白雲故鄉

自娛自樂的的心得和經曆
正文

2016年的故事 - 日本,以及air bnb的嚐試(7)

(2017-01-01 10:44:39) 下一個

先貼幾張圖吧。前麵提到沒有用專業攝影師。手機拍完就上傳:缺點是圖不夠專業;優點是客人覺得非常實在:                   一開始的寂靜讓人很有壓力。

對於一個新上市的產品,沒有任何評語,誰會做第一個吃螃蟹的人?在準備期間我和朋友聊起自己的計劃。好些住過air bnb的朋友馬上說要不我們預訂一下來支持你吧?我笑笑沒有同意。她們很善意地覺得這是件很不容易的事情,因為她們自己不會預訂沒有打分和評語的房子。

這個過程中,在另一個本地比較慣用的網站上我也登了廣告。有一對剛搬到本市在找房子的夫妻來看了房子後很喜歡馬上問我能不能讓他們住幾周,讓他們在找適合長租的房子時過渡下。這讓我心裏有了點底。

這對夫妻一住住了一個多月。這一個多月對我們很有幫助。這個過程中觀察到他們使用房子的一些需要,是之前沒有考慮到的,借此機會一點點補充。如果有機會自己去住一兩天體驗一下會更好。

這期間我也和一個在酒店業做了多年的好友取經,她告訴我,air bnb因為概念新穎,名頭很響,但真正在業界內知名度和市場份額在非熱點市場還是太小。她建議我多用幾個網站。同時她也告訴我,新西蘭這幾年旅遊業發展非常快,遠遠超過酒店發展速度。即使如此,專業的酒店一般滿住率也不可能達到100%,全年平均有50%就很好了 (針對本地而言,不是說全球都這樣)。所以對房子空置不要太在意。這是短租的特點,是習慣做長租的投資人需要適應的。這讓我覺得道路是曲折的,前途是光明的。

這期間,我接到一些詢問。用air bnb的人大多數是比較資深的遊客,很會自己做功課,也會同時問好幾家最後才決定。但也有一些人對陌生的地方太不熟悉。一上來就問,你們那裏步行到海灘多遠等等。回應這些問題,對於習慣了長租客人不多事的房東來說,覺得挺花時間的。

第一個訂單來自澳洲。我看了看她收到的反饋都很棒,是個很有資格給我們打分的客人。充滿了期待也有些緊張。

她來的那兩天,天氣一直下雨我準備了把傘。一直未和她碰麵,用短信和郵件聯係。她離開的時候,房子裏很幹淨。是air bnb標準的優秀客人。我給她留了很好的評語,心卻懸著 她喜歡這房子嗎? 會留怎樣的評語呢?

她的評語來了- “perfect host. Communication was very prompt and she made me feel at home through the stay. The place has everything you need and is great – can highly recommend”。滿分!

她的肯定讓我們非常興奮! 如果她當時在場我一定會給她一個大大的擁抱。

漸漸地訂單越來越多,評語都很棒,這讓我們信心越來越足。

 

[ 打印 ]
閱讀 ()評論 (1)
評論
又當爹來又當媽 回複 悄悄話 我也想做airbnb,但因為工作太忙隻好做罷。謝謝詳細介紹
登錄後才可評論.