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紅牆:在美國企業中生存(1- 10)

(2004-03-01 12:49:33) 下一個
在美國企業中生存 作者:紅牆 (一) 前言:成者為王敗者寇 想起來要寫這麽個題目,是因為前段找工作找的天昏地暗,所以有話要說,有情要抒,有感要發,有氣要出.從1997年底到1998年初,我麵試七次,拿到六個聘用書,最後一家公司要給,我說如果不能超越我麵前的聘用出價,就不用給了。這六家公司裏,三家小公司,從四十人到二百人不等。三家大公司,均為跨國公司,全球有幾萬到十幾萬的雇員。我想記下我所知道的怎麽到美國公司裏找工作,怎麽在工作中積累經驗,怎麽為下一個工作做準備.我寫的東西那怕是一麵之辭,那怕是瞎子摸象,至少我感我想是許多麵的一麵,是美國企業這頭大象中某點皮毛.我最大的希望就是讀者能從中看到一點兩點共鳴的東西. 在美國企業中生存的首要問題就是找一個立身的企業,所以求職是本文的主題.更重要的是得到一份工作不是生存的終點!這個概念比較新卻是新的至理名言.五六十年前,有一份工作就可以養老送終了,象福特的汽車裝配線上的工人.如今每兩年換一份工作不僅不被指責反而被"暗地裏"鼓勵,因為不換工作很難長薪水.這算是時代的發展吧.據報紙上講,如今的美國人在他們的工作年齡裏平均被解雇三次.還說,今後的日子裏,被解雇的次數將繼續增高.很明白,求職將是我們今後工作生活中重要的一個部分. 看到一則笛百特(DILBERT)漫畫故事,轉譯如下: Dilbert對老板說:我要加薪. 老板回答:沒門兒!今年沒有你的加薪預算. Dilbert立刻說:那好,再見吧.我已經得到另一家的OFFER.給我加薪15%. 老板立刻回答:回來!我給你加薪20%. Dilbert問:不是沒有預算嗎? 老板回答:這是秘密.告訴你吧,這筆錢專門用來給那些花時間出去麵試的人加薪用的... 當然了,輿論說了,這並非笛百特和我們的過錯.如今的美國人在他們的工作年齡裏平均被解雇三次.據說,今後的日子裏,被解雇的次數將繼續增高.所以說,求職將是我們工作生活的一重要部分. 但我寫的不是所謂的求職大全,因為實在是不大不全.我的動機隻是想寫下我自己和一些朋友們的求職經曆經驗以及他們和我的一些感覺感想.無論對錯寫出來總是一個參考係.我不是職業介紹人也不是職業"好頗"(HOPPER).我其實不比許多人有經驗也不象很多人那麽成功.但比起許多有經驗很成功的中國新移民,我愛說愛寫,這算是我個人簡曆中沒有寫上的一大優點吧。 要說的是在求職找工作的問題上,沒有對錯,隻有"成者為王敗者寇".找到了一個你想要的工作,說明你成功了.說明你幾乎事事都做得對,每句話都說得好.你說:不對,我知道我可以做得更好.那是你對自己要求嚴格.如果你求職失敗了,對不起,不說你每一個環節都沒做好,至少一步有錯.你說:不對不對,他們說了不是我的錯.那是你的自我安慰.衡量你求職技術的唯一標準是成敗. 求職找工作實質上是一個推銷過程.你把自己明碼暗碼標價後出售(出賣太難聽了).賣出去了,說明你推銷有方.回家還想一想是否肯賣.賣不出去,回家檢討一下,是否推銷方法有問題或者標價太高. 我找工作前,還是做了一些家庭作業的.先去書店查看了許多"求職大全"的書籍,大約二三十本的樣子.翻翻而已,一本也沒賣.隻是了解一下有沒有被我遺漏的要點什麽的.沒有找過工作的看客,可以去翻翻看.免費的學習,不學白不學.其次是到圖書館,查找一些行當的背景材料.我主要查找了關於生物技術公司辭典,前一百名製藥公司,沒有上股市的小而新的生物技術公司等等. 真正找工作前,不上英特網不行,至少我的這個行當我這個人不上英特網不行.我學到的東西在下麵的幾章裏慢慢講.這裏就不羅嗦了. (二)準備:語言,學位和專業 我到美國的第一次失敗不是找工作,是轉學.不是從一個特差的學校轉到哈佛麻省理工學院斯坦佛耶魯.隻是從一個前五十名的學校轉到一個前一百名的學校而已.拒絕信一來,我除了獨吞一會子的眼淚之外,連句罵人的英文都不會說. 那時,我剛到美國二個月,在學校裏隻會"嗨"和滿臉真誠的微笑,因為沒有語言交流的能力.雖然我是考了托福GRE出來的,但"聽"和"說"極差.從中國申請學校不用麵試,幸免於難.到了美國,人家學校就要麵談了.我後來想象人家給我談的話如同皮球,我的大腦如同一麵牆.皮球碰到牆當然就彈回去.這樣的麵試結果可想而知. 然而三年後,當初堅決反對錄取我的教授錄用我做職員,職位和薪水都不錯.最要緊的是他說:你是塊材料,應該去讀個博士.我淚眼模糊,卻沒膽量問他記不記得三年前的我是個什麽樣子. 當然,問不問都不重要.關鍵是他的話還是皮球但我的腦子現在是湖水.皮球打來可以濺起些水花來. 我有位朋友,為公司麵試一個中國女孩.麵試中間,主考人(HOST)有點疑惑了,問我的朋友:你說她是真傻還是語言能力,問她的話怎麽如風吹過似的,沒有反應? 我聽說了,哈哈笑.不能隻說是虎落平陽.在人家的國度了討生活,如果連人家的語言都不肯學好說好,是不是有點說不過去. 語言這東西不象別的,學到一定的程度即可,無須發音語法都去比英文教授或電台播音員.雖然人大了會比一兩歲的小孩子笨得多,但動力和意誌加一起,沒有學不會的道理.有的朋友剛到美國就大看特看中文錄相帶,大上特上中文網,說想家難過.英文好的,沒問題.英文有困難的,還是想想以後求職找工作所要麵臨的難題.