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飛機上左鄰右舍的同胞們

(2018-06-08 07:45:38) 下一個

  中美航線我坐過很多次了,沒有哪一次像這次這麽熱鬧過。

  航班是早晨九點的,我被家裏人催著,六點就到達機場。機場大屏幕顯示有五個櫃台辦理手續,也許時間還早,隻有一個櫃台開放。櫃台前有兩位乘客,另有兩位排隊的姑娘在嘰嘰喳喳地聊天,看樣子是一起出去旅遊的。我就排在她們後麵。

  很快,櫃台前的辦完了。這時,忽然不知從哪冒出來了五、六個人,都擁在櫃台那兒。原來在櫃台前的兩位也沒有離開,而是稍挪開一步,開始大聲打起了電話,“哎,你到哪了?我們剛辦完。行行行,快點啊,我們就在這等你。”鬧半天還有在路上的呢。說話間,前麵又來了幾個,本來三、四個人的隊,瞬間變成了十幾個,都堆在隊頭與櫃台之間的一尺距離裏,跟剛排到的兩位姑娘打招呼,“帶這麽大的箱子啊,裝了什麽好東西,不會是方便麵吧。”“空的。要準備好買買買呀。”

  我忍不住發出了聲,“你們都是哪來的?有沒有排隊啊?”“我們一起的!”他們不僅理直氣壯,而且笑嘻嘻的繼續大聲說話,理了我一句算是瞧得起我。那個打電話拖著等人的,可能因為周圍忽然嘈雜,也更大聲了。

 我不禁有了要吵一架的衝動,揚聲到,“一起的就不排隊呀?!人多就有理呀。”“你們辦完的能不能上邊上去?這麽多人排隊呢。”

  如果這時是排隊買油條,前麵有人加塞兒,我肯定慫;在機場,又是國際航班,乘客好歹都有點素質,維持個秩序總不至於挨打吧。我往隊後麵看看,希望得到一些聲援。這會兒功夫,後麵的隊伍已經成型了,但沒人理我;緊排在我後麵的應該算直接受害者了吧,也無動於衷。好吧,想想一會兒都是同一班機的機友,抬頭不見低頭見,我認輸。

  上了飛機,我的座位在經濟艙第三排靠過道位置。過了一會,旁邊來了一對年輕男女,剛坐下,就問能不能換座位。我問,“你想我換到哪?”她一指我的前排同樣位置,我抬頭,看見個三十多歲男的正站在座位前等我回答。原來他們三個人同行,想坐在一起。我二話沒說,點頭同意,站起身,先縮到同排過道另一邊的位子間,把位子給他讓出。

  這位男士屁股一落座就叫空姐,“你幫我把這個包拿上去,再把旁邊的包拿下來,我放點東西。”當時正是登機時間,頭頂所有的行李架都開著,空姐剛好就在我們身邊疏通人流。空姐聞言,微笑答應;男的把自己的外套放進包裏,又叫,“哎,你把這個包也給我放回去吧。” 他要用的行李架剛好在我新座位上麵,我雖然不著急坐下,但回不到座位,更增加了擁堵。等第二個包放好,“再給我拿杯水來。”看樣子,他今天是得到機會,把平時女朋友對他的差遣態度都複製黏貼到空姐身上了。

  我等他折騰完,擠到新座位坐下,右手邊中間位子的中年男子開始大叫空姐,“哎哎,這飛機到底有沒有做過清潔啊?!這裏怎麽這樣髒的,你摸摸,粘的,沒法用嘛。”原來他嫌小桌板沒擦幹淨。空姐趕緊跑去拿來了一疊濕的擦巾,一邊道歉一邊仔仔細細地擦桌子,連桌子邊縫都擦了。男的黑著臉,嘴不閑著,“服務太差勁了!這樣不負責。我這次要不是趕時間......唉,下次再也不坐國航了。”空姐也不搭茬,專心擦桌子。等他停嘴抱怨完,這邊也擦完了,然後俯身側頭檢查一遍,轉身剛要走,這人又拿出自己的保溫杯,吩咐到,“再給我倒一杯熱水來。要燙的,我要泡茶。”空姐答應著,接過水杯,一會兒又逆著還在登機的人流送水杯回來。

  這位爺火氣這麽大,看來需要喝茶降火。空姐也許是脾氣好、怕投訴或職業素養高,一直和顏悅色的。

  我當時真想提出換位子。這些自以為大爺的油膩男如果全程這樣頤指氣使地幺三和四,我坐旁邊就好像淪為同夥了一樣。又一想,還是省省,別給空姐添亂了。

  這邊安頓下來,另有一位空姐從後排領了一位男士過來,指給他看我前麵的一個空座——第一排,有伸腳空間的。男的看了看,像幹部下鄉視察一樣,傲慢地點了點頭,做了一個OK的手勢,從後麵帶過來一位四十多歲、戴眼鏡披肩發身材苗條看上去有點知識的女性,讓她坐下了。

  等機上的人差不多都安頓下來了,有一位空少帶著一位地麵服務人員上來,低身彎腰跟這位披肩發女士說話。好像還沒說兩句,她就炸了,揮舞著雙手,高聲嚷起來,吸引了附近人的注意,“你們甭跟我解釋,沒什麽好解釋的,明明就是你們搞錯了,還不承認!”地勤剛要張口,披肩發立刻發連珠炮把她壓下去,“我給你們送的短信看沒看?看沒看?上麵說得很清楚。我前兩天傷了腳,腿要活動,要伸直,不能老那麽蜷著,必須要坐前麵。”

  地勤趁她語速慢下來,趕緊插縫說,“我們看短信了。就是想跟您解釋一下,您付的是選座位的錢,座位分兩種......”

