山姆大叔的沃爾瑪

第七節　山姆的長遠憂慮

　　真正使我擔心的不是股票的價格，而是我們將來有一天可能會滿足不了顧客的要求，或是我們的經理不能激發自己，不能照顧好同仁的權益。

　　--山姆沃爾頓

　　沃爾瑪公司的規模越來越大，投資者日益增多。山姆不得不坐飛機去底特律、芝加哥或紐約，去遊說銀行家和股東。令人欣慰的是沃爾瑪的股票在開始時就上升，使得山姆不必花太多時間為促銷股票而忙碌。可以把更多時間用在好好管理公司內部事務上。

　　山姆認為在紐約或其他大都市，那些所謂公共關係專家的演講解說不會對股價上升起長期的作用，真正起作用的是公司的經營業績。當然讓華爾街的大股東以及投資家們更詳細地了解公司動向和情況還是很有必要的。

　　在最近幾年裏，由於山姆一直保持著對股東們的高度認真負責，美國股東協會評選沃爾瑪為美國頭號上市公司。

　　上市幾年來，真正使山姆擔心的不是股票的價格，而是他的公司將來有一天可能會滿足不了顧客的要求，或是公司的經理不能激發自己，不能照顧好同仁的權益。

　　山姆也擔心公司成長後他們會丟掉團隊精神及家庭手足的觀念。這些擔心也是挑戰，比起那些猜想他們走錯了路的評論和報告來講，這些挑戰對山姆及家人來說更為真實，也更為危險。

　　作為商業機構的領導者，山姆並不滿足於那些零售業分析師或紐約的財務機構為公司設下的各種目標。山姆隻認為如果能在每天、每周、每月的銷售收入中作出示範，使公司的利潤有良好表現，那沃爾瑪的股票在市場上也會攀升，就能實現山姆所追求的發展。公司的同仁及顧客將得到更好的服務。

　　如果在未來10年中公司都能始終如一地這樣做的話，不管增長率是15%、20%還是25%都無關緊要。山姆並不為做不到那些分析師們為公司設定的所謂目標而勞碌或難過，他並不在意。因為他根本不在乎市場對公司的預測和需求，隻在乎自己及公司是否真正認真地在做，公司的業績是否保持相對穩定的增長，股東們是否真正得到實惠，獲得利潤。

　　§§第八章　三大戰略定天下