我離開了中西部的那個小鎮,來到了美國的東海岸。
在東海岸的大城市裏,亞裔的比例是相當大的。幾乎在每一個繁華的街道上,都能看到,帶有中國字,朝鮮字的商店。在各個大型的采購中心內,中國餐館,日本餐館,朝鮮餐館,甚至印度的,巴基斯坦的餐館都有一席之地。我很好奇的看著來來往往的汽車,在一個主要街道上,我發現平均每經過的四輛車內,其中一輛車裏是亞洲人的麵孔。在東岸的城市裏,到底有多少中國人?有的報道統計是七十萬,有的報道是一百多萬。我想,人員的統計難以有權威性。因為,合法的居民中,已經入了美國公民的,統計時難免會漏掉。其餘的,固定人口經常流動,流動人口每天都在流動,非法人口的人數,根本沒有辦法統計出來。不用說,東岸的中文報紙,很難得到一個準確數字。就是美國的各大報紙,五年以前在統計非法移民時,一直保守的認為是低於一千萬人的。可是,在美國政府五年前,實行那次大赦的時候,就發現了他們信息的不準確。那次的政策,是非法移民隻要交納罰金,根據程序可以解決其身份問題。非法移民的交款人數,不到一個月,已經達到一千二百萬人次。過後,有的報紙統計,加上未交款的人員,非法移民可能超過一千五百萬。這個數字,幾乎是預期的一倍。以後的統計數字表明,美國的人口分配,從白人最多,黑人第二,改為白人最多,西班牙語係的人第二,黑人為第三。而西班牙語係的人,來自墨西哥,洪都拉斯,危地馬拉,古巴等國家。
中國人到了任何地方,總能在中國人的社區中,找到有所幫助的信息。我首先到了一家中國人的超市。這超市之大,出乎我的預料。僅收銀台,就有六部,交款的人,形成了六列長隊。這個超過一萬英尺的超市裏,幾乎都是中國人。僅有的幾個美國人,也不是獨自來采購,而是和中國的妻子一道來的。這裏,才可稱為是真正的中國超市。所有的東西,都是中國大陸,和台灣的產品,各式各樣食品應有盡有。也許這裏已經有了華人的農場,我甚至看到了幾年都沒有見到的中國蔬菜,有萵筍,還有蒜苗等。
這個超市裏,隻有很少的英文,到處是中文。我在掛滿廣告的牆上,看到了各式各樣的紙條廣告。餐館請人,中文學校招生,超市招人,另外是房屋出租。這出租的房子的種類很多,有整棟房子出租,公寓出租,還有房間出租。我抄下了幾個電話號碼。
我打電話預約後,看了第一家的房間,是地下室內分出的幾個小房間,每個房客一間房,僅有的一個小衛生間公用。使我更驚訝的是,這裏一個房間的租金,已超過我們那個小鎮一個公寓的租金。我又看了第二家,條件比上一家稍好一些,租金一樣多。但是,我無法接受那房主要求,除了租金外,所有的房客共同分攤水電費。聽別人說過,東部的水電費用較高。如果任何一個房客使用電爐子,窗式空調等,其費用都是大家來攤,這也太不公平。而真正的房主,根本不住在這裏,幾乎都是房客自由管理。我還是拒絕了,盡管房主一再說,可以給我一個更優惠的價格。
我又到了第三家。這時,我心裏已經把我的條件降低了許多,因為天色已晚,再不定下來,今天就要去住旅館了。這家是個一般的別墅,四周是綠色的草坪,沒有花園。一個中等年齡的中國人,正駕駛著一個拖拉機式的割草機割草。他和我打了招呼,當他知道我是來租房子的,就招呼女主人出來。女主人是個胖胖的青年婦女,她抱著個小孩子,熱情地帶著我參觀了那個房間。這個出租的房間不大,隻有一個床墊在地上,邊上有一把椅子。房間外,是一個大客廳,有沙發和電視。女主人介紹說,他們的樓上有電視,所以他們不常用這個客廳。我可以和他們共用廚房,另外客廳內有個衛生間是我專用的。我問了一下租金,比前麵的兩家,要高出幾十塊美金。我毫不猶豫地答應了。我已經無從選擇了,也覺得也太累了,隻要價格公道,衛生條件過得去就可以了。
我把全部的行李,搬進了我的小屋,躺在床墊上睡了。
幾天後,我慢慢的熟悉了這家人。這家的男人姓黃,來自香港,女人來自新加坡。他們現在,有兩個孩子,一個上學,一個才不到一歲。
黃先生中等的身材,臉色稍黑一些,濃眉大眼,年齡大概五十歲左右。他在郵局工作。實際就是個送信的郵差。
郵局的工作,在美國是個鐵飯碗,它是屬於政府的。在郵局的工作人員,實際上就是公務員的待遇。工資不是太高,可各式各樣的福利很好,一般也不會被解雇。對於在美國沒有學曆的外國人,郵局的工作是個相當好的選擇。近幾年,大批的外國人,都在申請這份工作。但是,它的英語要求還是比較高,英語的考試卡住了大部分人。
黃先生介紹了香港的教育製度。他們在中小學時,都使用英文和中文課本兩種課本,所以他的英文還是不錯的。
一天他回來,笑著對我說;“我今天接我的大孩子,他的同學告訴他,他的爺爺來了”。
我笑笑回答:“你還沒那麽老嗎?”
