深處人心
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正文
我們的行政助理和我大吐苦水，原來他的老爺車被撞壞了，為了理賠的事和保險公司吵得不可開交。保險公司認為那輛老爺車不值得修，要賠他一千八把那輛車買下來。他愛那輛老爺車，一定要保險公司把車修好，否則要賠他四千元重買一輛。雙方為此大動肝火，他要找對方的經理抱怨，還威脅要告到法院去。看他滿肚子火氣，我隻好無照心理輔導一下。
“看來你真的生氣了？”
“那當然，保險公司那小子硬是要坑我。”
“他為什麽要坑你？”
“他想要付越少錢越好。”
“又不是他口袋裏的錢，何必這麽小氣？”
“他想要為保險公司省錢呀！”
“是嗎？我猜他最想趕快結案，少為這件事頭痛。”
“那他為什麽不賠我多一點錢？”
“他沒權力呀。他得依規則理賠，還要經理同意呢。”
“那我怎麽辦？”
“你要想辦法提供有利的資訊給他，讓他能依規則多賠你一點錢。”
“我搞懂了，我應該要幫他來幫忙我。”
“哈哈，開竅了。你覺得你們彼此敵對，其實可能需要互助合作。”
以前，我也常常覺得別人和我敵對，找我麻煩。有這種想法，自然想打倒別人，隨時劍拔弩張，卻是成事不足，敗事有餘。經過一些慘痛的教訓，才慢慢體會到，多數人其實沒閑功夫找我麻煩，他們隻是要自己的日子好過些。人都有私心，但私心未必是敵意。認定有敵意，出手打擊，就真製造出敵人了。可惜看來明顯的道理，還不太容易學會呢！
運用情緒的確對某些人有用，也是一種戰術。
歡迎來訪留言。謝謝。
Ding!
謝謝留言。人生是得不斷地學習，在學習中找樂趣。新年快樂。
年紀越大，越認識到聰明和智慧差的很遠呢。
謝謝來訪。問候。
很高興看到你。上班了嗎？
非常喜歡您的文字!一直在跟隨您的貼子, 感謝您將自己的寶貴人生經驗和大家分享,讓更多的人收益!