升級到1類卡了。
cxyz 回複 悄悄話 回複 '覺曉' 的評論 : 是的, 加航的服務和飯食有時候差強人意,但是我信任飛行員的技術和素質。
cxyz 回複 悄悄話 回複 '覺曉' 的評論 : 是 主要是這個年紀,我覺得被夾在中間坐十幾個小時的飛機已經不可忍受了,不管多少錢都得買了。
cxyz 回複 悄悄話 回複 '覺曉' 的評論 : 謝謝覺曉建議,我下次也試試到航空公司網站上去訂。
覺曉 回複 悄悄話 加航飛行員我也是一周前剛知道,想象不到。優秀的年輕人,致敬!
覺曉 回複 悄悄話 Bill關鍵時刻叫你付錢對了。有的時候,隻能不計較了。這也是我們的態度,因為這些搞不明白,不精。孩子們比我們行,
覺曉 回複 悄悄話 所以直接上航空公司網站訂。我就是這樣訂東航,省得第三方轉。訂酒店也一樣。這是我笨鳥辦法。我與廚師長搗鼓訂飛機票都得一起協作。網上技術是起跑線上的水平。
cxyz 回複 悄悄話 回複 'bushihandyman' 的評論 : 不確定是不是疫情後的改變, 我不記得以前加航 美聯航非第一排的過道 窗口座位價錢,以一排不知道, 但是現在非第一排過道 窗口加錢很普便。
cxyz 回複 悄悄話 結果他們改航班時間,layover的時間隻有15分鍾,她隻好提前一天到,在溫哥華過夜,這個酒店的錢還不給reimburse.
— 這個聽著有點不合理, 15 分鍾 layover 太短了。
謝謝暖冬分享選座位的tips,聽上去不錯, 下次我也試試碰碰運氣。
國內如果能把微信付款設置 好的話, 應該還是很方便的,設置微信付款需要實名,我因為很久之前下載微信,自己的信息怎麽也通不過,用的我妹的信息,所以現在設置微信付款就有了麻煩,下次用自己的信息重新開一個微信賬號,綁定加拿大的銀行卡信用卡試試。
謝謝暖冬,周末愉快!
bushihandyman 回複 悄悄話 以前選座好像不需要加錢,這種惡習應該是疫情以後才開始的吧?
暖冬cool夏 回複 悄悄話 我回國落地上海,最近兩三年,東航的機票價格比美國/香港/台灣航空公司的要貴, 所以最近幾次回國都沒有坐中國航空公司的飛機美國的航空公司的premium seat的價位比較合理,我給女兒買的premium seat(她暈機的),記得好像單程多加五六百美金。我和老公也是不舍得,擠在經濟艙裏。有個小訣竅,不一定都work,就是,如果兩個人一起飛,買一張靠窗,一張靠走道,賭它中間的位置會空著。 我們這幾次回去,一般去的航班比較空些,回來都很滿,回來的航班我索性都買走道的。
有時候也是看運氣,以後如果退休了,可以嚐試選weekday的票。我們有一次很運氣,因為走廊和靠窗的票都要另外加不少錢,我隻好選了兩個中間位置(前後兩排),結果,靠窗的和走廊的都空著,兩排都是如此,比premium seat還好:)
我去年回去坐加航,在溫哥華與女兒匯合,結果他們改航班時間,layover的時間隻有15分鍾,她隻好提前一天到,在溫哥華過夜,這個酒店的錢還不給reimburse.
