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趨利避害是人的本性,這是世界人民的共性,無可厚非。但是,人之為人,就不是簡單地遵從利害,所以在利害的叢林法則之上,還有人類獨有的道德和法律。換句話說,人類以道德和法律來代表長遠和全體的利害,管製個體具體的短期利害。因為人類比動物想得更多一點更遠一點。當然,比起上天,想得依然不夠。比如,偽全球化,就是短期利害/資本全球化了,但是長期利害/管製沒有全球化。結果不過二三十年,就後患重重,難以為繼。
又比如,無憂在此次UA事件上的觀點。其實,UA這件事很典型的人性矛盾選擇。是選擇道德上正確但是當前利害上吃虧的方向,還是選擇眼前不吃虧但是道德上失敗的方向呢?雙方都麵臨同樣的問題。
作為老醫生,他是可以像多數人一樣,選擇退讓,下飛機。然後也許可以鬥爭一下,多爭取點補償,比如八百元調到一千元,也就是個這了。他自然也不會受到粗暴對待和傷害。絕大多數人也就這樣了。這也就是無憂所推崇的小不忍則亂大謀。但是,老醫生同時損傷的是尊嚴和為人的原則。多數人也不在乎這虛頭八腦的東西。這事就過去了。每年UA處理這樣的事,可能成百上千。大都安全地無人知曉。
但是在極少數情況下,就是有人無自由毋寧死,就是要為了虛頭八腦的東西,冒上挨罵挨打,甚至關押酷刑殺害,甚至牽連家人親友。對於這樣的人,我們是應該說他們太傻,沒有像絕大多數人那麽會算計,甚至嘲笑他們說,你看,不聽招呼,倒黴了吧,活該,自找。還是說,我們很俗,做不到也不會去做這種堅持,但是我們支持你,你代表了大家想做不敢做,想要不能要,想說不願說的良心,道德,長遠利益的訴求。是所謂,天地有正氣,美國有英雄。英雄,不見得非得是超能力舉起飛機。英雄,就是別人都下飛機的時候,他不下飛機。那些下飛機的人真想下嗎?當然不想。但是他們沒有超能力,沒有超級的堅持,所以他們不是英雄,也許也不想自己成為英雄。但是不意味著,他們不希望有英雄出現,去替他們反抗黑惡勢力,不公平不合理的安排。而不是等英雄出現了,犧牲了,往英雄身上吐口水,比如,無憂。
UA本來也可以息事寧人,不強求,或者進一步提高懸賞。損失點眼前利益。或者投資更好的數據係統,或者減少超售從而減少撞車的概率。從而在道德上,真正服務顧客。在長遠上,賓至如歸,賺取利益。但是UA選擇了巴結內部領導,選擇了用強製手段立刻解決眼前問題,結果陷入了嚴重的公關危機,大範圍的惡名和抵製。UA千百次的短期超售獲得的小利益,一下子賠個幹淨。不僅UA,所有的航空公司都會關注這件事,都會因此調整他們的超售政策和方式,態度。老醫生因為自己的一點堅持,改變法規,影響千萬人。這在曆史的關鍵時刻,層出不窮。或者說,往往某些個人的堅持不通融,不退讓,不妥協,改變了曆史進程。
美國之所以成為美國,就是讚揚和鼓勵,乃至獎勵這樣的人,這樣的精神。當然,同樣也要用完整的曆史,去教育後人,英雄也不是誰都能當的,是要有犧牲有代價的。而且就是有犧牲也未必能成英雄,還得看機緣巧合。堅持就得承擔後果。但是因為有後果,不堅持可以理解接受,但是堅持更是有擔當的表現。拓荒開拓不僅僅是去西部,去北極,去鬥天地,更多的時候是去鬥人。無憂也常常稱頌川總。如果川總按照無憂這次的理論,自己老老實實地享受財富生活多好,出來找罵攬這麽多爛事幹嘛?
而中國之所以成為中國,就是這種出頭鳥倒黴活該的心理,對強權威權霸權唯唯諾諾的心理。自己不反抗也就罷了,還主動幫助惡勢力欺壓弱勢的反抗。以至於道德怪相頻現,長遠破壞嚴重。無憂所蔑視的許多中國特色,還不就是這麽一點點積累起來,沒有一點磕磕碰碰的反抗和遏製。結果積重難返,不可救藥。
所以,無憂,你還不夠美國人,你還是有太多的中國心。