麵試的學問 (3) 靠譜公式 ［轉帖］- from 小迷的英雄氅

這次從靠譜開始講。

你要是覺得一頭霧水，那就對了，前麵兩篇自己複習去 (關注「奴隸社會」公眾號，並發送「麵試一」)。

順便複習一下俺的聲明 － 文章僅代表我個人的偏激觀點，和麥肯錫或麥肯錫的麵試過程無關哈。

上次說了，靠譜說到底就是覺得你這個人可信任。信任是個大題目，以後咱們展開多講。這裏簡單談談如果你是一個靠譜的人 (這是個重要的前提哈，你要不靠譜兒，自己一邊兒提高修養去)，在麵試過程中怎麽讓人覺得你「靠譜」。

第二篇提到那個信任公式：

信任 ＝ Credibility (懂行、有料) x Reliability (可靠、說到做到) x Intimacy (親密感) / Self-Orientation (從自己利益考慮)

下麵逐一說說這四件事：

Credibility (能幹、有料)：其實就是咱們第一層裏講的你有沒有那幾把刷子，能勝任這份工作，所以這裏不廢話了。

Reliability (可靠、說到做到)：也是個日久見人心的東西。這裏扯遠一點，Reliability 其實是女人看男人的核心素質，特別是要一起過日子的男人。女生們同意吧 :-)？不過這個屬於必要非充分條件，還有 N 多其他要求 (你以為當個奴那麽容易啊？) 啥要求咱們以後慢慢說。

在 麵試短短的時間裏咋體現這個日久見人心的東西呢？簡單答案是 － 體現不了！不過有一些「表征」可以給人一些你這個人是不是「Reliable」的推論 － 對，這個也非理性。這些表征無非有幾條，一是別遲到，你再牛 X，覺得自己長得再美，麵試的時候都不能遲到，基本原則！第二個就是有問必答，別躲躲閃閃，耍小聰明，如果不會或不知道，就直說，反正你不知道了，那至少 讓人覺得你「Reliable」吧。 當然簡曆如果有什麽經曆能反映你這個特點，在被問到的時候 (注意，一定是被問到的時候，或有合適的契機的時候)，也可以講，但別自己上來就吹，因為如果自己吹就把上麵公式裏的分母搞大了，明白了吧？

這 個分母 (Self-Orientation) 就是啥事都從自己角度考慮，而不是考慮別人。這就讓人覺得不可信任。在麵試裏這怎麽體現呢？舉個我自己的例子，俺最近幾年生了仨娃 (老三再有不到兩周就出來啦)，所以有一些麵試是大著肚子做的，雖然俺不嬌氣，但如果一個麵試者來了見了大肚婆說幾句得體的話，俺還是會感覺比較溫暖的， 會覺的你這個人比較會考慮別人。當然這個和麵試者的閱曆有關，大學男生看到個中年孕婦可能頭都不敢抬，俺也可以理解，所以不強求哈。

雖 然大家在麵試中遇到孕婦的幾率的確不大，但麵試見到的都是活人是吧 － 活人就可能有各種情況，有情況就是機會，是你展示一下你會為別人考慮的機會。舉個幾率大一點的例子，你的麵官可能看起來比較累，特別是那種集中麵試的日 子，Ta 可能看到你的時候已經處在半迷糊的狀態了。看到這麽個不提情緒的麵官，很多麵試者的第一反應是 － 哎呦，我特麽怎麽這麽倒黴，這大哥腦子還轉嗎？這不會影響我麵試吧？我這個苦孩子…… 然後你啥表現？就是強壓住內心的痛苦，硬著頭皮上，嗓門放大，抓注 Ta 的注意力，勇往直前！這是啥思維和行為模式？對啊，多典型的 Self-Orientation？沒看明白？那對不住，說明你中毒已深，無可救藥了，我就不在你身上浪費時間了…… 你要是看明白了，該怎麽做？首先心裏要承認和麵對這個事實 － 麵官很累，然後不肉麻地表達你注意到了，如果 Ta 沒有表達累得做不了這個麵試的意思，就謝謝人家在這種情況下麵試你。然後再進入正題，這一下起點就不一樣了。

和 大肚婆說話還有和苦逼麵官噓寒問暖這兩個例子，其實也涉及到 Intimacy (親密感)。如何同陌生人建立親密感，表麵上看和一個人的性格有關 (咱都認識一些自來熟的人是吧)，但更和一個人的閱曆和深度有關。有些性格不溫不火的人，如果會交流，也可以給人很高的親密感。親密感不是表麵上的熱乎勁 兒，是一種和別人在深層次上連接和交流的能力，所以也是這四項裏麵難度最大的，它最終決定了信任的層次。舉個俗一點兒的例子，我們常說閨密，其實閨密的關 係中最重要的是這個「密」－ 也就是一種深層次上的親密感，所以為什麽閨密之間的信任最牢不可破，愈久彌堅。

在 麵試裏要做到「親密感」，特別是大老爺們兒，可能看到這個詞兒都頭大。那我給你幾個可操作的建議 － 好歹麵試就這麽短，死不了。第一要麵帶微笑，目光直視，但也別盯著人看，總之要和麵試官有語言之外的交流，帶給人一種溫暖的感覺。鑒於我見過的奇葩比較 多，強烈建議大家麵試之前自己對著鏡子練練，因為有些人的微笑和直視給人帶來的是毛骨悚然的感覺。這裏又要找個愛你的人 (又得把你媽或老公老婆請出來了)，但又要告訴他們不能喪失客觀標準 － 不容易。

第 二，糾正一個非常非常重要的誤解，建立親密感不是要窺探別人的情感隱私 (大老爺們兒頭大主要是這個原因是吧)，最容易操作的其實是自己裸奔 - 英文講「show vulnerability」，就是顯示自己不是鋼鐵俠、女漢紙，展示一下真實的，比較弱的自己。在麵試裏，有機會的時候，不僅說自己幹了啥，也說說當時 為什麽這麽做，就是把自己那些所謂的「心路曆程」講給別人聽。不要長篇大論，但要真實真誠。特別如果能講講自己不怎麽光輝的曆史，這一招有秒殺麵官的潛 力。但我隻是說有潛力哈，沒實力別亂用。另外如果麵試官給你分享一些她/他的經曆，你也在時間允許的情況下多問一句當初為什麽這麽做。這個不僅有助於親密 感，還有助於減少分母，因為這顯示你對別人也真正地感興趣 － 還跟得上趟吧？

今天講了感覺層麵的第二條「靠譜」或者「可信任」。還有最高境界第三條 - 「有趣」，這就要求更高了，這功夫完全在麵試外了。在麵試中如何體現呢？我在多年的麵試經曆裏，還是遇到了很多有趣和無趣的人，下一篇再和大家分享「有趣」這個最有趣的話題。

－－文章來自“奴隸社會”，微信號“nulishehui“－－－－－