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到 Costco 被搞蒙圈 哭笑不得

(2021-04-15 08:58:54) 下一個

疫情一年以來,出外基本上是購買日常的吃喝用,去最多的地方定是 Costco。那裏東西更新快,批量大,價位適宜,更主要的是人家防疫工作到位,讓顧客有一種賓至如歸之感,怪不得人們蜂擁而至,人氣總是旺旺的,讓人流連忘返 -:)

去多了就發現,北美商家經營有道,但也讓人有時哭笑不得。昨日去 Costco,  去前太太備下了 一個 big list ,且按著店家物品的擺設,將購買的 items 有序排好,以便提高效率,畢竟疫情當下,公共空間之地不宜久留。我們入店,按部就班想著“照方抓藥”,一樣一樣購買,誰想人家將物品的擺位做了大幅度調整, 每一個 Isle 上的東東已是物是人非,如此一來,我們推著購物車找來找去費時不少,十足蒙圈 -:)

Costco 做這樣的調整一年以來不隻一次,遇上了一定是一頭霧水,真搞不懂店家搬來搬去為哪般,是空間不夠還是大量加入新品種,好像都不是,感覺人家就是愛折騰。咱是實實在在感到不方便,去買東西不是在迷宮裏耍,想的是以最快的速度找到東西為佳,或許這就是現在人們懶著逛店什麽東西都願意網購的原因,尤其年輕人忙著自己感興趣的事,沒時間跟店家玩捉迷藏。

不過回頭一想,不隻 Costco 如此,Walmart 和其它超市及時裝店也經常玩這把戲,人家不怕麻煩,東西挪來挪去,其實之中有其商業的門道。變變變,以變求利,店家時常將物品騰挪,創造出新鮮感,無非是希望顧客進店有驚喜有新花樣,讓他們在尋找自己想要的東西過程中,不經意走過路過其它貨架或時裝,看到喜歡的,說不定愛不釋手,結果會一起打包,格外買回不少東東, 店家竊喜,騰挪得利。

超市除了常調整物品的位置,還有一招就是在付款櫃台過道或周邊貨架上擺些小玩意,口香糖巧克力雜誌及日常用品,顧客在排隊付款時,百無聊賴東張西望時,會看到這些玩意,禁不住就抓幾樣。尤其身邊有孩子的,保不齊他們就會央求父母買幾塊巧克力 -:)

店家為了經營不辭辛苦求變,就是要掏顧客的錢包 -:)

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閱讀 ()評論 (14)
評論
Y自然流露Y 回複 悄悄話 回複 'goingplace' 的評論 : 也是,多去幾趟就熟了-:)
goingplace 回複 悄悄話 Costco的東西有規律的,不難找。
Y自然流露Y 回複 悄悄話 回複 '花似鹿蔥' 的評論 : 經營有道,掏你荷包 -:)
花似鹿蔥 回複 悄悄話 經商之道,努力掏空你的腰包啊
Y自然流露Y 回複 悄悄話 回複 'verfechten1' 的評論 : 還真有這層意思 -:)咱就經常站著無聊就拿盒口香糖....
verfechten1 回複 悄悄話 付款櫃台過道或周邊貨架上那些小玩意, 德語裏叫Quengelware, 意為(孩子們)哭鬧糾纏的商品。實在是太確切了。
Y自然流露Y 回複 悄悄話 回複 '武勝' 的評論 : 您這一提,讓咱想起還真經曆過 Ikea 之搞 -:)
武勝 回複 悄悄話 Costco還好。去Ikea(宜家)才叫蒙圈,不看店內地圖都不知道哪是哪。展示看完還要寫小條子記錄號碼或拍照,再去下層樓貨架認號碼找取,也不易找到人問。還有比Ikea更蒙圈的店嗎?
Y自然流露Y 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 絕對是營銷策略 -:)
無法弄 回複 悄悄話 好多超市喜歡大折騰,我經常找不到想買的東西。估計他們想讓人們在裏麵多轉幾圈,多看到點東西,多買點東西,挺煩的。希望有人告訴他們,顧客煩!
Y自然流露Y 回複 悄悄話 回複 'daveatky' 的評論 : 不過人家同類東西也常換品牌,去晚了就再遇不上 -:)
Y自然流露Y 回複 悄悄話 回複 '大榮確' 的評論 : 沒錯,常常見什麽上心就拿什麽,價錢時時過百,卡一刷權當不知不曉 -:)
daveatky 回複 悄悄話 costco的一個特點就是經常變換店裏商品的位子
大榮確 回複 悄悄話 進去之前本來計劃隻買十幾二十的東西,結果總是買一兩百的東西出來。能做到讓顧客總是感覺不買就虧了的店家真是絕無僅有。
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