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傳信息有好有壞,有確定有不確定。好事或確定之事,人自然高興也踏心,若是不利的消息但是確定的,人們自然也會找對策去化解。最怕的就是不確定或有時可能就是一個通知,作為接受一方或許會有所擔心擔憂, 但這要看是什麽類別或是從那裏發出來的,若是醫院,警察局,稅務局...... 這有時會搞的人心驚肉跳。
今年入夏從國內回來就去做了年檢, 按常規還驗了血。之後第二天休假去另一個城市辦事,一天下來還是挺開心的。在回來的路上,突然接到孩子的電話,他說放學回來後看到留言, 說家庭醫生的助手讓我與他們馬上聯係。聽到此俺有些緊張,一邊開車一邊腦子裏盤算著各種可能性, 越想越緊張,難道得了什麽“重病", 因為過往年檢醫生從沒有給我來過電話。
之後加快車速, 找到一個加油站停下來趕緊給醫生打電話, 可對方一直占線, 這不確定的信息,搞的我愈加心神不寧,於是再加快速度直接開往家庭醫生的診所。車一到, 就急急忙忙進去見護士, 她好生奇怪問我為什麽跑來了。 我“之乎者也”地一說, 她立馬明白了, 但讓我再約時間,下次再來。 我著急啊, 就說想知道到底驗血出了什麽問題,她看我如此之不安,就進去跟大夫交流。稍後,醫生插空出來安慰我說沒什麽大事,隻是血糖有點高,明天空腹再查一次.....原來如此。之後查了,一切正常, 看來都是國內吃太多了 -:) 不過後來還是跟孩子說了, 大人外出時, 這類不確定的消息, 最好 hold 住,我們人在旅途, 做不了什麽, 發而還多一份擔心.....
另有一個朋友也講了個類似的經曆, 他太太做例行檢查。之後也接到同樣的電話,約他們第二天見家庭醫生談檢查結果,聽到這消息, 他太太十分緊張, 從接電話到見醫生有近十個小時,這消息帶來了很多不確定性,怎麽熬啊, 想這想那她是徹夜難眠。 第二天朋友帶她去見醫生, 路上他太太做了最壞的打算, 想著想著還掉下了眼淚,朋友也隻能邊開車邊安慰。到了診所,誰知醫生撞上急活了, 他們在那裏又等了近兩個小時,可想朋友太太定是如坐針氈。終於輪到他們了, 醫生如此這般解釋了檢查結果, 一點小毛病而已........
我們人一生要麵對這類消息可能不止一次兩次, 但對發消息的一方, 如醫生此為確是習以為常,對他們而言是隻一個程序吧了。 但若考慮接受方的感受, 就應有更好的方式與受方交流。 人最怕的是不確定性,因要經受等待其揭曉這個階段的“折磨“。 當然這也要看事, 瑣事無所謂, 但如涉及到人的安危, 工作升遷,重要決策........
美國醫院,盈利是最高目標,所以,沒有少幹賺錢害人的勾當。
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讚同,還真有可能。今天也剛接到醫生電話,叫我關照自己的健康,blabla...。我反而感覺她比我焦慮,正想著是否要回個電話,問問她是否有什麽壓力?