問題嚴重了

我對公司的不滿和失望越來越如滔滔江水一般不可抑製。

 

管理者的無知、幼稚、散漫、想當然和不吸取教訓等等等等因素，讓我們的日常運作越來越不堪負重，內部怨言四起，開銷越來越不必要的浪費，對外的合作關係也越來越緊張……一切都繃再弦上

 

首先從我的角度來講，我發現自己就是一個清潔工，天天跟在所謂管理者的屁股後麵給他們擦屁股！舉幾個最近發生的具有代表性的事情：

 

某天老邁扔給我一套船運單據，讓我發給上海ｂ公司；ｂ公司收到單據居然問，這是什麽？我也不知道，問別人，沒人知道；我問老邁，得知是新西蘭運出的原料，由ｂ公司清關付款；ｂ公司說根本就沒聽說過這批貨，怎麽付款？老邁輕鬆的一揮手：現在知道了，讓ｂ付款就完了；我跟ｂ公司又好說歹說好不容易商量著早了早好，發現單據混亂根本不成套；老邁說聯係供貨商去；供貨商剛剛和我們談蹦了，根本不理你；老邁說找他們貨代；誰代理的我那知道？。。。。。。我忙活了半天，暈頭轉向，還沒弄明白這都是什麽回事，老麥拿起電話打了個電話給某個貨代的人，那邊說沒問題給你改單據。麥克很不解的說：搞定了，有什麽難的？。。。。。。一個周後，上海來電話說這批貨被人扣了！為什麽？因為海運費沒交！找供貨商，他們踢皮球，沒人承擔；老邁你牛比，那你解決吧！最後是解決了，我們來付海運費，嘿～　行啊，有錢什麽事情解決不了？無章可言！　

 

昨天老邁手裏捏著一打本土市場的訂單，跟我要８０００型的貨。我說船期定了下個周二，這個家夥一聽急了，“一定要這個周五運出！”這話是周三說的！我說沒門不可能，緊急你早說呀？你以為船公司是給你一人開的？非讓我打電話給上海想辦法，結果當然是不可能了。老邁沉著臉說，那我得花一萬一澳幣空運了。好像說給我聽？！我操，你他媽有錢你空運去！我當他說氣話了，空運也來不及呀？貨都離廠去海關驗貨了，馬上裝船。晚上７點多了，老邁打來電話說，一定要我跟上海聯係一下，想盡辦法扣出兩托貨來一定要空運。哎呀我的親娘啊，真得是瘋了！先不說空運這回事，就在這個時點，中國都下班了，現在聯係和明天聯係有什麽區別？他說放不下心。好！我打電話，足足４０分鍾，我靠著我的驚人的記憶力撥打了十幾個號碼找到了負責的人。人家一聽就罵娘了！哪有這麽整事的？貨都在海關倉庫了已經報關了，全虧我臉皮厚，說應該沒問題。我再打回電話給老邁，他正在哄孩子玩，跟沒事似的，說明天再說！。。。第二天叫我到辦公室，又說，我們隻空運一托半，多一公斤 都是錢！操，你現在知道省錢了，可你知道要死人了！！這不是玩人家嗎？先不說我，全當我是敢死隊的。你把人家上海ｂ公司整慘了！虎口裏拔牙把貨留下了，你又不全走空運，還向把剩下的貨拉回工廠？！怎麽海關又成了你家的了？你說完了沒事了全交給我去跟上海再談，我是頂著鋼盔打通了上海的電話，挨了一頓白活和口水，我象一個不懂事的孩子被人家一個姑娘訓的話都說不成句，沒差點淹死我！沒門兒~！這是人家的回答！我說沒事，你說怎麽辦就怎麽辦，別生氣就行！我覺得自己還不如三明治中間夾得那片生菜葉子呢! 那就這麽定了，７０００澳幣空運吧！折騰吧！我算是臭到家了, 上海b公司開始躲著我們了，怕了！中午下去吃飯，跟市場部的聊天，說起這回事。三個星期前，老邁收到了他現在急得跳牆的訂單。直到昨天，才跟我說起！早說一天，根本沒有這麽大的麻煩！嗬～～一地雞毛！

 

Communication 的重要意義是每一個成功的集體的成員所感同身受的！老邁你一個老總怎麽連這個道理都不懂？我慢慢研究發現，你的詭異的行為方式是有原因的：

跟中國人做生意，你覺得自己很有優勢。這種優越感可能來自於你對偉大的中國經濟的那點可憐的荒謬的認識。你覺得自己是主角，其他人等都圍著你轉！你說辦的事情都能辦成，一句話的事兒！太幼稚了。

 

知道不？你是外商，可你遠不是中國合作企業的命脈！出口到我們這裏的比例遠遠占不上最大的客戶；澳大利亞市場的利潤回報遠沒有歐美市場的大，因為你澳大利亞的消費能力遠不及歐美；資金的惡性循環是澳大利亞市場最大的最致命的問題，一旦有關節堵塞，形成腫塊，造成資金積壓，勢必影響公司的信譽，信譽沒有了，也就喪失了立足的根本！盲目擴大拉長戰線，美國市場誰都想分一杯羹，因為美國人消費能力高，價格抬得就高！但是要注意自己的體格，你得玩兒的起！價格高的基礎是你的服務得滿足美國近乎苛刻的質量時間要求！資金投入不足，原料不能保障，何從談起按時保質保量交貨？再者，高質量客戶服務費我們一方可以完成！我們的貨代的作用至關重要，及時準確地集裝箱到達、報關、交付信息是關鍵！可是我們現在的問題是，美國的貨代對咱們舊賬積怨很深，世界上沒有免費的服務！咱們想當然的沒問題是最大的問題！為什麽？因為信譽！！我們的上海的合作夥伴不遺餘力的大量投入資金為我們創造時間和機會，期待日後豐厚的回報，可是到目前為止淅瀝小雨怎麽滿足多年之渴？拿到再多的客戶，也不如履行自己對夥伴所承諾哪怕一點的利益的積極效應。等等。。。。。

 

（喝了一瓶啤酒，我有點暈，先不說了。。。）