我在北京開護理公司的日子（九）- 你也想做養老?

   博客發表了八集，收到近百位朋友的來信。有的細心朋友發現我有本護理的書正要著手出版，都表示願意出手幫忙，本人在此表示感謝。現在這本書，十月中旬已，由光明出版社在大陸出版發行，書名叫“ 老人護理機構高效運營”。

   來信的朋友當中不乏有心從事養老行業的人，有些人正在籌備，而有些人正在規劃他們未來的老人護理業務他們提及很多問題，但比較多是困惑，就是說這個業務到底怎麽開？由於他們麵臨著很多看得見以及看不見的問題，這些問題可能壓抑了他們的激情、束縛了他們的思維，使他們進入到一個“無解”的怪圈中，為此，我建議大家換個角度思考一下這個事情，看看我們做老人護理業務，應該具備那些基本的“條件”，這些“條件”應該是動態和有時間階段的。

1. 你是否可以全身心投入這個行業(FULL TIME)？

2. 你自我的優勢在這個行業裏表現在哪幾個方麵，這個很重要，例如你特別擅長管理或市場營銷等，以後    你的公司或服務就帶有你很強的“個性”。

3. 人力資源如果是最大的問題，你是否幾套解決的方案？
4. 你是否擁有這個行業的知識和經驗，如果沒有，你如果彌補？

5. 你的資金是否能夠保證你項目的實現？

6. 你的客戶定位是否清楚？這直接關於到業務最終是個什麽樣子。

7. 不要過於把精力放在做“高端”服務，做所謂有錢人的生意。有錢人的死與 沒錢人的死都是一樣，所    以護理進程也是一樣的，因此，所有人首先關心的是你的護理服務品質。保證基本的護理服務品質是    提升服務“附加價值”的基礎。

8. 核心東西：你是否能夠提供一個高品質、一致的和持續的服務？這是從客戶角度來看，而不是從你的    角度來看。

9. 你是否有個或幾個PARTNER，有一個核心的管理團隊？特別是在業務發展起來時，切忌 單幹。

10. 你是否一個願意學習、受教的心態。有一個謙卑之心讓他人學習，吸納新的 東西，勇於麵對困難和     失敗，要勤於從失敗中獲取知識。。。。。

 

以上十項，如果以百分計算，當我們自我評估發現，我們的得分隻有50分（或更低）的時候，就建議大家在等一等，不要著急。 

說道做老人護理業務有什麽好處？很多人非常實在地說，他們的父母可以得到很好照顧，等到自己老了也有個好照顧，這話實實在在！但不完全。做這樣業務可以造就人，你會成為一個好人；你不一定是個“成功人”，但你可能是個有“成就感”的人，特別是你的服務得到大家認可和口碑相傳的時候； 另外千萬不要忽略了一個事實，盡管老人護理行業不是一個高回報的行業，但是它自我獨有的長久性、穩定性以及可持續發展的特性，是很多行業絕對所不具備的。如果你走在溫哥華西區的大街上，那裏很多的大小不一的老人護理機構，你可以進去問問：這個機構建立了多少年了？我想你一般得到的回答是：40年！

下次我們談談老人護理業務中的“關係”

 作者微信：EdwardW888    目前有朋友建立一個叫：養老互助合作社”微信群，希望大家踴躍加入。