回顧這麽多年來,直銷市場風起雲湧,喧騰一時,眾多的直銷公司如雨後春筍紛紛設立,令人目不暇給,但同樣的也有為數眾多的直銷公司幹部難求或管理不善、財務危機而紛紛結束營業,讓社會大眾議論紛紛及留下眾多的社會問題。 在此起彼落的過程中,常使直銷商在投入此行業的當中,分不清方向、良劣,而盲目的投入其中一家直銷公司,而最後卻因了解而失望,黯然神傷的離開。事實上,直銷業在經過這麽多年混亂而努力的發展之後,展望未來,將會呈現良性競爭,穩定成長的局麵,因此,從事直銷事業的經營,長期而言,還是有她迷人的發展空間。凡此種種,都說明了一個鐵的事實:選擇一家適合的直銷公司,就如辦“終身大事”一樣謹慎。
本人作為一個有多年創業經驗的職業經理人,去年我的公司就在北京留學生創業的中心:中關村創業大廈。從事國家尖端軟件項目消息中間件的應用推廣,可是大型軟件係統的項目運作周期太長了,作為一個創業公司是在耗不起了。一個偶然的機會我接觸了直銷,目前也加入到了直銷的大潮中。我要根據直銷各方麵的情況和大家聊聊如何選擇直銷公司。 選擇直銷公司:公司,合法,產品,製度,係統,團隊,人才等等方麵都應該考慮。 一、我考慮的順序確實第一產品,直銷是一種公司經營的商業模式,但是產品還是一個公司的核心,和長久競爭力所在。目前在中國可以合法直銷的產品有營養保健食品、個人護理洗滌用品、家庭日用品、化妝品等,每種產品都有不同和相同的市場消費群,每個人在選擇的時候都應該按照自己的情況,針對自己熟悉的人群針對選擇。選擇的標準當然是選大不選小,比如:能選針對全體人群的產品是最佳選擇,能選一個公司有各種類別的直銷產品的當然最佳(因為直銷不是你一個人銷售,你還要照顧到你以後的合作夥伴他們適合銷售什麽產品)。但是說什麽都可以代理,什麽都可以銷售的的直銷公司也是不可信的,且不論消消法的規定,隻要比較有商業知識的人都明白能放到直銷中的產品必須有足夠的利潤額,很多產品的毛利率現在是滿足不了這種利潤額的,況且產品都需要有自己的競爭力才能市場暢銷,代理的產品核心競爭力往往是大打折扣的。 直銷既是一件終身大事,你得象選擇另一半一樣,自由戀愛的當然不用說;如係經人介紹的,就該多看、多聽、多比較。除以上一些概況性的對直銷公司進行係統考察之外,很多有經驗的直銷商手都是從產品接觸開始的,產品令他有感動,他才向朋友推薦。 誠於中,形於外。 一旦自己使用產品獲益匪淺,推薦給別人,對方若認為你是真的關心他、對他好,就會很快接受產品;相反的,如果你是純為賺錢而向朋友推薦產品,必然心虛,一旦心虛,麵對朋友的表情就不自然,說話也不具有說服力。所以,一項好的產品的選擇,有時更先於對一個好公司的認同。一項好的產品除了你喜歡之外,還必須具備一些適合直銷的條件才值得你去經營,否則你隻要當一個消費者就夠了。 適合直銷的產品,需要有生活化的條件。生活化的產品,需求性高,重複消費也高,在贏取業績利潤時,較具優勢。 在直銷公司不斷研究開發高獨立效能產品的理念下,高品質、高價位的產品,售價又不會太離譜,一般消費者仍是可以接受的。最好的直銷產品,當然是獨特而市場競爭較少的產品。一旦市場品牌多,極易造成劣幣驅逐良幣的現象。這時,消費者如果還對產品有舉,一定會選擇公司品牌。 營養保健食品在中國的市場前景很大,因為中國目前75%甚至更多的人處於亞健康狀態,我們留心觀察一下周圍的人的氣色就看得出。