他歎了口氣說:“還是老了。現在送信的時候,看信的地址,已經有些費勁了。眼睛有點花了。”
我說:“郵差的工作是不是很累?”
他說:“賺什麽錢也不容易。抱著一大堆信到信箱,現在真覺得比較重。另外,有時特別麻煩。因為我在這一個路線做的久,我一看到名字就知道是那個信箱,每次就把信,憑記憶的放進去信箱。可是,有的女人今天和這個男人住,是這個公寓。有時換了男人,跑到那個公寓去住了。那時,信就放錯了,我還要把信從原來的信箱裏找出來,重新放入新的信箱,會耽誤很多時間了”。
黃先生知道我是來找工作,看我幾天還沒有動靜,他今天特意從中國超市拿來了許多中文報紙。黃先生說:“你剛來這裏,找美國人的工作,需要很長的時間。找中國人的公司,比較容易,很快就可以上班。等你熟悉了這裏,再跳槽找更好的工作吧”。
我說:“中國人的公司,是不是都很小?”
他說:“一般都是十個人以下。但是,這邊的公司大小,不是由人數來定的,而是資本來定的。我知道一個批發公司,隻有一個爸爸和兩個女兒工作,一年做三百多萬美金的銷售.你看,就是20%的利潤,一年也是六十萬美金”。
我看到這些報紙上的招工啟事,幾乎每份報紙上,都是一整版。餐館,批發公司,商店,律師樓應有盡有。
我拿著報紙,對於黃先生的熱心幫助,一再表示感謝。
他聳聳肩膀說:“這點小事不必客氣.你是讀書人,千萬不要考慮事情過於理想化”。
我不解的問:”什麽意思?”
他說:”我們中國人總是講,今天能吃苦中苦,明天可做人上人。尤其是在你們大陸,一旦做官,是終生受益,一輩子都做官。做生意的,生意發達了,存下一大筆錢,也是可以吃一輩子。你來的時間短,你還不知道,在美國可完全不是這麽一回事。今天你是個大老板,住著大房子,開著好車。明天如果公司倒閉了,你馬上就要搬出大房子,找地方打工了。”
我表示理解得說:“這種事情聽說過,但我沒有遇到過這樣的大老板。你一定很有經驗。”
黃先生說:“我是個撿了條命的人。我的觀點,過日子平平安安,生活有保證就足夠了。”
我好奇地問:“你當過兵嗎?”
他說:“是啊.我當過兵.去過越南.”.
我說:“美國兵?”
