LG在新加坡摔了一跤
2011年9月5日
寶貝吧的雅外婆中秋節在高級五星級賓館裏因地潮摔傷了手臂的事，無獨有偶，我LG在新馬遊期間，在新加坡的時候，也摔了一跤。團爺爺這一摔卻讓我又重新見識了新加坡人的素質。
我們隨上海春秋國旅的新馬遊第二天是遊覽有“亞洲第一”之稱的新加坡環球影城。按旅行社計劃，那天晚餐是自理。酒店的晚餐是意大利麵條居多的西餐，我們白天在影城吃了一頓英格蘭牛排，晚上我就想念中餐了，去了一家就在邁克爾酒店外麵，影城旁邊的中餐館Baits（隻有這家還開張）用餐。
結賬時，LG招呼一位女服務員，女服務員正在忙碌結束工作，就讓他自己去帳台。LG起身向帳台走去，走到店堂的第一排桌子時，我從後麵看到他突然一個趔趄摔倒了下去。我腦子轟的一下，感覺自己的血全衝到頭裏去了，心也開始發緊。
我衝到團爺爺身邊，看見他跌躺在一大攤的水裏，就大聲說，“地上這麽一大攤水，怎麽也不放一塊牌子警示客人啊？”我說話間，已有三人拿來了三塊“小心地滑”的牌子將地上的水跡圍了起來；有人來攙扶LG，LG一臉的痛苦狀，搖著頭說，“慢！慢！等一下，讓我自己站起來。”可是他沒站起來。我問LG感覺怎麽樣？他說現在很痛，就怕骨折。
想起我一個老同學在雨天參觀世博會時，被擁擠的人群一推摔倒，立刻送醫院，X光片顯示骨折，手臂裏打了一塊鋼板，八隻鋼針，至今還沒痊愈，成了有殘疾的人。。。。我心裏開始慌亂了。
我問誰是負責人？一位年輕人正從帳台後麵出來，說他就是，姓Bong。旁邊已經有人告訴了Bong先生事情的經過：一位服務員打翻了一大杯飲料，沒放警示牌就去拿拖把準備來擦地的。真的是不怕一萬就怕萬一，LG就在這偏不偏巧不巧的時候路過。我想萬一LG手臂骨折那後果真不堪設想，這次旅遊受影響還屬小事，那今後的日子，。。。我想都不敢想下去。
我一個朋友的媽媽在美探親期間，到社區大學上英文課在廁所裏滑了一跤，骨折，後來被一個律師朋友知道了，幫她跟學校打官司，學校就是因為沒有在地濕的地方放警示牌，輸了這場官司，我朋友的媽媽也因此能支付留在美國治病的費用和療養。。。。
LG在旁人的幫助下已經站了起來，手腫得很厲害。我用相機拍了一張照，但已經不是現場了；趕快得找個證人，我發現我們用餐桌子的鄰座還在，一對年輕的夫婦帶著一個孩子。我走過去，用中文跟他們打招呼，那女士用手指指她丈夫。那先生立刻回應說，她太太不會說中文。
我問那先生有沒有看見我先生跌倒在地，那先生點頭稱是。我說我很擔心我先生會骨折，因為有年紀了。這件事出在餐館，餐館沒有在濕地上放警示牌，是錯的，應該有責任承擔我們的損失。我問他，萬一我們要打官司的話，願意不願意給我們做證人？那位先生連連點頭說，沒問題，可以。隨即就把自己的姓名，聯係電話和email地址都告訴了我們，告訴我們他們是香港來這裏旅遊的，並提醒我們，這種事應該馬上報警。當我們謝過這好心的一家人，回到前麵想去報警時，餐廳裏進來了一位醫生和兩位保安。
Bong先生說這是他履行職責報的警，並請他們派醫生來檢查LG受傷的情形，如有需要再送醫院。醫生給LG檢查並作應急處理的時候，Bong先生寫好了事故報告，交給了兩位保安和我們。
兩位保安，走到我身邊，先表示了歉意，然後開始做立案記錄。
考慮到LG的年齡，那位醫生要送他去醫院拍片，LG說自己是醫生，知道在腫痛的時候有的骨折是拍不出來的，不想去。我在旁邊幹著急，這沒有醫生證明，事故沒造成後果損失，這官司怎麽打？醫生給他做了按摩，綁帶包紮。
Bong先生一再表示，你們哪怕回上海拍片，需要治療，他會負責報銷費用的；大堂經理讓那位肇事的服務員給LG賠禮道歉；那小夥子給LG一個很誠懇的立正鞠躬，靦腆地說sorry！大堂經理自己也向我們道歉，在得知我們第一次到新加坡時，又說，真對不起，影響你們的觀光了。
我本來繃著的要打官司的臉在他們處理事情的過程中，慢慢鬆弛了，心裏默默祈禱，LG的手沒有骨折。上帝保佑！他的手沒骨折，隻是肌肉挫傷，至今還是不得力。
第二天我們還是隨團隊離開新加坡去馬來西亞了。LG因為這一跌，右手疼痛用不出力，不能絞毛巾，不能吃飯，。。。每晚到了旅館裏，我得找冰塊做冰袋給他冷敷，旅遊觀光也必然受到影響，我也因為看到LG跌倒的霎那而血壓升高，我們沒賠到一分錢，但是我們沒有怨氣了。
發生意外責任事故是難免的，出了事，肇事方能積極的態度認真處理，是能得到當事人的諒解的。
Baits餐廳處理這件突發事故的過程，讓我看到了不同的新加坡人，重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。
俗話說一粒老鼠屎壞了一鍋粥。我們都不要做那壞了一鍋粥的老鼠屎，無論到哪裏，無論做什麽都要檢點自己的行為，為大陸同胞的形象加分增光。
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天呐，姐夫跌的那麽重，出門旅遊最怕跌跤，我去年在葡萄牙也是在浴室滑了一大跤，當時以為手骨折了，謝天謝地，過了很久才緩過勁來，之後手臂一直腫著， 隻好自嘲我是鋼鐵俠。
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這位大堂經理處理問題不錯。“Baits餐廳處理這件突發事故的過程，讓我看到了不同的新加坡人，重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。” - 荷姐對新加坡的評論也很中肯。
荷姐和姐夫善良又有原則，讚一個！
荷姐和姐夫善良又有原則，讚一個！