當然營養保健食品應該對大部分使用人群有很好的療效,至於是不是真的有療效可以通過搜索引擎查找一下,另外就是多接觸一切使用的人,詳細交談一下,觀察一下,從而得出正確的判斷。 另外產品的價格也很重要,中國畢竟是一個發展中國家,國民購買力還是有限的,產品要想銷得好,需要大多數人用得起,而且直銷的產品應該比同類產品價格優惠,這才是直銷魅力所在。如果一個公司的產品價格高得離譜,我覺得這家公司就有變相傳銷的行為,因為很多從事直銷的朋友們,很多是因為對美好生活的向往,而直銷商往往是一家直銷公司主要的消費源,但是如果一家直銷公司利用人們的夢想,把價格高得離譜的讓他的直銷商使用,這家直銷公司的商業模式,就是在向大家銷售夢想。如果大街上有一個人說我讓你做一個發大財的美夢,你付我100元怎麽樣,我想這小子一定是活得不耐煩了。可是在直銷中有不少人,是在為別人(往往是他的上級出於私利)給他編織的一個不切實際的美夢而奮鬥著,想和這樣的朋友說一句,你們的親人是多麽想讓你們醒醒啊。 二、產品和產品價格考慮之後我考慮的是公司製度,在直銷中太陽線,歸零製的製度早已經過時了。有的朋友會問最大的直銷公司都在采用這種製度阿,直銷和別的公司的運作模式不一樣,其實這些公司不是不想改變自己過時的製度,一個公司運作了一段時間以後是很難改變它的製度的,因為她已經有很多直銷商了,它公司的各項配備也是為那種製度服務的,很難或者說不可能有大的改變的。(獻給想投入直銷的人們(一)直銷製度篇:累積與歸零,詳見完美同創直銷網創業論壇http://www.wmtch.com/bbs/index.asp) 製度是一家直銷公司生存的重要命脈,製度設計應是能激勵直銷商發揮潛能,而獲得應有的利益及成就,絕非對欺詐方式剝削直銷商的努力。因此,它的設計是否考慮到大部份人的能力? 是否考慮到了照顧消費者的利益?是否公平合理?其利潤的百分比是如何分配?有沒有分配不足或分配過度的現象,是否中看不中吃,甚或吃不到? 製度是否有優勢。就是看製度有沒有創新性和針對性,符合直銷“白手起家,輕鬆致富”的理念。入門費是否太高,業績要求是否容易達成,獎項設計是否科學合理並具有人性化特色……總之,沒有改良和創新,而是套用或沿用幾十年一成不變的老製度的公司,肯定就不具有針對性和競爭力,說到底現代直銷企業的競爭核心還是獎金製度; 直銷製度除了獎勵製度,加入規定也是很重要的,目前中國直銷法雖沒有正式出台,但在草案中是這樣規定的: 10.在直銷組織發展中嚴禁高額入門費,但可適度收取資料費,費用估計會控製在50元以下; 這是因為加入的規定往往決定了一家直銷公司的盈利模式,所謂盈利模式也就是說這家公司是靠什麽賺錢的,目前中國直銷市場即將開放,湧出了很多直銷公司讓人目不暇接,但是如果一個公司要你購買1000多甚至幾千的產品,你就要小心了,這樣公司的盈利模式就建立在會員加入的銷售上,這就是所謂拉人頭的傳銷方式,是國家一定會明令禁止的。有人說這些公司的產品也物有所值,為什麽不可以呢?產品是否物有所值目前無法考證,但是值得大家思考的一個問題是既然產品物有所值,為什麽偏要打包一次讓我們買那麽多呢? 三、公司。目前直銷公司魚龍混雜,讓人目不暇接,我認為選擇直銷公司會受國家法律保護是選擇中很重要的。有一篇文章裏是這樣說的我覺得不錯這裏摘錄一段:直銷商最關心的就是自己所在的公司是不是能夠第一批拿到直銷牌照的企業,這裏麵又有兩種情況,一種是今年9月10日參加了廈門會議的22家企業裏麵的經銷商,另外一種是不在其中的經銷商。