早做準備勝於臨時抱佛腳. 談到學位和專業,兩者是連在一起的.大多數的中國人到美國來都持有學生簽證.而後來探親的家屬也這樣那樣地讀了書拿個證書或學位.八九年前,最容易聯係成的專業是物理化學數學和生物,所以到美國任何一個大學的這幾個係裏走一走都是一小撮一大撮的龍的傳人.接著計算機係和電機工程係後來者居上,一幫一幫的中國學生.現在再到校園裏看,幾乎每個係都有個把以上的中國老鄉.這也是一種"星星之火可以燎原"的光輝例證. 不過,說到專業,就等於說了一半的工作.專業決定了求職的難易程度.學物理和數學的應該有所體會.一到畢業關頭,腦袋就大,透過金光閃爍的博士學位就是看不到金光閃爍的就業前途.隻是任何事情都有例外,不可走極端.學物理的老有楊振寧李政道,學數學的老有陳省身,都是連你我這樣的小人物也知道的大科學家.少壯派的留學生在這兩個領域裏拳打腳踢鬧天下的也不少.一去開學術界的會議就知道了.這些人是"少數民族",按下不表. 許多的留學生頭頂數學或物理的博士帽,後來又去拿個計算機的碩士,就是為了進公司賺錢養家.這幾年,轉專業似乎很流行.不光學物理數學的說轉就轉不回頭,就是學化學生物的,拿個博士碩士學位不去找工作,而再進計算機係讀書的也日漸增多.說起來,當今走紅的專業當然是計算機.就是不拿學位,聽幾門課,做幾個程序,拿個什麽PC證書,WINDOWS證書.找起工作來,就不很費勁. 我的朋友中,有拿數學博士學位,找一陣子工作無望,又去拿個計算機碩士學位的.有拿了生物碩士學位又去拿個計算機碩士學位的.也有以化工碩士身份工作了一段時間又去學校半工半讀一年計算機專業的.結果都是以計算機的知識找到工作.還有的一批人,頂著各式學位的帽子就硬挺進大小計算機公司財經銀行係統.據說,華爾街上很多的中國人都是各種理科博士.反正能拿理科博士的人腦子不會苯,學什麽都快. 以我家中四台計算機來舉例,不難看出為什麽計算機專業好找工作.生產個人機器的廠家要雇人,檢修機器的也要雇.不說最花錢的不是硬件是軟件了.微軟能有今天當然歸功於象你我這樣"玩"機的人了.有我們的"用",才有無數人的"做".隻要做出軟件就能賣出,就有錢賺.更深刻一點,計算機不僅走進平常百姓家,還走進各個行當.當今流行於生物專業的一個新興學科叫"生物信息(BIOINFORMATICS)",幾年前聽都沒聽說,現在紅透<<科學>>(SCIENCE)廣告欄上半個天.聽說起薪就是六萬以上,而且薪水增加速度快,非生物專業的職員可比.生物信息出道不長時間,現在又有了"藥理信息 (PHARMACHOINFORMATICS)".各大製藥公司紛紛要人.說穿了,就是生物專業加上計算機知識,或藥理專業加上計算機知識.這時候,工作經驗也可有可無了,一出校門就可拿高薪. 在校讀書的學生大都認為求職找工作是畢業時候的事情,至少是畢業前半年的事情.前麵不必操心費力.這是很大的誤區.讀書為什麽?不就是為了找一個好工作賺一份好錢,不是為了讀書而進學校.現在不想好,後來再想總有點"臨陣磨槍"的倉促.我的朋友中許多都是悔不當初.畢了業,找不到工作,隻好再回學校當一回老學生,不如當機立斷,或轉專業或兩者兼顧,拿個輔修學位也是好的. 學計算機專業或會計專業的人有個好處是搬家(RELOCATION)容易.是個地方就會有工作.這也是學位低的人的好處.這個好處在一家兩個人都有學位都有份好工作時尤其顯現出優越性. 總起來說:博士找工作比碩士難.中國人到美國讀書的幾乎都進研究院.早先幾年來的,沒幾個不讀到博士的.現在的留學生年齡小多了,英文基礎好,心眼兒也活絡,到了美國,轉學的轉學,轉專業的轉專業,找工作的不到兩年就找了工作,換了綠卡,比許多早到美國的更能衝鋒陷陣.在我看來,美國就是為這樣的人而存在的.信不信,隨你. (三)求職:常用的四種求職方式 出了校門,進了社會舞台的大門.畢業證書就象台上燈光,一亮,你開始邁步,邁出求職找工作的第一步. 求職的第一步就是要知道哪裏有你想得到的職位準確地說你可能得到的職位.據統計,60%的職位是不公開的.也就是說一個公司要招十個新職員,但表麵上看隻有四個職位.當然了,有許多的職位空缺,卻不一定適合於你.這就要找到"這一個".說起來"這一個",與找結婚對象差不多.你橫挑人家的鼻子,人家豎挑你的眼.雙方比來挑去,選擇一個定契約. 所以說,找工作是雙方的事情,你"找"工作,工作也在"找"你.人家可以麵試幾個候選人,你也可以找幾個工作比比好壞. 常用的求職方法有四種,一是廣告.二是獵頭(HEADHUNTER 或 RECRUITOR)三是英特網(INTERNET),四是個人關係. 廣告有兩種,一是全國性的甚至全球性的,二是地方性的.據求職手冊或大全上說:廣告的成功率隻有百分之二三十.不過,這樣的手冊或大全大都是針對一般讀者的,對留學生族來說,不見得實用.以我和我的朋友們的經驗來說,廣告的成功率不算小. 一般說來,你回應全國範圍的廣告,預計要等一到三個月的樣子才會接到麵試通知,更長的時間也可能的.所以,從你將信發出到報到上班大約有半年左右.心急的要喝點中國功夫茶消消火.回應地方廣告就很不一樣了.大多的公司恨不得一天麵試你第二天就上班了.不想立刻受壓迫被剝削的同誌們最好想好了再發信. 我第一次找工作是在學校的報紙上看到廣告.第二次提職也是看到校報上有我想要的職位.兩次的工作都是從送出簡曆算起在兩個星期內上班.