現代管理學之父彼得-德魯克辭世 (圖)

2005年11月15日 16:26 大洋網-廣州日報 “假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得·德魯克”――這 是著名財經雜誌《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。11月11日，有著“現代管理學之 父”之稱的德魯克在美國以95歲高齡辭世。 　　德魯克於1954年首次提出“管理學”的概念。無論是英特爾公司創始人安迪·格魯 夫，微軟董事長比爾·蓋茨，還是通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇，他們在管理思想和 管理實踐方麵都受到了德魯克的啟發和影響。 　　“建造金字塔時，監工根本不會關心那些毫無技能的、隻會搬運石頭的工人們的士 氣，也不會想到要建立激勵機製。但現代管理卻不同，它的目的就是要使人們進行有效 的合作，充分發揮積極性。”――彼得·德魯克，《公司概念》，1946年。 　　“效率是‘以正確的方式做事’，而效能則是‘做正確的事’。效率和效能不應偏 廢，但這並不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當然希望同時提高效率和效能 ，但在效率與效能無法兼得時，我們首先應著眼於效能，然後再設法提高效率。”―― 彼得·德魯克，《卓有成效的管理者》，1966年。 　　彼得·德魯克於1909年生於奧匈帝國統治下的維也納，祖籍荷蘭。其家族在17世紀 時就從事書籍出版工作。他的父親為負責文化事務的官員，曾創辦薩爾斯堡音樂節。他 的母親是奧匈帝國率先學習醫科的婦女之一。 　　德魯克先後在奧地利和德國受教育，1931年獲法蘭克福大學法學博士學位。他於19 37年移民美國，1943年加入美國籍。德魯克在美國的一些銀行和跨國公司任管理顧問， 還曾在貝寧頓學院任哲學教授和政治學教授，並在紐約大學研究生院擔任了20多年的管 理學教授。盡管被稱為“現代管理學之父”，但德魯克一直認為自己首先是一名作家和 老師。 　　1942年，德魯克受聘為當時世界最大企業――通用汽車公司的顧問，對公司的內部 管理結構進行研究。他於1946年將心得寫成《公司概念》，“講述擁有不同技能和知識 的人在一個大型組織裏怎樣分工合作”。德魯克於1954年首次提出“管理學”的概念。 　　在90歲生日時，德魯克曾說過：“我的工作很簡單，我關注的是人，而不是機器和 廠房。” 　　簡單地說，德魯克的管理思想主要體現在以人為本的管理體係，以成就與道德為中 心的管理價值觀，以自我控製為主的管理目標論，以實踐為核心的管理本質論和以高層 戰略管理為中心的管理戰略觀等。德魯克重視人的作用，“人是企業最重要的資源”是 他最主要的觀點。此外，德魯克強調成就，指的是企業的經濟成就和員工的個人成就， 企業是為了取得經濟成就才存在的，經濟成就在企業機構中是合理的；而要使員工具有 成就感，就必須按照人的心理進行管理，從不同角度滿足員工的需要。 　　在長達60多年的職業生涯中，他共出版了超過30本管理學方麵的著作，被翻譯成30 多種文字在世界各地出版，2004年德魯克還有新書問世。當有人問他這些著作賣出多少 冊時，他滿不在乎地回答：“大約五六百萬冊吧。”此外，德魯克還是日本藝術的愛好 者，並寫過兩本小說和一本叫做《旁觀者的冒險》的自傳。 　　去年，在《福布斯》雜誌的一篇訪問中德魯克被問到，在他漫長的寫作生涯中，有 沒有什麽希望做而還沒有做的事。 　　德魯克說：“是的，相當多。我本應該寫出許多更好的書，我最好的一本書應該叫 做《管理缺失》，但很遺憾我還沒有寫出來。” 　　在歐洲經曆了二戰的殘酷，並目睹了美國在兩次世界大戰中的作用，德魯克感到那 些優秀的領導者才是那個世紀的英雄。德魯克在他那本發人深省的自傳《旁觀者的冒險 》中寫道：“我和其他維也納的小孩一樣，都是胡佛總統救活的。他推動成立的救濟組 織，提供學校每天一頓午餐。 　　