最近,心煩。碰上老板做事不公,將其狠狠痛罵了一頓。弄得老板大吃一驚,因為我平時工作特能忍讓和氣,怎麽一下子判若兩人?老板報告了人事處,大老板找我談話。幸虧過後我處理得不錯,向老板道了歉,把人事處主管約來單獨聊了半小時。
這事過去了,但卻引我的深思。其實,我骨子裏非常中國化,平時很講麵子,工作上遇到不愉快或對方有過錯,都算了,和為貴。然而,內心有意無意積怨過多,並沒有真正解決問題。心理能量也是守恒的,它需要途徑釋放出來。為了給兒子換學校,今年我們搬到一個小村莊,為買賣房子而操心不定了好幾個月,心情很煩躁。我老板在這時候搞小動作,辦事很不公,把我給激怒了,一下子爆發了出來。
反觀我多年來相交的美國同事或老百姓,我覺得他們普遍沒有麵子問題。再好的親友或同事,遇到原則的事或侵犯他們的利益,馬上一聲“EXCUSE ME”就開始指出來了。這種差異,縱然有文化曆史傳統、社會、家庭教育和個性的影響,卻是咱們中國人不能忽略的一個集體事實。我們必須正視它。
就我這一代人來說,特別是像我這樣家庭“出身不好”的人,童年和少年心理上或多或少有點陰影。我們在很壓抑的社會環境中長大,過去在國內工作單位上少說為妙,擔心“槍打出頭鳥”,因為當時的工作單位掌握了我們的命運:房子、調離、托兒、政治表現……我們自然而然地變得謹小慎微,顧全領導和同事的麵子,不敢得罪。
我們的社會結構意識形態幾千年來都是家長製。華人比起其他民族來,是比較聽話的。聽話本身不是一件壞事,但特定的家長製使得我們變得太順服,缺乏個人意誌,敢怒不敢言,表麵上大家一團和氣,可內心裏不服氣或發牢騷。美國人也發牢騷,但因為麵子問題沒有咱們中國人這麽嚴重,容易正常釋放出來。
中國文化強調和為貴。從完滿的角度來說,人的確應該和為貴。無論是佛教還是基督教,都是要人和為貴。問題是人不完美。除了極少數人修養極佳為人很高超從而能在人際中麵麵俱到,我們做人總有得罪人的時候。對於顧麵子的中國人,一旦得罪人,可能讓別人沒法理解,因為我們平時是老好人嘛。
而且,在外要麵子做好人吞聲忍氣,無衝突的平淡或焦慮、煩躁和憂鬱就容易充滿潛意識,自己還不知道。有家庭的人,就會把這種沒有得到正常釋放的心理帶到家裏來,向配偶開炮,對家庭瑣事很不耐煩。很多夫妻吵架,從潛意識來看,至少這是一個原因。
人是很可憐又很可悲可惡的物體。對外人和藹可愛極了,在家裏就不能謙讓和為貴。日本有些員工的這種潛意識上升到意識層,即認識這對自己的心理是一種傷害,就到發泄場所釋放了再回家,比方和朋友喝一杯聊聊天,甚至到專門讓人解氣的罵人打人(當然不是真人)的店裏罵(打)個痛快。隻要不走極端,這其實很好。
不過,這對很多人可能不解決問題。這也是現代社會越來越強調PEOPLE SKILLS(人際交往技巧)的關鍵所在。怎樣才能提高人際交往技巧和能力,這不是本文要探討的主題,本人無能為力(不然,就不會和老板吵架)。然而,中國人要麵子是全世界都知道的事。英文媒體,如《紐約時報》,評論中國政治問題,也老提麵子問題。
是不是美國人就不要麵子呢?當然要。許多美國人過分講究穿著打扮外表、誇誇其談不真實的讚美就是典型的要(給)麵子。隻是美國人的麵子,往往在心理上產生正麵效果,讚美不真實卻讓對方開心和得到鼓勵。
華人在一起,經常會聽到“顧全大局”這句話。我們的麵子問題,是不是也是要顧全大局呢?我想,如果一個人在顧全大局的文化裏長大,會不會自然就很容易有麵子問題?答案應是肯定的。不給麵子,怎麽顧得了全大局?所以,許多學者認為中國文化是集體主義而美國文化是個人主義。
美國的個人主義,決定了美國人為了自己的利益得罪對方而不顧麵子的言行。也正是個人主義的文化,美國人即使家人之間錢財分得很清,好友之間如果不是因為生日或別的什麽特別的事情請客,都是各自掏錢。因此,他們不欠人情,原則問題該說就說,容易不考慮麵子。相反,咱們華人喜歡互相請客吃飯,自然就欠下人情。
簡言之,和為貴、擔心“槍打出頭鳥”、敢怒不敢言、集體主義潛意識和顧全大局以及欠人情,都很容易讓我們華人深深陷入麵子問題。仔細想想,成功者多半是沒有麵子問題的,否則怕得罪人而傷對方的麵子和怕丟自己的麵子就極難成功,尤其在今天這樣媒體如此發達的時代裏。當麵子成了我們為人的心理障礙,那怕是潛意識的,其結果很可能傷了人,最後害了自己。
回到本文的開頭,如果我被老板炒魷魚,我一點都不會奇怪。 【紐約】 魯鳴 |