第三次是回答<<科學>>上的廣告,這次找工作又是<<科學>>雜誌做"紅娘".這兩次的則都是半年以上,可謂不同. 另外,全國性的廣告麵對全國,一般搬家費用都是公司"包"的.而地方性的廣告麵對當地,一般不能期望搬家費.所以,想換地方就多看全國性的期刊雜誌,不想動窩,就賣份地方報紙瞧瞧.這也算是因人而異,因地製宜. 聽說國內管HEADHUNTER叫獵頭.第一次聽說,嚇了一跳,隻摸自己的腦袋,是不是被獵了去.其實,英文RECRUITER好象更常用些.我的朋友中很多人用這種服務,反正不要錢.我是說不要你的錢.據我所知,用獵頭而成功的,擁有博士學位的居多.大概位置較高,需要的知識比較尖端(窄小).我的老板用獵頭,拿了三個OFFER回來.可惜,沒有一個是他真正想去的. 使用這樣的服務,很省事但要小心.我聽說過有的獵頭把送去的個人簡曆又送回到這個人的老板的手中的,想想看,專業果真對口!如果你找工作不想讓老板知道的話,最好讓獵頭做事認真. 找一位好的獵頭是一門學問,好的獵頭都是推薦來.你說他好有效率,我就用.用了喜歡再推薦給別人.而獵頭也常常問第一位送簡曆的人:你有沒有同事也找工作呢?一般說來,不在乎好壞的話,就看報紙上的廣告,把個人簡曆送一份上門就行了. 把一份個人簡曆送給獵頭並不能就此坐等家中了.時刻記得把更新過的簡曆再送過去,告訴他這是更新過的,請把舊的去掉. 有消息的話,獵頭會打電話,告訴你哪家公司,是什麽樣的工作.然後才輪到真正的雇主打電話給你談.這時候,腦袋的弦才繃起來.要知道獵頭再怎麽誇你都沒有用,他不是給你工作的人. 英特網(INTERNET)對我們這些玩網的人來說是"小意思",我們天天在上麵呆著.書店裏的大多數求職書上或者隻字不提或者數語帶過,我可不敢.我用得太多,不說不足以表達我對網的感激之情. 網上的求職熱點有許多,也許太多.YAHOO上"聘用"一欄下,不可數.大的有CAREERPATH,CAREERMOSAIC和JOBCENTER.這三個點都在NETSCAPE的書鑒裏.也叫各有特色.我真正用的倒不是它們.而是地方性的,如舊金山的金門分類(SF CHRONICLE),裏麵可以設下條件,你要找什麽樣的工作.然後就呆在家中嗑瓜子了.它會EAMIL你符合你條件的工作廣告.後來不想去加州了,覺得德州不錯.就去看一個叫計算機工作店(COMPUTER JOB SHOP)的網址,工作滿多的. 我雖然訂閱了<<科學>>雜誌在家,也翻翻最後的廣告欄,但真正的研究廣告,卻是在網上.網上科學(SCIENCE ON LINE)的廣告對生物專業的人來說無疑是福音.網上最大的好處是它的查尋功能.設定一定的條件,它會濾掉許多無關的廣告.節省好些時間.比如我設定生物和公司兩大項,半數以上的教職以及非生物專業的職位我就不必研究了.後來更懶了,就讓網點EMAIL我要的廣告回家.每周五研究一回.周六發一兩封求職信出去.說起來網上廣告也是廣告一種,但英特網的廣告特點"大大的",非單列不可. 我們可以在網上詳詳細細地查詢公司情況,從財政狀況,上層管理機構成員,到產品消息,聘用中心.還可以直接將個人簡曆寄給(EMAIL或傳真)給公司.我使用過這種方法,也有一個成功個例,不知算不算數. 然而,比較有用的網點該是新聞組(NEWS GROUP).有針對全國的新聞組,也有地方性的新聞組.我們可以查看聘人廣告,也可以在簡曆新聞組上將自己的簡曆貼上去.據我在加州灣區的朋友講,貼簡曆的方法還有效的.貼出來後,會有人打電話上門. 說句實話,求職中最有效的方法是名列第四的個人關係.有個認識人在公司裏,即使不是他招人,也相當於過了四關斬了三將.如果人家看到了你的個人簡曆還不想麵試你,你就回家用功去吧.廢話少說. 我老板要人時,手頭簡曆有二百份.光看名字就得半天.後來有個小秘書送上一份她朋友的簡曆.老板丟到桌子上,沒理.過了一會沒事幹,拿起一看,嗬!就是她了.二百份就乖乖進了書櫃,不知那年那月才重見天日. 夏天老板為我招個假期短工.三四百封申請信和個人簡曆都被掃描進了計算機.老板用了幾個關鍵詞,每次都調出一大串簡曆來.最後不耐煩了,直接輸入人名,才調出我們想要的人.沒有這種"後門",關係戶那有前門可進? 朋友中以這樣那樣的關係找到工作的最多.其實,這不算後門,充其量是個窗戶而已.找工作之關鍵是知道那裏有位置,並讓聘用人看到你的簡曆.現在大多數的公司,尤其有著成千上萬雇員的中大公司每天都會收到數十數百的工作申請信.讓自己的簡曆進入雇主手中眼前無疑是一個光榮而艱巨的任務. 值得一提的是,我被某公司錄用後,我將四位朋友同事的簡曆雙手遞進.結果他們無一例外地得到麵試,並得到了工作.他們謝不謝我沒關係.重要的是方法有效,能用則用且可以常用. 找工作是八仙過海,能過就行,不問方式.我喜歡讀學術文章.不久前看到一篇好文章,便給署名最後的作者發出一封求職信.歪打正著,那作者是他們公司的董事長.他說行,別人說什麽? (四)求職:簡曆是個人廣告 個人簡曆(C.V.或RESUME)是你個人廣告.別人買不買你的帳就從這裏開始.簡曆的重大意義可以從"可口可樂""耐克"或"麥當勞"看出.問問他們的老板,每天花多少美金來做廣告. 正因為是個人廣告,所以要重視要謹慎.不可漫天撒網.前幾日讀到一篇文章,說有的報紙廣告沒有公司名稱,沒有聯係地址,隻有一個傳真號,讓你把簡曆發過去.麵對這種廣告,最好三思而後行.說不定是什麽亂七八糟的公司用你的簡曆去幹什麽亂七八糟的事情. 