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看題目，嚇了我一跳，人一上年紀，最怕的就是摔跤，不幸中的萬幸，沒有骨折，也看到新加坡餐廳處理事情的負責程度。
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鞋底太光滑。
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幸虧沒大傷，餐廳處理還是有素質的，有時候許多糾紛就是因為態度不好引起的。
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其實國內在這方麵還是同樣有相當素質的，親身體會。幾年前回國住在上海某4星級HOTEL，一天早上我太太在早餐的自助餐廳因為可能是前個客人掉下或其他上麵原因沒有看到踩在一顆番茄上摔了一腳，連手上的盤子都飛出很遠。盡管當時摔得有點悶住了好半天才在服務員的攙扶下站了起來，好在比較幸運，沒有傷筋動骨。但是，當時就有餐廳的領班和值班經理跑來問候，對不起。當天下午餐廳經理還特地帶了蛋糕禮品親自再次來我們房間慰問。當時還有點小感動。
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荷荷這趟旅行真是甜酸苦辣五味俱全了！應該說，老伴摔倒無大礙是此行最大幸運了！
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看標題也嚇了一跳，幸好上帝保佑姐夫沒有骨折。餐廳老板和員工態度誠懇，荷姐和姐夫善良，沒有刁難他們。
問好荷姐！
問好荷姐！
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旅遊途中真是要小心，幸好沒有骨折。Canhe姐兩口子也是善良的人。希望你們家先生盡早康複。
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回複 '暖冬cool夏' 的評論 : “他的手沒骨折，隻是肌肉挫傷，至今還是不得力。”我也想呢，這至今是到現在還是不得力嗎？摔得還是有些嚴重，餐廳應該給與適當的賠付。荷姐姐和姐夫是善良之人，看到對方當時處理及時，態度也算誠懇，就放過了。
暖冬說得不錯，“得饒人處且饒人”是我媽很早給我們的教訓，還有“與人寬就是於己寬”等儒家哲學信條。起訴打官司這樣的事的確是頭痛的事，沒人喜歡幹的。
我們在瑞典時就碰到新加坡來的醫生，在美國又認識了新加坡的朋友，總的來說都是很不錯的。暖冬寫博愉快！
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他的手沒骨折，隻是肌肉挫傷，至今還是不得力。
-- Canhe姐，這句話裏的“至今”是指現在嗎？還是指寫博的時候？
Canhe姐，你和姐夫都太善良了，得饒人處且饒人。對於酒店，賠禮道歉是最基本的。我是會嫌起訴這些太麻煩而作罷。
Canhe姐這個係列寫得好，讓我們側麵了解了東南亞那時的文化和一些人和事！
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“Baits餐廳處理這件突發事故的過程，讓我看到了不同的新加坡人，重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。肇事方能積極的態度認真處理，是能得到當事人的諒解的。”+ 1
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哇，真嚇人！出門在外就怕這個。好在有一句“sorry”。我是發現很多時候同胞不喜歡道歉，如果投訴，基本上是立刻說一大堆理由。哪怕後來有補償，但是那第一時間就應該有的sorry卻自始至終沒有聽見。
新加坡那家餐館的服務員是個年輕人，他看到地上有飲料打翻，先想到的就是去拿拖把，沒有先放警示牌，我先生又偏偏在那個時候走過去。還好，上帝保佑沒有骨折，
餐館給的事故報告很實在，如真有就醫什麽的，可以用餐館的賬戶支付。如發生在國內，我不知道會怎樣，常聽說老人跌倒無人扶的說法，但有愛心敬老愛幼的人還是有的。謝謝水星兄來看帖留評分享支持。
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荷花這文章題目嚇了我一大跳，心裏不斷祈禱著：千萬不要骨折呀！看到後來鬆了一口氣，沒有骨折，萬幸萬幸！新加坡餐廳裏麵的職工可能是新來的，職業素養欠缺，但是經理的態度很好。有了他那一份保證，傷者的心裏就寬鬆多了。這事如果發生在中國，不知道後果會是什麽樣，有沒有人敢去扶老人？謝謝荷花分享！
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哎呀，姐夫2011年摔得這麽嚴重！“Baits餐廳處理這件突發事故的過程，讓我看到了不同的新加坡人，重新見識了新加坡人的文明禮貌素質。”，還好這家餐廳有職業道德。
我們今年在卡塔爾的時候，房間裏洗衣機的水漫出來，LD也是朝天一大跤，喜好他沒事，拍拍屁股爬了起來。
-- Canhe姐，這句話裏的“至今”是指現在嗎？還是指寫博的時候？
Canhe姐，你和姐夫都太善良了，得饒人處且饒人。對於酒店，賠禮道歉是最基本的。我是會嫌起訴這些太麻煩而作罷。
Canhe姐這個係列寫得好，讓我們側麵了解了東南亞那時的文化和一些人和事！
我們今年在卡塔爾的時候，房間裏洗衣機的水漫出來，LD也是朝天一大跤，喜好他沒事，拍拍屁股爬了起來。