他說:“是啊,那時在前線,我們這些黃皮膚的和黑色的是衝在最前麵的。那不隻是不容易,還更加危險呢。”
他和我講起了他的事情。王先生退役之後,一直住在加州。他沒有任何手藝,也沒機會在這裏上大學.。他找了許多工作都不行,最後選擇了中餐館。從打雜學起,一直做到廚師的位置。
後來,王先生攢足了錢,開啟了自己的生意,當然還是中餐館。
王先生的說;美國的中餐館,是按照立方的形式產生的。因為,這種生意比較簡單,每個的餐館的形式,都是大同小異。基本的規律,都是開始時,老板親自炒菜,生意好起來以後,就要雇人炒菜,並請侍者。雇的人不用很久,就學會了所有的流程,等資金一足,就馬上自己開一家餐館。
黃先生的餐館開張以後,剛開始的生意也不好。他後來把他在香港做廚師的朋友辦到美國來,在他的店裏做廚師。由於他的這位朋友,是幾十年的專業的廚師,做出的菜和其他的中餐館大有不同,他的生意就好了起來。黃先生也和這位朋友經常研究炒菜的汁。他發現,美國人最要的口味,不是麻辣,不是過鹹,而是濃甜和酸味配套。
這裏做菜,和國內完全不一樣,不太講究火候,也無所謂師傅手藝如何。基本是把肉炸熟,菜炸熟,混在鍋裏澆汁就出鍋。
他們一次次的改進這裏的配方,不斷地增加糖和醋的比例。從那以後,生意越來越好,每天都是忙得不可開交。黃先生從那時開始發財了,他的二手車換車了新車,在郊區也買了別墅。
人的欲望是無止境的。黃先生的下一個目標,是開一家更高檔的中國餐館。他跑遍了加州的大城市,最後選中了洛杉磯。這個餐館的位置,坐落在風景秀美的貝佛立山上,前麵是一望無際的太平洋,後麵是鬱鬱蔥蔥的高山。雖然,這所舊房子的租金很高,他還是把他租了下來,賭了這一次。他動用了他全部的資金,並賣掉了自己的別墅,全部的現金都投在了這個餐館的啟動中。
這個餐館終於開張了。建築的內部裝修,完全采用皇宮的格調,高高的屋頂上,畫著一條條巨大的龍和鳳。桌與桌之間,都有個一人高的屏風隔開,形成了一個個優雅的小空間。屏風的圖案也是每個都不同,上麵有很多不同的小人字畫,並用英文講述著不同的中國古代的小故事。餐廳的大門外,兩個巨大雄偉的石頭獅子,趴在大門的門前。餐廳的側麵,是一個小型的園林公園。.這園內,搞得是地道的中西方結合。有草坪,鮮花,還有歐式的噴泉。園內的各個角落,都有就餐用的餐桌。這是因為美國人,最喜歡在室外就餐。加州外麵的空氣新鮮,室外就餐還可以觀賞不同的美景。這裏用的餐桌,與美國式的室外就餐形式略有不同。因為一般的室外就餐,基本是在餐桌上,架起一個遮陽傘。而這個園內的餐桌,完全是靠周圍的一棵棵的大樹的樹蔭來遮陽。
這個餐館的區域,也可以說是整個加州最富有的地區。它離好萊塢隻有幾英裏之遙,這邊的山上,麵對著海,背靠著山,住著成千上萬的富人。而這個餐廳的設計,完全是一個高檔而且獨特的寫真。
這家餐廳一開張後,不出幾個月,就達到生意的高峰。另外,加上黃先生他們研究的獨特的調味汁,又恰好符合了客人的口味,使得他們的生意也來也紅火。有的客人從馬裏布區,以及其它的城區,特意跑到這裏來吃飯。堂吃爆滿,外賣更忙。盡管等候的時間特別長,但還是有客人不斷地加入,把長隊變得更長。
真像一條理論一樣的精確。 在美國,餐館越是爆滿,外麵等待的人就越多。生意越好,原料的流動就越快,每天的食品就更是新鮮。餐館如果經營不佳,沒有生意,多數的客人也就越不敢來。原料的流動很慢,全靠冷凍來維持,每天提供的食品就越不新鮮。
隨著業務的不斷加大,這個餐廳的工作人員需求,也越來越多。黃先生感到,靠他自己的管理能力,僅僅是中國員工還問題不大。但這裏不斷增加的美國員工,給他添了不少頭痛的事。.