也有人說,看了廣告,要先給人打電話,然後發簡曆.此招一般不通.大多數的廣告上都寫明"請別打電話".如果知道人家招人,又有電話號碼.打去了,接電話的是少數.當然了,能通上話,簡曆的作用就開始了. 從國內就開始學寫個人簡曆,到現在修修改改,樣本已有幾十種了.但要學的東西還是不少.前幾天,在網上看到一個專欄,說不要把推薦人寫在上,一定等人要再給.我覺得很對.有個朋友請她的導師做推薦人,導師也答應了.但幾個麵試下來,就發現導師並沒有象她期望的那樣說好話.導師也沒有明目張膽地說壞話,不過多一些"哼哈"之聲吧.言外之意,雇主自己發揮.這時候,想把導師撤下來已經晚矣.推薦人被列在簡曆的最後一部分早隨簡曆發送出去了. 即使導師老板合作,也留一手.沒有雇主因為你簡曆上沒有推薦人而不麵試你.雇主若喜歡你的經驗背景,一定會給你聯係.這時候心中有了數,送上推薦人名單.回頭給推薦人打個招呼,事情會好辦的多. 八九年前寫簡曆會把自己的生日性別和個人愛好一一列入.現在要是再這麽寫就滑天下之大稽了.這個世道什麽都是發展變化的,工作在變,家庭在變,人在變,簡曆也在變,這沒有什麽好奇怪的.學寫最新式的簡曆不是為了時髦而是一種求職需要. 寫簡曆也沒有什麽絕對的格式.誠實是根本,沒有的東西不要瞎吹.吹大了自己收拾不起來,是搬起石頭砸自己的腳.記得有位朋友把自己七八年前國內的工作經驗一一列上,但根本記不得當時怎麽做的.他想也許能僥幸過關.可電話一麵試,他就汗流浹背了. 怎樣誠實地把自己的經驗技術和優點表現起來就成了一大學問.一般說來,人家看到你的簡曆就想麵試你,你的簡曆一定錯不了. 對初出校門的留學生,個人簡曆事關第一份工作.對有許多工作經驗的人,要想提職加薪攀別外的高枝兒,就得定期更新簡曆,不斷添"油"加"醋".怎麽寫,各人有個人的高招.我喜歡到網上看人家的簡曆,覺得好就抓下來研究研究人家那裏寫得好,然後照葫蘆畫瓢,連竄帶改加入自己的經曆.這樣十幾次下來,就覺得自己的簡曆象個樣子了. 粗粗說來,新手要多寫些東西在簡曆上,讓簡曆不至於太單薄.比如說會的技術要單列一大項.而回頭到工作經曆時,再用其他詞匯細節性地說一遍.而經驗豐富的人就該突出重點,不應羅嗦.三頁以上的簡曆並不討好,除非你列上的是專利申請和科研文章. 許多人用職業撰寫人來幫助寫簡曆.這樣的撰寫人當然要收費的.他們一般深知格式和拚寫錯誤,但是否簡曆寫出了你的長處,我報懷疑態度.我有個朋友,算得上聰明能幹.前幾個月,被公司解雇了.所以寫簡曆找工作.公司請了人輔助他們再求職.我問她可學到什麽新東西.她鼻子直翹:個鬼! 我信她的話.誰會比你跟了解自己呢?職業簡曆撰寫人懂很多東西,但他不一定懂得你!這一個獨特的"你".我另外的一個朋友用撰寫人,結果把他寫得不錯的簡曆改的一團糊塗.他電話打過去,指點半天,撰寫人才明白,也承認我的朋友是對的. 所以,我相信簡曆還是自己寫好.多看別人的,多改自己的,一切都在把握中.寫完讓別人看也很重要,因為別人會看出你看不出的錯誤.雖說現在的文件編輯都有查看拚寫錯誤的功能,但語法的小錯,用錯的字什麽的還是常有的.比如說,我的老板就看出我的文章題目裏少了一個字.十幾篇文章,題目都賊長,我是沒有耐心一一對照的. 另外要說的是,以專業為"核心"來找工作,簡曆大都按年限資曆排,一般從最近的工作講到大學畢業前.每處做什麽工作都要細細列出.但如果學了專業,做了幾年事又想改換朝廷,比如從生物專業到市場研究,或從化學工程到軟件編程,這時候再寫上麵的簡曆就有些牛頭不對馬嘴了.一般就以功能為主題,大談一下你的成就,列在"能力概括(SUMMARY OF QUALIFICATIONS)"裏麵.把能夠扯到新工作的芝麻大的小事也要一一列上.而工作經曆隻是時間和職稱,一筆帶過就行了. 我有兩份簡曆,一份是找我現在工作用的,另一份是為轉行用的.轉行簡曆還沒有試驗過,如果有人在這方麵有高招,敬請賜教. (五)求職:麵試是眼對眼的推銷 電話麵試和真正的麵試都是賣方與買方的直接接觸,馬虎不得.買賣成不成就這麽一錘子. 把簡曆寄出容易,有人一寄就是幾十上百份.當然了,有人特專一,三兩份就決定了人生大事.不管怎麽說,都別忘了給寄出的簡曆做個檔案.至少把公司招人的廣告和你的COVER LETTER複印一份留檔.如果某天有人打電話來,你不至於絞盡腦汁也想不起這是那家公司,要的是什麽人,你在COVER LETTER上都講些什麽. 電話一來,說是某某公司的,接到你的簡曆,想給你談一談.趕緊把求職檔案拿出,翻到那個公司的廣告,再把簡曆放在眼前.然後長呼一口氣. 電話麵試一般就是照著你的簡曆問一問:現在幹什麽,以前幹些什麽.為什麽另找工作?有人也會問到:對現在的工作有什麽不滿意的地方?對將來的工作有什麽要求和期望?等等.隻要英文不差,聽得懂人家的問題,回答力求簡單明了.千萬不要在電話上誇誇其談目前的工作是多麽無聊無趣,老板怎麽糟糕可惡之類的.話多生是非,你知那一句是人家不喜歡的. 如果十分想得到人家的麵試,就不要在電話上講價講條件.人家問:期望什麽職位(TITLE)和價錢,就說:比較靈活,可以商量. 大部分會通過,電話那邊說:什麽時候來麵試. 於是,有了理由去商店花錢.衣服的貴賤沒有標準,合體就行. 麵試不可緊張.你想清楚,緊張能給你帶來什麽好處增加什麽利益.不能就別緊張了.前次我去麵試,人家告訴我前麵有個候選人說話成串,根本沒人聽得懂,手腳都直哆嗦.