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職場人心:美國的BS文化

(2009-12-19 16:13:13) 下一個


二十年前從學術界轉戰工業界,最難適應的,可能是公司裏開會的文化。同組的同事開會沒問題,大家談技術。經理在場的時候,會議的內容明顯走樣。大家爭相發言,講得又臭又長,天馬行空。明明是麵臨難題的會議,怎麽講來講去卻像是政見發表會?

美國社會裏到處都是BullshitBS)。簡單說,就是一陣胡扯,偷偷達成“不為人知”的目的。盡管會議的目的是解決問題,與會者卻利用機會無恥地吹噓自己的技術長才,卓越貢獻,或辛勞努力。當然,這種事也要做得有點技巧,所以他們可能開始會講一些和主題有關的話,然後越扯越遠,慢慢把自己的豐功偉績都曬出來。大家互捧一番,狐群狗黨就用在這種時候。有時候,BS的人隻是要抓住老板的注意力,出出風頭,語不驚人死不休。

不幸的是,BS往往真達成那不為人知的目的。會議開完,問題沒解決,老板卻記得一些唱做俱佳的演出。找機會BS一番,推銷自己,在公司裏普遍被接受。不少人靠著BS的功夫節節上升,BS的文化也更根深蒂固。久而久之,浪費時間開會,大家一同BS,變成一種企業文化。

BS不但要語言好,反應快,還要臉皮厚,狗黨多。這種事自然不是老中的強項。二十年來,我遇到BS的場合,隻能作壁上觀。不BS的人,在公司裏話講得少,能見度也低。忍受了這麽多年,近來才覺悟到,BS不但侵害公權力,浪費大家的時間,也是掛羊頭賣狗肉,是一種偷雞摸狗式的欺騙。大家都有義務要減少公司裏的BS

應付BS的辦法很簡單:把那一堆BS當作真正的問題來解決。前陣子在會議裏,有個老美同事就BS一堆資料庫的問題,和會議主題無關,無非是要吹噓他懂得多。我裝一幅很認真的樣子:“聽來我們有點麻煩。應付這種問題,我們可以測試一下資料庫,也可以檢驗一下程式。大家看那一種辦法好?”

你猜他說什麽?他立刻轉移話題,顧左右而言他。

無意中我變成BS殺手。真正要解決問題的時候,老板一定指名要我出席會議。有我在場,BS少了許多,會議的時間也短很多,大家心照不宣。老美同事可能懷疑,我是不是愣頭愣腦,不懂美國BS的文化。裝一幅無辜的樣子,我發覺這才是老中的強項:Be a BS killer!


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評論
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複tony219的評論:

沒看懂你想講什麽,似乎很悲觀。我的部門多數是老印,因為以前是印度老板。印度人當部屬其實很聽話,不過我還是要控製他們的人數。
tony219 回複 悄悄話 老中不團結, 早晚是老印的案上肉。
別看你今天蹦的歡。
有一天老中團結起來了。一定是要亡國滅種了。
嗨!
本蟲 回複 悄悄話 Oops.,BS killer也是不好做的。
謝謝Easy.Spin的指點。
這周主要做了兩件事:問了很多問題。
應用了positive thinking strategy.
發現同事們已經對我另眼相看了。
在此非常感謝!
當然,這隻是為我跌倒後的爬起開啟了一扇門。還要繼續努力。
非常work,非常感謝!
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複leothecat的評論:

I won't start a BS club.
leothecat 回複 悄悄話 I think you are bullshiting, too. :-)
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複本蟲的評論:

Oops,可能要自己先站穩腳步才能做BS Killer:)
本蟲 回複 悄悄話 上周做BS killer很失敗。結果把自己給賠進去了。
現在大家都覺得我很arrogant.
現在不管我說什麽都是arrogant 了。
所以下周就沒有“我”了。
隻有team.大家做的都是值得肯定的。我是來幫忙的。
本蟲 回複 悄悄話 謝謝。看完這個,我心裏好受多了。
隻要老板不會覺得我故意給他出難題就好。
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複本蟲的評論:

默契是靠時間發展出來的,人與人的關係是靠時間發展出來的,溝通技巧也是靠時間發展出來的。陪個笑臉,多問幾個問題,慢慢就沒問題了。犯點小錯,學些功課,其實是好事。
本蟲 回複 悄悄話 昨天我就被老板罵了。
一個項目,兩個個月前討論好要做的。但是當時我沒有做。
現在因為一些政治原因(主要是為了be consistent),應該把那個項目放下不做了。
但是我傻嗬嗬的死腦筋還要完成計劃。我居然發了封email給老板問還要不要做。
結果老板回信裏麵三個問號。
我覺得自己真是的,怎麽這麽不會做事。
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複本蟲的評論:

