幾個星期前帶小孩去一個眼科診所做一個普通的年度視力檢查,搞出了一堆麻煩,到現在還沒收場。小孩視力檢查年年做,全自費。有時在診所,見ophthalmologist; 有時在LensCrafters、Sears之類見optometrist, 配個眼鏡就得了。前者比後者貴一點,職稱不同嘛,檢查的名堂也就多些,反正明碼標價,在合理範圍內願打願挨, 一般是$60 到$130之間。
這次不一樣了,感謝我們的新保險,包小孩的年度視力檢查,沒有co-pay。我在保險公司的名單中找到附近的一家診所,打電話過去,確認收這個保險(有時網站不及時更新,不準確),就約了時間,帶小孩去。填好表,交了保險卡,檢查過程一切愉快,護士和善,醫生親切,一項項檢查項目順理成章地挨個來。沒有人跟我提到錢,搞得我一直以為一切程序都是按可報銷的標準程式來,對裏麵的價格黑洞毫無戒備。
檢查結束,結果不錯,眼鏡度數沒有加深,不需要新的眼鏡。接下來讓交檢查費$75,我心中疑惑,不是有保險嘛,怎麽還這麽多?一邊交錢一邊問,如果沒保險,正常價是多少,答說$150。當下意識到,剛才的盲目愉快是個多麽大的失誤;本來對任何不明碼標價的事情是很小心謹慎的,這次被“保險保”給麻木了。本來該全免費的,我白交$75,買了個教訓。
新年伊始,見到賬單,我真的希望是我的眼睛壞掉了:白紙黑字,欠檢查費$500, 而且直接忽視我已經交的$75! 打電話給診所財務科,請求解釋,得知一些項目是保險公司不報的,大過年的,花錢免災,認宰;那麽,一模一樣的項目,為何要列兩次?財務小姐非常嚴肅認真又無辜地告訴我說,“我們診所分左右兩隻眼收錢”。我當下就覺得我孩子怎麽不是《X戰警》裏的獨眼天王啊。放下電話又想起平時教育孩子凡事要從正麵思考,所以我很慶幸我孩子也不是希臘神話裏的百眼巨人,阿耳戈斯。