“我說了,甭解釋,事情明擺著。我訂票的時候多付了六百,本來就該坐這個座位。剛才在後麵,我都問旁邊的人了,人家都比我的(票)便宜,你們就是搞錯了。好好承認就完了,甭跟我來這個哩格兒楞(漂亮話)。現在你們給安排了這個座位,雖然把我和我們家人分開了,我也就算了。我又不是第一次坐飛機,歐洲、美國,哪沒去過呀,就沒你們這樣的。我還不知道你們那點貓兒膩(不為人知的事)。這要擱別的航空公司,我早告他們了。趕緊走,趕緊走, 我不聽。”

  我雖然坐在披肩發的後排,看不見她的臉,但她的聲音、時不常揮向空中的手指、甚至露出椅背的部分頭發絲,都往外散發著“我是真理!我受了委屈!你沒資格跟我說話”的強硬和不耐煩。

  我坐在地勤和空少對麵,本來是個很有利的地形聽官方說法,沒想到對方攻勢太猛,一輪接一輪,不僅話密不透風,更有強烈的聲波加持。這邊等半天機會,我眼巴巴地看著他們嘴巴張開又閉上,有時剛發一個音,“您......”“我......”就被打壓下去,絲毫形不成戰鬥力。無奈,他們站起身,商量了一下,離開了。

  後麵剛才跟我換位子的那位,這時也使勁拉直脖子,瞪著眼,臉卻偏著,這樣可以讓耳朵衝前,聽得更清楚些。看來八卦的心是人人都有。人走了,他意猶未盡,問我,“您聽見什麽了?”“沒聽到國航怎麽說,可惜。”“是啊,她一直不讓人家說,隻叨叨自己的,沒勁。”

   如果說,不排隊的人隻是自恃歪理沾點小便宜,無傷大雅的話,那位披肩發出手就有點狠了。我當時想勸勸她,做人厚道點,何必這樣吃相難看。別說把對方兩個憋出內傷不太積德,連帶我們幾個旁觀群眾想八卦資料都不全,心裏癢癢隻能上網發泄。更何況把自己搞得肝火上升,輕則麵目紅赤心煩意躁長黃斑,重則氣血不暢消化不良渾身上下腦袋疼,又落下什麽好了。人家按您的要求把位子調了,又不會事後送賬單請您補款;您要趁勢得理饒人,彰顯一下海納百川,再來一點楚楚生憐,再接再厲升個艙都有可能。

  在接下來行程中,我倆有好幾次機會說話,但披肩發仿佛有金鍾鐵罩衫護體,我自覺內力不夠,沒敢接近。

  這一趟十幾小時的飛行,國航空姐們的任勞任怨和耐心是令人印象最深刻的。

 

 

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閱讀 ()評論 (17)
評論
流雲朵朵 回複 悄悄話 有點嚇人,隻坐過一次國內的航班,有人就在飛機過道上用箱子搭個台打牌,有人在空姐的餐室那鍛煉,比你這個好多了。
我愛梔子花 回複 悄悄話 寫的很好,這些人比較差勁,反而那些地位低的人好很多。
雲之嵐 回複 悄悄話 覺得這些人有躁鬱症,都不是壽者相。:)
笑薇. 回複 悄悄話 讀不下去。何時才能改變?
我生活著 回複 悄悄話 入木三分,寫得好!
wbd001 回複 悄悄話 love962397 發表評論於 2018-06-08 20:40:46
國人素質真的是挺堪憂的。我每次回國,飛機降落之後在跑道上滑行,雖然有廣播在先,飛機滑行的時候不要起身開行李箱拿行李,但是還是很多很多人起身開行李箱拿行李,無論空姐喊叫多少遍就是有人置若罔聞。但是要是去別的國家,這種現象基本沒有。都是等飛機停穩了才起身拿行李。

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國人內急呀,你不知道麽? 著急下飛機去趕無常
Soltek 回複 悄悄話 你怎麽知道那位真是知識女性,這年頭和尚都有假的。
加州沒有牛肉麵 回複 悄悄話 還有好幾個人拿著酒杯互相敬酒的同胞呢
love962397 回複 悄悄話 國人素質真的是挺堪憂的。我每次回國,飛機降落之後在跑道上滑行,雖然有廣播在先,飛機滑行的時候不要起身開行李箱拿行李,但是還是很多很多人起身開行李箱拿行李,無論空姐喊叫多少遍就是有人置若罔聞。但是要是去別的國家,這種現象基本沒有。都是等飛機停穩了才起身拿行李。
洞庭人家 回複 悄悄話 中國航班眾生相就是中國現實縮影,想明白這是免費航班就好了。
BeijingGirl1 回複 悄悄話 坐大陸航班很勇敢啊。。。。 佩服一下。
Danning1 回複 悄悄話 願上帝保佑,遠離垃圾
懶風 回複 悄悄話 國人缺的不是錢,缺的是素質。
紅米2015 回複 悄悄話 國內空姐做的事情,要比國外同行多得多。
小棒棒 回複 悄悄話 哎, 坐國內航班的時候碰到過這樣的,國際航班好像就碰到過一次,好多年前了。
百部 回複 悄悄話 啥也不缺就缺教養。。。
kathyzh 回複 悄悄話 國人素養實在讓人難堪。一代又一代,何時才看到希望。
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