這頓午餐的菜色，清一色是麥片粥與可可粉衝泡的飲料，直到今天我仍然對這兩樣 東西倒胃口。不過整個歐洲大陸，當然也包括我在內的數百萬饑餓孩童的性命，都是這 個組織救活的。”一個“組織”居然能發揮這麽大的功用！從德魯克活生生的經曆中， 我們不難發現，德魯克強調“透過組織這種工具，盡量發揮人類創造力”觀念的根源。 　　此外，德魯克在預測商業和經濟的變化趨勢方麵顯示出了驚人的天賦。德魯克30多 年的老朋友、慈善家埃利·布羅德說：“彼得能看到細微之處，他說的事情似乎很簡單 ，但其實很深刻，他能夠看到未來。”例如，早在1969年德魯克就預言將有一種新的類 型的勞動者出現――知識員工，他們的職業將由自己所學的知識來決定，不再依靠出賣 體力來養家糊口。 　　1987年10月，美國股市大崩盤。僅10月19日一天，美國全國損失股票市值5000億美 元。對此，德魯克說，他早就預料到了，“不是因為經濟上的原因，而是基於審美和道 德。”德魯克將當時的華爾街股票經紀人稱為“完全不具有生產力的一群，但又能很輕 易地大把撈錢。” 　　德魯克說：“當事情達到了這樣一種地步：經紀人比投資者更能賺錢，股市當然要 崩盤。一個肥皂泡的平均壽命是26秒，隨著泡沫越來越大，表麵張力增加，最後隻有破 裂。而一次投機狂潮的持續時間大約是18個月。” 　　此外，德魯克還預見到，20世紀70年代是通貨膨脹的十年，而日本製造商很快在全 球範圍內成為美國人的最大競爭對手。 　　但德魯克並不想成為一個巫師式的預言家，不久他宣布不再發表類似的預言，而是 將精力投入推動社會進步的活動中去。 　　德魯克認為，對20世紀的所有社會組織來說，管理都是必不可少的，不僅對企業至 關重要，對醫院、工會和慈善組織同樣如此。隨著年齡的增加，德魯克越來越清楚地意 識到，競爭壓力使得一般的公司根本無法實現他一直以來提倡的許多東西，例如最低工 資保障和終身雇傭製。後來德魯克對被他稱為“社會部門”的非贏利組織越來越感興趣 。德魯克為“女童子軍”這樣的非贏利組織免費擔任顧問，指導他們怎樣更好地“改善 婦女和兒童的生活”。1990年，在不少仰慕者的支持下，德魯克在紐約成立了“彼得· F·德魯克基金會”，繼續通過非贏利組織推廣自己的理念。 　　“大師中的大師”著作影響蓋茨最深 　　“早在1981年，我對通用的初步核心理念，就是來自彼得·德魯克。德魯克曾說， 如果你還沒有準備好，你今天就要進軍這個行業嗎？如果不是，你又打算怎麽辦呢？這 些話雖然簡單，卻難以置信地有力。” 　　――11日，通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇得知德魯克去世的消息後說。 　　德魯克簡單的問題成了韋爾奇在通用電氣公司工作的座右銘：如果通用電氣公司的 某一部門在相應的領域不是數一數二的，那麽就將被淘汰。 　　“除了彼得·德魯克的書外，還有哪些書可以看呢？在所有的管理學書籍中，德魯 克的著作對我影響最深。” 　　――當記者問比爾·蓋茨都讀哪些經營管理的書籍時，他如是回答。 　　“德魯克是我的英雄。他以無比清晰的邏輯思考、寫作，絕對不同於那些渾水摸魚 、專搞流行理論的學術販子。” 　　――英特爾公司創始人安迪·格魯夫說。 　　“德魯克清理了我的腦袋。每次和他開完會，他都會提醒我――不要告訴我，你對 這次會議有多滿意。隻要告訴我，下周一你會采取哪些和以往不同的行動。” 　　――可口可樂前總裁奇奧夫說。(渡渡) 　　德魯克主要著作 　　1946年　《公司概念(TheConceptoftheCorporation)》 　　1954年　《管理實踐(ThePracticeofManagement)》　首次提出“管理學”的概念， 從而奠定其管理大師的地位。 　　1966年　《卓有成效的管理者(TheEffectiveExecutive)》　該書成為高級管理者必 讀的經典之作。 　　1973年　《管理:任務,責任,實踐(Management:Tasks,Responsibilities,Practice s)》這是一本給企業經營者的係統化管理手冊，為學習管理學的學生提供的係統化教科 書。