每次回去一趟確實不容易,國內這些年的變化我們也跟不上。我去年終於狠狠心學會打車,用手機買票等等事項,一旦熟悉了,國內還是方便的。但願我們都能早點退休,這樣回去也會有更多的flexibility。小C周末愉快!
cxyz 回複 悄悄話 回複 'cyfwzl' 的評論 : 這個網上係統覺得bug 不少, 我的是雖然座位標出了已定和可選, 但是可選座位選不了。看樣子中航app應該是新開發係統, 根據下麵gobucks 的反饋,比較好用, 下次如果飛中航,直接到它網站買票,用它的app。
cyfwzl 回複 悄悄話 謝謝分享。我兩年前有差不多的經曆,當時是北京中轉去雅典,因為時間上的安排全程選的國航。到了網上選座位發現碰上了一個奇葩的係統,先是有一個類似Puzzle遊戲式的驗證流程,費了一番周折過了這一關,選座位時好像是選上了,但是過一會又彈出信息說沒有成功,於是又重選,又是玩Puzzle,又出錯…最後終於崩潰了,放棄了網上選座位。

然而到了機場值機櫃台,Staff說你自已已經事先網上選完座位了…
cxyz 回複 悄悄話 回複 'Whitelaces' 的評論 : 是哦 我也覺得premium 不能躺平差別不太大
Whitelaces 回複 悄悄話 premium economy 坐過兩次,那時也就加幾百美刀,據說現在普遍加的非常狠,上千,還是在那窩著,性價比不行。以後我就買緊急出口的。
cxyz 回複 悄悄話 回複 'Whitelaces' 的評論 : :D 這樣如果有premium economy 再加幾百升個級更劃算
Whitelaces 回複 悄悄話 其實國內是通縮,人家要跟全世界的通脹看齊,而且更上好幾層樓呢。
cxyz 回複 悄悄話 回複 'Whitelaces' 的評論 : 是啊 我說好貴,國航櫃台業務員說,我們一直是這樣收費的!
Whitelaces 回複 悄悄話 肯定是單程的。國航收費是一流的。沒轍!
cxyz 回複 悄悄話 回複 'Whitelaces' 的評論 : 210 加幣選座位這個是單程的價錢,回程還得再買。 我坐加航和美聯航一般單程大都在一百加幣以內,所以這個210 嚇了我一跳,如果回來也加就是420 加幣,貴啊。
cxyz 回複 悄悄話 回複 '可能成功的P' 的評論 : 是的 兩個年輕人舍身取義,太讓人心痛了……
cxyz 回複 悄悄話 回複 '可能成功的P' 的評論 : 我是抓下了很多頭皮也沒搞定, 看下麵gobucks 說得用國航app, 下次試試。
cxyz 回複 悄悄話 回複 'GoBucks!' 的評論 : 看來還是得國航app, 我用Expedia 加航 美聯航,transit online check in 選座位都沒問題,沒想到卡在國航這裏了,打客服可以操作了,但是錯誤太多,選不了座位。
cxyz 回複 悄悄話 回複 '上海大男人' 的評論 : 我也聽說過這個說法,下次試試,謝謝提醒 :)
cxyz 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : 是啊 回國也是, 旅行也是,上了年歲越來越不容易了。
cxyz 回複 悄悄話 回複 '多倫多橄欖樹' 的評論 : 跟小樹握握手,我也不喜歡飛行,還有海上長距離航行, 總覺得腳下沒底……
Whitelaces 回複 悄悄話 前幾個月本來想回國,當時在網上買票的話可以選座位,如果是緊急出口需要加160美刀。目前是最貴的,2024年坐JAL是$100,這個月坐荷蘭的KLM是69美刀。
可能成功的P 回複 悄悄話 哇,這麽麻煩?加拿大的兩個年輕飛行員真是令人心痛啊。
GoBucks! 回複 悄悄話 下載國航的app,驗證後可以事先購買座位,而且可以自己調整,跟美聯航的app差不多。我去年底用過,非常方便。
上海大男人 回複 悄悄話 買飛機票,現在最方便,也最便宜是直接到航空公司買。網上,打電話都可以,第三方買,國航會誤事。
曉青 回複 悄悄話 出門就是難。
多倫多橄欖樹 回複 悄悄話 兩個年機航空機師很可惜,所以天上的事,總是懸~~
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