中國的員工,一般是吃苦耐勞,也不會和他這個老板頂撞。生意忙的時候,需要誰加班,誰也不敢走。而美國的員工,動不動就拿法律說話;什麽每周得不能超過四十個小時。每次額外的加班,要一點五倍的加班費。休息日加班,還要翻倍的薪水。有好幾次,他命令他們加班,他們也不買他這個老板的帳,甚至放下手裏的工作,轉身走了。他沒辦法,不得不讓中國員工把那些工作做完。
從那開始,他開始在社會上,公開招聘。他招聘了一個有經驗的美國人,作為餐廳經理。他更新了計算機管理係統,幹脆坐在家裏當董事長了。他現在,已經加入到了這裏富人的行列。換了一部全新的奔馳車,在山頂上買了巨大的豪宅。
由於太忙,他一直沒有成家.還是和他年老的父母住在一起。他的父母不喜歡這裏平靜的生活,一直想回香港養老。即使他幾次更換新房子,一直到現在的豪宅,他們還稱這豪宅是個監獄。他在一次回餐廳時,碰到了一名新的女侍者,是個新加坡來的姑娘.幾次約會,他們就結婚了。他的父母,看到他的大事搞定,也高興得離開了美國。
美國人管理企業,方法和華人的管理是不同的。他的美國經理,嚴格的執行每一項法律條款,並給他打了個報告,準備從管理,營銷方麵作了新的改變。另外,雇員的人數也要大幅度的增加。他很快批準了,隻增加了一點意見,如增加人數30%,公司的營業額要提高45%。他除了付給這個經理的高薪水外,還增加了一部分股份。
這個經理確實有一定水平。他首先,提升了幾位員工,作為領班經理。保證每人的工作,不超過國家的法定時間。他還把計算機的係統。作了進一步的更新,把原有的菜單搞得更簡化。另外,在每個菜價的小數點後的數字,作了不易看出的提高。另外,把生意較淡的星期二,星期四,做出了減價讓利的促銷。那實在是花樣繁多;象客人如喝到第三瓶啤酒,價格僅為50%。象客人每買三個菜,送一盤涼菜等等手段。.不長的時間,把餐廳搞得是天天滿員。.
黃先生最不理解的一件事,是這裏的客人都是很富有的人,住的房子都過千萬美金的。誰會在乎這點小恩小惠?
他的經理,驕傲和自信的告訴他,如何能更深一點的了解美國人?美國的有錢人,特別的怪。他們花大錢時,特別大放,不是很在意。而花小錢時,反而算得到很細。
這每周兩天的促銷,甚至吸引了幾位著名演員和州參議員。
黃先生聽到這個消息後,興奮的和那個經理談了幾個小時,研究如何把這些事情登到報紙上,發揮一些名人效應。他按著他自己的想法,向那經理建議,能否免費讓這些名人來就餐?這是不是一個好的辦法,吸引他們常來?
他的經理不同意這種做法。他認為這種做法的結果,會產生反作用。因為,有身份的,有地位的人,可能以後就因此不敢來了。他們不會為省這一頓飯錢,而損害名聲,或丟掉自己的政治生涯。而那些貪小便宜的名人,會把爛七八糟的人都帶來這裏吃白食,那將是一筆巨大的費用。這也將會降餐廳的檔次,改變就餐的顧客群體。
他的經理主張,任何人來吃飯都要付帳,連稅也不能少。把資金投到媒介中,加大廣告的力度。
他同意了,馬上立竿見影了。.
黃先生拿來了一個影集給我看。裏麵的照片格外的吸引人。他和前總統克林頓的照片,前總統布什的照片,還有和參議員,大法官等人的照片。
黃先生說,老百姓那時和總統一起照張相,要花五百塊就可以做到。他和總統的照片,不但沒有花一分錢,而且還賺了總統們的錢。因為,他們不隻付了帳,連小費都付了。.
談起昔日的輝煌,黃先生的臉上還流露著一絲得意的表情。
我一直是認真地聽著,也慢慢的想著。我最不解的一點,以前那麽富有的高級餐廳老板,怎麽會今天能成為一名郵差,每月賺這點小錢?
我想像著,那個坐落在高山的樹叢中,雄偉高大的建築,那可以俯視波濤翻滾的大海的豪華餐廳。大廳內顧客滿盈,廳外還有排著長隊等待的就餐客人。側麵是賓客坐滿的花園中,客人們在品味著美味佳肴,凝視著碧藍的大海。那時一番多麽宏偉的景象。
擁有那麽大的生意的老板,也許每天或每小時的利潤,就等於一個郵差一個月的薪水。
待續。。。。。。