楊 弘/電子商務市場營銷：第二章 電子商務市場及其發展趨勢

第二章        電子商務市場及其發展趨勢

內容提要：

            自互聯網技術出現至1999年， 人們較熱衷於預計網上用戶的增長速度，和嚐試新的網上經營模式。此後，由於在一些先進工業國家，尤其是美國，已有半數以上國民上網，電子商務營銷人員的注意力開始轉向對網上用戶進行市場細分，以及如何去接近這些市場。因為對於營銷人員來說，最關鍵的問題是，企業的目標市場是否在網上？如果在，人們在網上做什麽？企業應在網上市場營銷方麵投入多少資源來實現營銷目標？本章在介紹電子商務的市場分類與規模的同時，還將分析目前網上用戶的特征與消費行為，內容包括：誰在網上？他們在網上幹什麽？什麽樣的產品目前在網上較易銷售？電子商務市場的發展趨勢如何？通過對這些問題進行探討，營銷人員可根據企業的實際情況，如產品的性質、目標市場的特征、及所擁有的營銷資源等因素，確定電子商務營銷目標，並製定相應的策略。

 

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