我不知道那位候選人是怎樣急切的想得到這份工作.但到了這個地步,是不是有點事與願違?千萬別把自己當做小媳婦,一見婆婆,走路都不利索了.前麵說過,你挑我?我還挑你呢! 在心裏暗暗使勁地"哼!"一聲,讓自己平靜下來. 麵試成功的要訣應該是:"知己知彼,百戰不殆".麵試的發揮固然重要,但千萬不要打無準備之仗.我的一位朋友拿了電機工程的博士後去找工作.打電話問人家,他們主要想找什麽樣的人.人家列了幾條,其中有項計算機語言C++.他放了電話去圖書館.兩個星期啃了一書.麵試的時候,人家問到C++.他溜溜地答出.其實他肯定不是很懂.隻是答出第一個問題後,人家就不問下麵的問題了. 我去一家大公司麵試前,匆匆查找了主試人的科研文章,大約了解了一下他們的主要工作.麵試時,心中有底.回答起來比較自如.主試人的上司要給我他們的文章時,主試人當著我的麵對他的上司講:"不用了,她已經讀過了.她懂很多."他的上司親切地拍拍我的肩膀:"不錯呀(GOOD JOB)". 我倒驚奇他們的反應.這不是應該的嗎.回頭知道他們總共麵試了六個候選人,我就更奇怪了.不知那些候選人都做了些什麽. 總結一下,麵試應準備如下幾個方麵: 一.自己的經驗背景:有些人在簡曆上吹得天花亂墜,但人家一問,便支支吾吾.自己寫在簡曆上的東西一定要過熟,幾年前做過的事現在也要拚命想起.想不起就去查一查材料, 看一看書. 二.主試人的工作重點:知道人家幹什麽相當於了解"敵情".掌握了對方的情況,麵試就贏了一半.如何了解人家的底細,要按"行"情.做科研的,多是查資料,看這人有沒有文章有沒有專利.對於實用學科,大都是問一問主試人:他們公司的大方向,他們係的主要方向,他的主攻項目.除了所謂的保密東西外,一般主試人會樂意告訴你.麵試之前多問幾個問題沒有害處,這樣你可以多看看與他們課題項目有關的材料. 三.雇主的要求:雖說你的經驗比較接近,人家雇主才會找你麵試.但明白雇主想要你的那一部分經驗至關重要.我收到許多電話,有的人欣賞我八年生物經驗,但有些人隻感興趣我的某一方麵的經驗.還有的人問你有沒有其他方麵的經驗.這時候,臨陣磨槍的本領很重要.我上麵提到的那位朋友便是一個光輝榜樣.別說:不會,不懂,沒做過.說:經驗不多但知道不少.從定下麵試到麵試那天,你的任務可以說任重而道不遠. 準備好了,就可以上陣了,當然不是赤搏. 關鍵的關鍵是不要吹噓雇主擅長的那一壺.雇你的人是不是比你聰明很難說.但他有他的領域.盡量少動他那方領域,聽他說,直點頭.時不時插一兩句話,表示你懂了,你的領悟力沒問題. 吹你懂而他不太懂的東西,能吹多少吹多少.別讓麵試冷場.表現的機會到了,現在不吹更待何時. 吹得天花亂墜之時,喝口水,平平心,問自己:有沒有吹過頭? 要學會問問題.第一次到公司麵試時,不知深淺.因為在學校裏,也沒有人可問經驗.記憶最深刻的就是他們問:"你有什麽問題?"我傻笑:"沒有,沒有,真沒有."場麵特尷尬,可謂終生難忘.現在去麵試前,除了準備學術上的技術上的東西外,還要準備"問題".你多問了,他們就少問.你的機會會大.不過,事事都不能走極限,總得給人時間讓人家問你,你會什麽能做什麽.否則,你哪裏有機會表現自己. 關於外表,許多書上都說得詳細.我個人覺得:保守就是保險.我是不會穿牛仔穿花衣去麵試的.也許人家的確不要求.但在你知道之前,還是保守些好. 我去加州麵試前,問主試人要不要正式著衣.他說不用不用,隨便就可以了.我不敢,老老實實穿一身海蘭色套裝去了.結果反應良好,其中一條就是外表很職業化(PROFESSIONAL). 就我的經驗來說:東海岸的公司對穿著更講究些.尤其去大點的公司,一定要梳洗打扮一番穿著整齊一點.西海岸的公司大都是新潮流,認人的自身價值,對門第,名牌,衣著不太重視. 說到底,千萬不要帶一頭的頭屑去麵試. 當然了,人家就是想要你的話,大概會對你的頭屑視而不見的. 我有位朋友說:如果人家看到了你所有的缺點又給你了OFFER,那你是真的了不起. 至理名言.我沒有膽量去實踐. (七)工作:為誰幹活為誰努力 我工作了五年多的公司是美國一家最大的生物技術公司.從一個小小的移動房間做起,一直到雇有五千員工.中間有起有落,可以寫另外的一本書.在公司早期幾次最難的時候,老董事長總是召集全體員工會議,雖然不是聲淚俱下,也是認認真真:要麽咱們搞到錢,大家做下去.要麽咱們就關門,大家一起開路.別無選擇.於是,大家就這麽留下來,和公司一起成長,和公司的股票一起成長. 連續幾年,公司都被列在美國最受員工歡迎的(BEST WORKING FOR)一百家公司之一,包括1997年.公司最得意的一條就是從來沒有解雇過員工(LAYOFF).然而,山不轉水轉,時代不同了,社會發展了.最大的計算機製造商康派克就靠解雇緊縮而轉虧為盈的.當今的企業管理認為"減肥節食"是公司成功的一大法寶.去年我們公司做出公司史上最"辣"的一著:出賣不在總部地區的一個分公司,解雇那裏三分之一的員工. 列在名單上的第一人不是我們分部總裁也不是下麵的小助理研究員,而是我們的經理(DIRECTOR).他算是請辭. 在我們公司工作了近十五年,從一個普通的初級研究員升到管理上百人的經理,他對公司比我有話可說.我在他手下四年,而有的人在他手下工作了十年以上,有的人則剛剛被他招進.他在公司最艱難時沒有離開公司,當然也沒有想到他會在公司號稱美國第一,現金儲蓄二十億時被迫離開.其實他確實不用工作了.