2023 (2)
看牙醫往往是人們最不喜歡的事情。或許是因為有這樣的原因，人們在信箱裏收到的宣傳關廣告，從來沒有那個家庭醫生的診所，卻往往有牙科診所寄來的。當然，我相信大多數牙科診所還是誠實地做生意，是可以信任的；不過，也有一些黑了心的診所，為了拉生意不惜設下陷阱，讓客戶上當受騙。
這種騙局的過程是這樣的：
病人： （進到診所）“請問你們接受我的保險嗎？”
診所接待員：“請將保險卡給我，我幫你打電話核查一下你的保險福利。”
病人把保險卡遞過去 （注意：病人開始上鉤）
診所接待員：“我幫你問清楚啦！你的保險付百分之八十，你付半分之二十。你看，總的治療費是$1200.00。保險公司付 $960.00；你付 $240.00.”
至此，病人若沒有懷疑，騙局就成功了。
幾天之後，病人收到一張幾百美元的賬單。詫異之下，打電話給診所：
“我不是已經付了錢嗎？這賬單是不是搞錯了？”
接待員：“哦，我們不收保險¼沒錯我是幫你詢問了你的保險福利，但是我沒有說我們診所沒有跟任何保險公司簽有服務合同。”
你現在明白了其中的欺詐術嗎？這家牙科診所講的都是真的，然而卻隱藏了最重要的一部分不說。隱藏就是欺騙的一種方式。因為雖然接待員講了你的保險福利，但是跟診所並沒有任何關係---保險公司不會付給他們一個分錢！那部分錢誰付？當然是病人自己！
以往病人遇到這類事件，還可以有投訴的地方，比如Department of Health of Washington、Better Business Bureau、Attorney General，以及市政府等部門。但是現在他們都不管！因為這類投訴太多，而政府削減財政開支，沒有足夠的人手處理。這就給了一些利潤熏心的人有機可乘。
如果你不給錢，他們會找討債公司天天打電話騷擾你、威脅你：而討債公司這幫人的訓練就是怎麽讓害怕、讓你煩，最後病人不勝其煩，不堪被騷擾，會選擇花錢消災。你說請律師打官司嗎？先不說時間、精力和金錢的開銷，就光是心理的那份窩囊氣，就夠你受的了。實際上，現在他們可以告你到小額法庭。而病人往往因為嫌麻煩、懶得花時間，最後讓他們騙局得逞。
對待這一類的騙局，我有兩個建議。
第一，在一家口碑好的診所。醫生的人品要好，不光是醫療技術高。這主要靠朋友之間的信息，而不是隨意找一家診所。我的一個朋友告訴我，他早年沒有錢看牙醫，而他的牙醫堅持給他治療，並對他說，不要擔心錢，你以後有錢了再來還我。至今他和他的家人成了這家診所的固定客戶。
第二，跟醫療診所約診的時候，不是問：“你們收這家保險嗎？”而是這樣問：“你們跟我這家保險公司有服務合同嗎？”或者“你們是我這家醫療保險公司的服務提供者嗎？”這樣問可以預防對方耍滑頭，確定診所是否接受保險。
第三，當然，如果能有懂行的朋友，遇到有疑惑的時候，可以聽聽“第二個人的意見”。這樣可以防止“過度醫療”帶來的問題。