簡單原則:用問句。
有興趣可以看“罵人也可以罵得很好聽”http://blog.wenxuecity.com/blogview.php?date=200910&postID=18120
本蟲 回複 悄悄話 不是太會很讓人舒服的push back.
像我上一次就做的過了。
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複本蟲的評論:

老美從小就練習BS,他們一定要遇到push back才知道限度。
所以我們的目的就是要push back,而不是要讓大家下不了台。
問幾個問題,讓他不太舒服,意思就到了。
本蟲 回複 悄悄話 怎麽kill BS了。最後一句寫錯了。
本蟲 回複 悄悄話 你怎麽猜到我下手太重了?佩服佩服。
我的確做的過了。還不會裝傻。
可能太氣了吧。
今天我同事又跟我BS了。
他說到他的實驗結果。說了半天,最後他說他的結果是:phenomenal.太會見縫插針BS了。
我都不知道怎麽BS了。
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複本蟲的評論:

下手不要太重,這種事有時候要裝傻
本蟲 回複 悄悄話 我上周試著做BS killer失敗。
要做個成功的BS killer真的很不容易呢。
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複雨前的評論:

想想你的問題很有代表性,以前我也常麵臨要不要speak up的問題。
我正要寫一篇討論balance,就借用你的例子分析一下不同的觀點和對策。
雨前 回複 悄悄話 其實誰都知道肯定是超出budget的了。這算是那個director negotiate的開始吧。這種本事還是要學的。我的膽子遠遠
不夠大。當然,我們vp是新來的,那個director也有點有恃無恐。我要是給這樣的scoping, 大概vp就不會這麽客氣了,多半會覺得我實在無理取鬧了。

仔細研究這些game plays, 很有意思。

謝謝你花時間給我分析。每次讀你的帖子總是有收獲,實在是太難得了。
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複雨前的評論:

Director要更多的人力,可能隻是為了安全,也可能是empire building,擴張勢力。
Director為安全,擴張勢力,他老板也可能喜歡安全,擴張勢力,往往兩廂情願。這種時候,可以問一些問題,看看大老板想要什麽。問問我們有沒有under budget pressure就知道了。
BS不僅是胡扯,而是根本就不在乎主體,偷偷改變了目的,有關但有點不同。
我現在管理技術部門,不得不和老美周旋。
學點BS防身無妨,老中大概成不了專家。真變成BS專家,整天BS,你受得了嗎:)
雨前 回複 悄悄話 不過我已經偏離了你原文裏說的bs了,雖說還是related. 你是說,那個director的行為還是在範圍之內的game play, 不算bs
雨前 回複 悄悄話 那你是不是技術方麵有一個特別的專長?我就是在考慮需不需要花大精力去學那一套。還是把精力放在專業上算了。

不過,仔細想想你的文章,你其實還是很會周旋和玩笑的過招的.這是我要學的地方
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複雨前的評論:

沒辦法,打從心裏就不喜歡言不及義。勉強忍受同事的BS,自己當然BS不來。
雨前 回複 悄悄話 “看不懂的招,不接。“ 記下了。

但你真的一點都不bs嗎?我是現在真的覺得不會不行啊
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複雨前的評論:

公司裏的politics有時不容易看懂。像武俠小說,看不懂的招,不接。
我沒BS的本事,甘拜下風:)
雨前 回複 悄悄話 嗯,我看我的老板就是這樣在半開玩笑地點那個director, VP應該也是心知肚明,開玩笑說,我們需要一個team now, 還要再加一個dev manager 和一個 PM。我還是太嫩,隻會在旁邊看著笑。

我現在覺得學會bs才是第一步,嘿嘿,然後再作killer
Easy.Spin 回複 悄悄話 回複雨前的評論:

項目估計可能有不同的意見,不一定是BS。
BS是一種文化,隻能找機會減少,不能滅絕。
機會來的時候,殺掉一個BS算一個。要講話客氣,半開玩笑或裝蒜,避免得罪人。
雨前 回複 悄悄話 做bs killer會不會招人嫉恨?我很想做,有時也會不自覺地做,但能感覺到這樣做的時候,不受人歡迎。甚至我的直接老板也並不歡迎。

比如最近公司裏一個項目,我估計3個月可以做完的事情,另一個director 要12個月(3個dev, 4個月)。本來vp是讓我們兩個同時給出評估的,但那個director 馬上就要求我和他一起做評估。雖然我不屬那個director管,這種情況下,我還是就閉嘴了,沒有再提我的評估。我的直接老板也並不熱衷於接這個項目。

這樣做對不對呢?
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