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A La Conquete de l’ouest夏日西行(20):Seattle回程遭遇

(2009-03-23 19:05:58) 下一個

我們回程的飛機是八點從西雅圖飛,轉經多倫多的。 所以,第二天,大家起了個大早出了門,到機場的時候不過六點來。

看美國西南航空的十幾個櫃台前,排著長長的人龍。有,且隻有一個牌子同時注明加拿大航空。按慣例,那個櫃台應該是專門為我們這種要坐加航的機準備的,所以,我們就想著應該是可以直接去到那個櫃台,來辦理登機手續的。結果,給在那裏維持秩序的人員給趕了回來,說我們得跟坐西南的人排一樣的隊。這本就有些怪怪了, 不過排就排吧,雖然人多,這麽多櫃台,辦理起來應該也是很快的吧。

結果,遠沒我們想象的快,因為櫃台雖多,裏麵工作人員也就三、兩個,而且還是屬於流動著解決問題的人。人們排到了櫃台,並不是就有人給你服務的,那兒不過是有一個機器,可以自動辦理手續,根據指令和打印出來的行李標簽把拖運行李放傳送帶上。一個又一個乘客,大多怎麽都不是熟手吧,和以前櫃台裏服務的熟練工比,這效率和速度的低下,就可想而知了。所以,輪得到我們,尤其是去得到那唯一辦理加航的櫃台,一個來鍾過去了。

因為他們倆的票是買的,不托運行李,而我是用裏程換的,是帶行李托運的,所以,我就先試著辦我自己的。按著指令操作著,並不順利,隔壁櫃台有個工作人員,不過一直就在那邊忙個不停,抬眼看這邊的時候都沒有,隻好問在維持秩序的那些,反正鼓搗鼓搗之下,我的登機手續是辦好了,行李也托運好了。

借著辦好一個經驗,我以為接下來兩個很快可以搞掂呢,沒曾想,一開頭就卡殼了。輸這個號,那個號都不認;插信用卡進去確認身份找對應機票,不認;插護照進去,還是不認;總之另外那兩張好象成了廢票,機器始終不接受。我們四處找人幫手, 櫃台裏隔壁的那個工作人員做完剛才那個,就開了門進裏麵去了, 一直沒有出來。 所以,隻有在櫃台外那些,一個又一個的過來試, 試了三個人,也不得所以。 期間,我也試過機器上的求教熱線,一片忙音,不僅解不了熱,隻讓我們更象熱鍋上的螞蟻。

轉眼就剩半小時不到了,瞅著我們的飛機就要飛了,雖然我們讓不隻一個外麵的工作人員去裏麵叫人來幫忙, 就硬是沒有一個從櫃台後麵來的人來理我們。而我也終於接通了的熱線,說我們超時, 機器肯定不能辦理,隻能人工辦理。我們真急了,開始起高腔:我們的飛機就要飛了, 你們能不能出來個人幫我們辦理登機手續?!我們已經在這裏等了幾十分鍾了,這也太過分了!

我們聲音終於引起足夠的注意, 又有人進到後麵去,不久終於有個象小頭目的黑人先生出來了, 一出來還指責我們太大聲,要保持安靜。 我們問他,我們三個,一個登機牌換好了,行李也托,剩兩個登機牌都換不了,現在飛機馬上要飛了,怎麽都找不到個航空公司的人來解決問題,你要我們怎麽安靜?

他一聽,也知道事情緊急,趕緊說要去後麵讓把我們的行李先從那架機上卸下來再說。等了好一會,他出來說, 行李已經趕在飛機起飛前卸下來了,我們現在給你安排一下航班。又左等右等,了無了音信。我們讓G趕緊先回去,不要陪著我們了,反正最麻煩的時候已經過去了。