對於前者來說,心裏比較坦然,畢竟國家的辦事風格是值得信賴的,政策也有一定的連續性,國家幫助我們先把了一道關,至於真正放開後的市場競爭那是公司運作與市場博弈的結果,是下一步的考慮重點;對於後者來說就不是很清晰了,公司方麵的消息肯定是好的,什麽方麵都配合國家的政策,就是拿牌照的時候,不知有沒有自己所屬的公司,對於公司內部各種自找台階的說法和一些早就信誓旦旦我們肯定拿牌的公司,還是離它遠點的好,最後的掙紮也好,瘋狂也好,我們沒有必要去摻和。即使有能夠拿下牌照的新公司,也是下一步的事情了,考慮太多,會影響自己對市場,對團隊和行業的一些判斷力,先把這些交給國家吧。如果各位朋友想選擇的公司不在這22家之列就又要格外小心了。 另外,公司的背景資料?過去的信譽如何?是否強調一夜致富等誘人話語?財務結構是否健全?是否重視完整的教育訓練以幫助直銷商從事此一行業?是否尊重製度原則?行政人員的服務品質為何?公司是否把直銷商視為合夥人?公司負責人在過去的品性、信譽、道德觀如何?是否有永續經營的理念?是否具有良 好的行銷規劃及訓練?在用人及做事的態度為何?對行銷市場環境是否有正確的認識? ……等等這些問題,都可以從該公司的直銷商,或市場上同業的口中探聽到所需要的訊息,或者得到一些評價。 我聽一個業內的朋友說過,一家很大的美國公司98年前就在中國運作,98風波後這個公司從中國撤掉了,現在重新包裝了一下又來中國淘金了,這個消息我沒有調查,但是如果他是屬實的,作這家公司的朋友就改為自己的命運捏把汗了。 四、係統,團隊,人才等,現在有不少直銷公司直銷教育做得很好,甚至讓人忘記自我,隻簡單相信。沒有頭腦沒有分析裏的人是肯定做不好生意的,包括直銷。直銷的三大原理是:口碑分享、複製、倍增。複製是意思是說複製成功者的經驗和模式,但是這種模式裏麵如果摻了假,是很可怕的事情。如果你的上級告訴你對別的公司的事情都不聽,不想,甚至視同毒藥,這是不是有點文化大革命盲目崇拜的意思呢? 係統、團隊,在直銷中成功的確很重要,但是如果有的公司很底層的人,用很簡單的方法都獲得了很大的成功,那我們這些會使用係統教育、團隊運作的人去做了又會怎麽樣呢?有個在一家直銷公司做到中層的任何我說過,在他們那家公司做到一定級別,是一定要有高人幫助的,要不是上不去的。高人有幾個?可見這家直銷公司不是適合普通人的事業。 有的朋友還和我說我們這家公司都是人才,可以選的那家明顯從事的人層次差。哈哈,這就是我的獨特思維了,若幹年後。中國最大的直銷公司一定是建立在普通人的基礎上的,我不是一個很普通的人,但那家公司普通人都能幹好,我去用心作又會創造怎樣一片天地呢?好的合作夥伴哪個公司都有,相比起來我覺得前麵幾項更重要。 當然作為一名直銷商,不論領導人或是合作夥伴強,都對自己有利。 合作夥伴強,你會很省力地迅速發展銷售網絡和顧客群;領導人強,你則會得一有力的輔導和支持,少走許多冤枉路。 在你尚未加入直銷公司之前,當然談不到合作夥伴,而領導人陣容是否堅強,要作為你是否加入的考慮因素之一。 當你答應加入直銷界時,那位推薦你的人就是你的領導人。這領導人以及他背後的領導人群,如果有許多直銷商手,則對你的工作有較大幫助。因為當你的領導人忙得分身乏術時,這個領導群的其他領導人也會給予支援的。所有有愈多優秀的領導人的團隊,對你的直銷事業愈有助力。 所謂成功的要義,在直銷界來說,就是正確的COPY(複製)領導人成功的做法。