在他工作期間我們公司的股票翻了幾十倍.他初進公司拿到手的一萬股,現在已經值幾百萬元了.想想看,幾百萬在手,他當然不願為公司出頭,做一世的罪人,讓不願走的而又被解雇的那幫人破口大罵.所以他選擇了激流勇退. 他走前,到各個實驗室一一話別. 他十分動情地對我們說:為誰幹活?不是為我,不是為公司,是為你的個人簡曆啊! 為個人簡曆工作!我幾乎是第一次聽說.我吃驚地看著他.不為公司工作也是為頂頭上司而工作,為個人簡曆?! 經理說:公司已經不再需要所謂的"忠實",象幾十年前那些汽車公司一樣,進去就可以指望養老.你現在不為自己的以後著想,沒有人會為你打算.工作出一個漂亮的個人簡曆,使你永遠有工作市場,才是唯一的保險.他說:其實很簡單,你努力為個人簡曆工作時,也為公司作出了貢獻. 真是人將行其話也善. 從前隻聽說為自己工作,做自己的老板.倒沒有聽說過為個人簡曆工作一說.因了公司的變故,才會聽到經理的肺腑之言.這叫我大有茅塞頓開之感.在別人的公司裏,也可以為自己的未來著想,為自己的未來準備.什麽時候都可以做自己的主人.我很感激老經理的一番語重心長,從此以後警鍾長鳴,為下一個工作而時刻準備著. 所以我把這套理論立刻灌輸給了剛出校門的小弟妹.接受工作時,第一要想到它將在你的個人簡曆上塗抹怎樣的一筆,第二要努力工作,為自己打好再就業的基礎. 有趣的是幾個月後,我去一家大公司麵試.其中的一位研究員就跟我大談特談為誰工作的問題.兩人不謀而和,頗覺得對方是"英雄所見略同".當然不能說就因了這位,我才得到工作.但談得來,定是一個因素. 她說:讓自己有市場(MARKETABLE)是我們的奮鬥目標.永遠不要想象找到工作就完成任務了,不是的,這才是開始.我直點頭,連說:是呀是呀,萬裏長征第一步啊. 後來去一家公司,未來的老板對我說:我並不期望這個公司永遠不會變動.這個公司在過去的幾年內已經合並了三次.要知道這些合並都是幾十億甚至上百億的大動作.我隻想把這個課題做出來做好,就是公司有大的變動,我們也不怕沒有地方要. 我問:你看幾年之內不會有變動? 他說:三五年而已. 這家公司名列製藥業世界前十名.而這位老板剛剛進公司二個月,他已經為自己的明天打算了. 企業很精彩,企業變化快.我感慨良多.什麽叫大勢所趨呢.連雇人的人也講為個人簡曆而工作了. (八)工作:上下左右關係 找工作的人都有體會,有老板的推薦信,就好象背後有城牆似的,求職的底氣就足.然而,許多想找工作的人都沒有底氣,他們說:不是與老板吵翻了,還不想換工作呢! 千萬不必那麽大聲. 我自己跟總共的六個美國老板中的三個吵過架,檢討起來,我自己總有一半的不對.幸好三次架大都因了一個原因:我執意離開.幸好三個與我吵架的老板中,兩位是宰相肚裏能撐船.他們不僅與我大吵過,他們還是我最堅定的推薦人.沒有他們,我可以找到工作,但不太可能拿到最好的工作OFFER,尤其不能在六七個工作中挑來揀去,讓人一等半年. 為此,我一向認為我是有傻福的人,生有貴人相助. 別跟老板尤其是頂頭上司慪氣.去上班前,先把這個問題弄明白了.什麽上司的愚蠢問題,愚蠢行動啦,什麽上司處理問題不公平,不實事求是啦.沒有的事,如果上司愚蠢,那是你愚蠢地選擇了老板.如果上司不公平,那麽你是他的下級,本身就不公平,那有什麽公平而言? 有了問題,我向來認為"一個巴掌啪不響",各打五十大板. 有位朋友,抱怨老板說他總是怎麽壞怎麽壞最後還用上了性騷擾.她在他手下工作了近二年,時有齟齬.我們是知道的.我委婉地說:是不是從她自己那裏找點可以改變的東西來緩解他們之間的矛盾.誰知她怒罵我一通,說我向著她老板.我與她老板實屬八竿子打不著的那一類,不是因了她,我連她老板是否在這個地球上存在都難說,我為什麽向著他? 一天休假在家,有位朋友打來電話,告訴我他被解雇了.那時候,幾乎沒耳聞過解雇這詞,聽了這個消息,我們都為他唏噓不已.然而他在老板手下工作了三年,憋屈了三年,最後讓他的老板找個理由把他解雇,是不是他也有點問題? 所以,不要嫌棄抱怨上司. 人生來不一樣不平等是鐵打的實事.有人性急脾氣大,有人氣和辦事慢吞吞.有人聰明覺得天下無敵,有人謙卑總說對對對.如果你碰上對眼對脾性的老板,那真是你的福氣.如果沒有碰上,那是常規.所以,在工作中,怎樣與人相處就成了頭等重要的大事.這不僅關係到你目前的這個工作的成功與否,還將涉及你下個工作錢的多少. 如果你的老板很聰明(SHARP)很拚命,那你跟他相處之道,隻有多幹活多出活,別無選擇.你若無法跟上老板的快節奏,那你隻好早日另攀他枝.不要等到老板一臉階級鬥爭相來找你談話. 如果老板十分隨和,就是不出成果,根本沒你能幹,你或者老老實實多陪他聊天,時不時拿點東西讓他向上匯報,等他那天開恩把你提拔上去.說不定你這輩子就是等的這種老板呢.老婆老公看你一天到晚晃晃悠悠就能把老板唬得溜溜轉,不知多高興.要是你上進心很強,不願陪上司浪費寶貴的革命青春,那就悄悄地時刻準備著,選好老板開溜. 我個人認為:兩口子在家裏溝通那麽多,還要吵架.在外麵,大家做道貌岸然樣,架不明吵了,但溝通也少了.沒有完美的老板上司,也沒有無缺的下屬員工.餘下的就是交流交流再交流,溝通溝通再溝通了. 什麽叫事在人為呢. 這裏要說明的是:吵架和爭論不是一回事.該爭的爭,不該吵的不吵.關於平靜的爭論和激烈的吵架,我們無須多言.然而,爭論到了拍桌叫喊的地步,兩者的區別就有些模糊了.