九點都過了吧,那個黑人先生終於出現了,說,不好意思讓你們等這麽久, 不過我們這裏隻有權利給加航辦理登機, 沒法改票出票,要加航才行;我們正在與他們那邊聯係。我們就覺得奇怪了,這裏沒有加航的人嗎?按理在各大機場都應該有各大航空公司的點呀。 他說,以前有,後來為了省錢,加航把人員撤了,就把服務包給我們了。哦,原來這麽回事, 這就難怪剛才加航這個櫃台裏麵始終沒有工作人員來看一眼了。 西南的人,自己的乘客都忙不過來,誰還有興趣理加航你的事呢。

再等了半個鍾頭吧,這次黑人先生可以拿著改好了、且辦理好登機牌的票出來了,告訴我們,行李已經重新托運到最終目的地了。一看,我們的票換成了十一點飛溫哥華,然後轉下午一點五十的機飛蒙特利爾。如此一來,我們的到達時間下午推遲到了晚上九點多不說,最讓我感慨萬分的是,娭毑第二天從溫哥華去蒙特利爾也是坐這班機,還沒有人陪,因為陪她過來的朋友要停留在溫哥華的,可是我們就差了那麽一天呀。

娭毑決定來是在我們定好這次行程的機票以後的事,所以專門定了她們在我們回蒙以後的第二天到,家裏好有人。當時已經很遺憾因為機票飛多倫多,我們不能回溫哥華接上她一起走的;現在硬是讓我們重回了溫哥華,還就坐上了那班機,卻生生地早了一天,真是遺憾S了。

好在, 自此之後,我們那天的其他還算順順利利。就是自從溫哥華過關的時候, 國內來的那班機也差不多時間在過關, 看到那些同胞們起,我就忍不住跟他嘮叨了: 明天這時候,我媽就也會在這裏等著過海關了,就也會在這裏候機.......就也會地念了一路。

晚上九點多,我們準點抵達蒙特利爾多瓦機場,然後在樓下大廳等候行李;二十四小時之後, 我們準點抵達蒙特利爾多瓦機場,然後在樓下大廳等候人和行李;N個二十四小時以後,我們會再次抵達蒙特利爾多瓦機場,然後在樓下大廳等候又一次的出發 :)

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閱讀 ()評論 (10)
評論
longhairr 回複 悄悄話 回複綠豆紅茶的評論:

9494...現在是左也難右也難呀. :)
綠豆紅茶 回複 悄悄話 "是不是哪天飛機也要乘客來開了? :))"
--誰要報名參加飛行學校,人家又說他有恐怖分子嫌疑,厚厚!
longhairr 回複 悄悄話 回複漢代蜜瓜的評論:

更慘的是, 那殺人狂還是瘋的. 無親無故,無怨無故的也吃...可怕呀. :((
longhairr 回複 悄悄話 回複mycereal的評論:

我們買的是加航的票, 是全程的, Montreal -> Calgary and Seattle to Montreal via Toronto
漢代蜜瓜 回複 悄悄話 偶早就聲明下次有事回多倫多要坐灰狗,被某人威脅說灰狗上會遇到殺人狂吃人肉!!

:((
mycereal 回複 悄悄話 這個經曆的確很煩人,不能坐上預訂好的飛機。

我很少做國內的飛機,所以不太懂。你們買的是美國西南航空的票,還是加航的票。
longhair 回複 悄悄話 回複我是幸運兒的評論:
阿小杏也是, 不一起坐, 倒要一起站了...鍛煉身體? :)

你說得真是, 這坐飛機的感受是越來越CHEAP了,沒吃沒喝的了已經, 還來這麽多自助服務, 是不是哪天飛機也要乘客來開了? :))
longhairr 回複 悄悄話 回複餅姐姐的評論:
餅M怎麽這麽客氣? 沙發夠大, 你們倆可以一起坐下看的. :)
我是幸運兒 回複 悄悄話 謝謝餅餅,你不能站著,要不我就和你一起站著了,嗬嗬嗬 :)

嗯...坐飛機越來越讓人緊張和鬱悶了...航空公司把人都裁了,沒人幹活了,我們就越不喜歡飛了,他們賺到的錢就越少了...真夠惡化的循環 :)

餅姐姐 回複 悄悄話 沙發給阿小興占上了
我晚上來站著看:)
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