一個好的領導人,會指導你正確的經營心態、有效的直銷技巧,減少你摸索的時間。 如果你喜歡某一家公司或某一項直銷產品,而對推薦產品給你的朋友並不滿意,你當然也可以另外選擇好的領導人。如果對推薦人並不討厭,你還是可以作他的合作夥伴,隻是在尋求指導方麵,可能要多從他背後的領導團隊中尋求了。 在直銷工作中,領導人團隊中最起碼要有一位高手,其領導魅力、理念手法都是第一流的,你才會進步。同時在這樣的精神領袖、教育導師的協助下,你將充滿衝剌的動力。 五、小心老鼠會陷阱 中國大陸直銷業經曆了十餘年的風風雨雨,從1998年禁止傳銷以來,國內轉型經營的規範直銷企業為數並不算多。而要在這為數不多的企業中找到一家合適自己的從事直銷業務的公司,似乎也不算太難。 但是,你仍需要注意的是目前國內以多種名目拉入進入老鼠會陷阱的事在屢屢發生。所以除了自己多留意輿論媒體對非法公司的曝光之外,還要小心一些新產生的號稱自己是營銷創新體製的公司。通常這些公司會打著“直複營銷”“網絡營銷”“電子商務”“加盟連鎖”“捆綁銷售”“還本促銷”……等名目來吸此老百姓上鉤。 那麽,規範的直銷企業和老鼠會公司究竟有多大的區別,以下大致羅列其主要特征: 1. 是否靠獵人頭收費? 老鼠會公司通常會要求新加入會員付一筆不菲的會費給公司,才能取得會員資格。還必須介紹其他新人加入,新加入者同樣要交筆不菲的入會費。而這筆錢則由介紹人與公司依一定比例瓜分。 合法的公司在繳納資金方麵,通常隻需要交一點資料費,或以小額資金簽定資格、申購產品。 合法公司的這項費用是固定而不會增加的。同時不可太高;而老鼠會所收的費通常較高,而且這種錢還會不斷上升,以吸引參加熱潮。 合法直銷商隻需通過努力,任何人都可以得到好處,不隻限於高階的少數幾人有份;非法業者的業績,隻由金字塔最低一層產生,由他們出錢給上麵的人分。上層的人坐享暴利,最下一層將因找不到人而受害,這就是“最後一隻老鼠”。 2. 是否是國家法規明文規定不允許的直銷製度? 進入WTO以後,國家雖未尚未正式對直銷進行立法,但卻有一係列規章製度先後指出諸如:矩陣製、雙軌製(又名雙贏製)、返本銷售……均屬於典型老鼠會製度。這些製度一般投機性極強,先加入先賺錢,而後期會出現崩盤現象。所以凡是有直銷公司使用該製度的均屬於違規操作行為。這樣的公司是絕不能加入的。 3. 是否有健全的退貨製度? 老鼠會通常要求新加入者一進門,即需要購買大量的存貨,所謂大量的存貨,指的是短期內賣不完的貨品。參加老鼠會的人銷不出去的貨品要自己解決,不能退貨。 至於合法的直銷公司,通常允許在一定時間內以協議合理的價格買加庫存。 不過有些公司盡管聲稱可以退款,卻會一再的刁難,這也有老鼠會嫌疑。 4. 產品有沒有品質保證? 直銷公司中,部分擁有耗資千萬美金設立的研究中心開發產品,要求品質極為嚴格,部分引進外國具有專利或有權威人士推薦的產品;部分健康器材甚至附有產品責任保險,這都是合法業者的負責態度。 而老鼠會所銷售的產品,常是來源不明,也無公正第三者鑒定或開立保證書,品質難獲保證,也無法使顧客安心使用。 5. 是否行銷與輔導計劃? 合法的直銷公司均有全盤的行銷與輔導計劃,經常安排專業的課程,訓練新人。而非法的直銷公司則沒有專業的訓練,隻教人如何吸收資金。 你隻要能確實掌握以上五個要點,不管這家公司強調的是“直複營銷”,還是其他諸如“網絡營銷”“電子商務”“加盟連鎖”“捆綁銷售”“還本促銷”,萬變不離其宗,照妖鏡一出,立即現形。 |