不過,我個人認為,爭吵過後,不記前嫌者該是屬於"爭"而完全傷了和氣以至懷恨在心就是"吵"了.到了不是為了觀點而是為了出氣的你來我往,結果也就不說自明了. 對大多數中國留學生來說,也許與老板吵架隻是極少數.更多的無法與老板講通.有位朋友說,他上班幾個月總共沒有與老板說上幾句話.他說:說什麽?沒話說. 也許是沒話說,但到了有事談的時候,就難了. 頂頭上司的重要性已經十分明確了,他關係到你的提職你的加薪你現在這個工作的滿意程度,同時也關係到你下一個工作的成敗和薪水高低.所以,答應了進人家的公司,進人家的手下,就給人家一張笑臉吧,何苦與自己過不去呢. 除了頂頭上司外,所有的同事都是不可忽略的.中國人有句話叫:多一條朋友多一條路.美國叫"集體合作"(TEAMWORK).公司雇人總以這樣或那樣的形式談及"集體合作".不是TEAMPLAYER,別想得到工作. 想想看,不無道理.當今技術的發展使得行業分工越來越細,沒有良好的合作關係,會使成功的路變得很長. 不要以為美國是個徹頭徹尾講究"個人英雄主義"的國家,隻要有本事,就可以成比爾蓋茨.在美國的企業中,集體主義是被一而再再而三地強調的. 我們的總裁在年會上的發言道:公司能有今天,不是一個人兩個人的成績.到了今天,"集體"更是我們成功的可靠保障. 也許應該這麽說:美國企業喜歡會為人處世的英雄個人. 如果想向上爬,本事還是要有的,立身之本的本.如果不想向上爬,本事還是要有的,否則在這樣快速轉變的土地上連目前的工作也難說保得住.本事是身體,而為人處世的技巧就是兩個翅膀,帶你飛翔. (九)工作:腳下的路在何方 象許多留學生一樣,當初踏上美國這片土地時的奮鬥目標就是呆下來混下去.所以,拚命拿學位拚命找工作.然而一旦工作到手,有著好的醫療保險,有著好的退休金保證,有著可以養家糊口的一份薪水,餘下的好像就是提薪提職了.每年3%到5%的提薪,三到五年一次提職.朝九晚五,時時加加班,偶爾曠曠工.恍惚之間,又回到國內的單位. 時間飛逝而去,彈指一揮,八年抗戰就結束了. 回頭想想,當初為什麽拚命走出中國?是為了在異國他鄉消耗自己的青春年華,還是為了千山萬水之外的退休養老? 我認認真真地在實驗台前幹我的實驗,一幹六年有餘.要不是公司來這麽一下子,強迫我麵對現實,我還真不知認真到"何夕何年". 說句實話,這次找工作還算順利.苦悶的是:在我這個水平上,我走到了盡頭.也就是說,在從新手到熟練工的過程中,前麵比較容易,薪水的提升也快.到一定階段,提升的速度就會大減.比如說,初出校門的程序員,起薪四萬.他兩年之內會跳到七萬,另外兩年可能跳到十萬,被稱為高級程序員(SENIOR PROGRAMMER).然而,此後的提升則難得多,一般是年增率而已.每個公司年增率不同,從0%到7%不等,大都不超過5個百分點. 我想許多早年來的留學生都有同樣或類似的問題.在美國企業中打工打上六七八九年,開始求職找工後來加薪提職都到了一個段落,下麵是什麽? 朝九晚五平淡的職員生活? 是否真的甘心? 我們公司的R&D(研究與發展部)從1990年開始有中國大陸留學生,到我進去時已有二三十個,小具規模.大家時不時聚一聚,玩一玩,我們戲稱"大陸工會組織". 現在,第一位到公司作助理研究員(RA)的,拿了工商管理碩士,跳到另家生物公司當小經理去了.第二位到公司來的助理研究員早進了法學院學法律,已經成了一家事務所的合夥人.還有一對夫妻雙雙考過醫學資格考試,雙雙去做了住院醫. 我有一些朋友就下了"海",去開辟自己的事業天地去了.他們可能成為新一批"曼哈頓的女人"或"在紐約的北京人",這裏按下不表. 也有一部分朋友上了"網",英特耐上的中文網.有寫的有說的,有技術好的一個一個地建壇設點.與中文有關的網點如雨後春筍般冒出.很大數量上是一些老留學生的貢獻(沒有統計數據). 有位朋友來美十五年,在一家公司已經呆了七年以上,覺得日子膩歪,正好女兒也到了上學年齡,於是白手起家建立了一個中文學校.跟延安時期的抗大差不離,真可謂一清二白,沒有資金,沒有老師,沒有教材.三年來,我看著他們怎麽努力找老師,怎麽努力五分一毛地捐錢.怎麽一頁一課地複印教材.我問他:什麽動機? 他說:就想著做點事吧. 他在選修一些企業管理課,公司裏也是一步一步地向上走. 人不一樣,想得不一樣,行動起來也不一樣.有一點就是不要抱怨公司裏埋沒了你的才智才華.路是在你的腳下的,走不走由你,不是由別人. 我的大學同學到美國做訪問學者,我問他們打算留在美國嗎.他們說想.我說:那就趁你們在學校裏,趕緊選修一些計算機課程吧.二年後,出來找份生物信息計算方麵的工作,根本就不比擔心J1簽證了. 每一份目前的工作都是補充給養的旅店.我很羨慕欣賞我的那幾個早期同事.當初他們開始實行半工半讀時,我也想過.三四年過去,人家新學位在手,新工作在手.薪水都是十幾萬的.豈是一個"福氣"了得!人家沒有讓巴掌山擋住雙眼,人家是站得高看得遠嘛.更重要的是人家想到做到行動第一. 我們公司裏一位副總裁,十四前也就是初級助理(RA1).當年同他一個實驗台上的中國人現在不過升到副研究員(AS).待遇上差了十倍不止.副總裁到我們分部講話時,我們開那中國人的玩笑:不去敘一敘舊? 握手言歡,感覺不同. 有位朋友的老公,91年來美,讀個電機工程碩士,就去找工作.半年一換,三四年間年薪就到了十萬.我問我朋友,她老公什麽本事?她說:不知道啊.就知道老公老是抱著計算機雜誌看,看了新東西就折騰折騰,然後就會了.然後就去找工作了.那樣年輕的他每每被委以重任.她說:好象沒有難倒他的問題. 其實我想說的也就這麽多了:拿了學位時,好像找到工作是唯一的要求.然而,工作三五年後,一切成了慣例.總有些不滿足已經到手的薪水,總眼紅人家的鈔票比自己的多,人家的位置比自己的高.這時候,應該想一想自己何去何從. 在公司工作,大都有"再教育補貼".這裏的再教育當然不是上山下鄉練紅心.再教育可以是專業上繼續進修,隻有學士學位的可以業餘拿個碩士學位.更多的可以轉行拿個其他專業的學位.如學生物的去學計算機專業.學教育專業的去拿個企業管理學位.幾年下來,公司出錢讓你個人級能更上一層樓. 所以說,路在腳下.這是美國很大的優點.把自己武裝好了,可以在就業市場上拳打腳踢.關鍵是:路在腳下,想好了就走.就象橫路敬二說的:不要老是朝兩邊看. 如果我們不能控製成事在天的天,至少我們可以把握謀事在人的人. (十)結言:有心栽花無意插柳 初到美國,我聽到誰誰有工作,眼睛就瞪圓,嘴裏有意無意地輕發一個"啊"字,覺得人家特了不起.自己是來上學的,好象學校與社會中間有條難以逾越的鴻溝.閉眼想想,什麽時候才能有份工作在手!因為有了工作,就相當於有了綠卡.有了綠卡,就證明飄洋過海的成功.初初踏上這片迷人的土地時,唯一的想法不就是這樣的成功嗎? 後來工作在手,身份改變,想法也變了. 在美國,金錢才是成功的象征. 從前,美國的財富是家族型的,祖父拚了一輩子到小康,父親拚了一輩子到中康,他也拚一輩子到大康.他的子子孫孫就高枕無憂地成花花公子了.暴發戶是有的,但不大,成不了氣候. 現在的美國,有"WAL-MART"的山姆大叔經自己三十年努力成功的,有比爾蓋茨十幾年奮鬥成了神的,也有YAHOO的年青老板幾年功夫就成千萬富翁的.尤其YAHOO,可以說是一夜巨富:股票上市前後.真可被稱為"暴發戶".隻是如今的暴發戶實在多,尤其灣區,已經成了一種大家追求和欣賞的時尚. 人比人氣死人不是.人家的成功有許多因素,有一條是爭不來奪不去的因素:運氣.沒這佐料端不出成功的菜.這裏不細講. 還是去為別人幹活. 到我們公司,得知身邊一天到晚忙碌幹活的小助理也是百萬富婆,不是嫁人嫁的,是在實驗室裏一呆八年的結果.才了解到想致富也可以不扯大旗立中央.象微軟公司裏,不說一揪一把的百萬男女,也是兩揪半把.與公司同時成長,抓緊公司的OPTION(限期股票).如果公司老板成大功,成億萬富翁,你則可以小發一筆.傳說經營電子網絡的CISCO有位掃地工,因當時公司沒有太多現金,故以股票支薪.誰知七八年後,掃地工成了百萬富翁,堪稱佳話. 無獨有偶,我所在的生物技術公司,也有這麽一位越南難民,在公司裏十分不起眼,不過打掃雜物倒倒垃圾什麽的.因為同一膚色,我們碰上總是點點頭,笑一笑,也算關係融洽.有幾天不見,問同事.同事說:與老板賭氣,辭職不幹了. 有氣魄! 同事笑了:不對,是有錢.知道他家的房子吧,上百萬的. 我的嘴有點合不上.什麽叫人不可相貌呢. 這種致富法,隻能是找工作找到還沒發起來又有很大希望發起來的小公司.有位朋友剛剛接收了一份工作OFFER.他是第一位真正的工作人員.公司還沒有開張,地址還沒有定下.他必須先到某大學的某個實驗室裏上班三個月.我們一聽,趕緊為他慶賀:有朝一日,發了大財,千萬別忘了同甘共苦的我們. 他皮笑肉不笑:看運氣! 我的朋友衝一家前途無量的小公司而去,手頭OPTION幾萬.現在正和二十位同事一道另找工作. 美國的公司如同蘺蘺原上草或牛毛一般.每年倒閉的公司與新開張的公司都是數不勝數.都說:成立個公司並不難,難的是讓華爾街喜歡.你進的公司能否成為第二個微軟,第二個DELL,第二個CISCO,是你在美國企業中發家致富的關鍵. 跟股票一樣,期望回報率高的公司,風險也大. 一般說來,美國的大公司大都以穩定,良好福利和高薪號召新雇員.而小公司薪水較低,波動較大穩定性小,但股票多可能致富的機會大.不過,就當今的經濟狀況而言,大公司的穩定也隻是相對的.前幾個星期,名列世界第一的英國製藥公司GLAXOWELL和另家公司差點兒合並.而康派克則一口氣買下了數據設備.對公司來說,名如磐石,但對下麵幾萬員工,則是命運未卜的轉換. 我們經理離職前講過他和朋友的故事: 十五年前,經理和他的朋友在法國做完博士後回美國找工作,朋友說:我要找家大公司,穩定福利好.經理說:我覺得自己還年輕,想找個小公司奮鬥一番,管它穩不穩. 結果經理的朋友進了大公司.二年後,公司調整,把一個分部全部取消.朋友換到另外一家大公司,二年後其公司與一家公司合並,他成了另家公司的職員.而四年後,又被公司裁員不得不轉到別家.名曰:四易其主. 我的經理進了我們公司,當時不過百兒八十人的小公司,幾次山窮水盡最終總是柳暗花明.結果他一呆十五年,現在腰纏上千百萬. 他們兩位碰麵時,很感歎:一個是踏破鐵鞋無覓處,一個是得來全不費工夫.一個是有心栽花花不發,一個是無意插柳柳成陰.這是不是命呢. 也許吧.要找一家工作輕鬆,老板和善,薪水高,福利好,又能穩定如磐石沒有緊縮解雇合並,也能股票如芝麻開花節節高讓我們四十歲就可以退休養老的公司,實在是難於上月亮.不過,事在人為,日子不就在我們前天想出國昨天想學位今天想工作明天想發財中流水似的走掉了嗎? 隻願你我都心想事成! 1998.2.8-4.10
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