山姆大叔的沃爾瑪

第一節　沃爾瑪的發展曆程

　　如果想達到自己設定的目標，就不得不每天為之奮鬥，費盡心思，堅持不懈。

　　--山姆沃爾頓

　　沃爾瑪是由山姆沃爾頓先生於1962年在美國阿肯色州的羅傑斯城建立的，1980年沃爾瑪公司隻有276家商店，12億美元的銷售額；截至2010年，沃爾瑪已有了8500多家商店，2570億美元的銷售額。這一切不是靠運氣或者是登上了經濟快車實現的，而是由無數相信“不可能”會變為“可能”的沃爾瑪人實現的。

　　在短短50年的時間裏，沃爾瑪創造了全球零售業的一個奇跡。沃爾瑪在取得企業經營巨大成功的同時，給顧客、供應商甚至整個社會帶來了很大的影響。全球無數的顧客從其“天天平價”中受益，數以萬計的各國供應商為其提供產品和服務。沃爾瑪已發展成為零售業乃至整個企業界的一個標杆。

　　1940年～1962年　醞釀期

　　沃爾瑪的曆史可以追溯到20世紀40年代，創始人山姆沃爾頓於1940年加入了當時美國最大的百貨公司--彭尼百貨，開始了他的零售業生涯。由於服兵役，山姆在彭尼公司隻幹了18個月。

　　1945年，戰爭結束，山姆也結束了他的軍旅生涯回到家中，準備自己創業。1945年9月，山姆的第一家商店在阿肯色州小鎮新港開業了。後來因為小店發展太好，店鋪被房東收回了，同時山姆也放棄了在新港的另一家商店，於1951年，帶著全家搬到本頓維爾，並在那裏買下了一家名叫哈裏遜的雜貨店，小店被命名為“沃爾頓廉價商店”。在這裏，山姆的事業真正起步了。

　　經過十幾年的辛勤探索，到20世紀60年代初山姆在零售業中已取得了比較可喜的成績。此時美國折扣業興起，山姆判斷小鎮雜貨店已處在生死存亡的關鍵時刻，必須重新做出規劃，否則將一敗塗地。山姆認為折扣店將是零售業未來的主流，他決定進軍折扣業。

　　1962年7月2日，第一家沃爾瑪折扣百貨店在羅傑斯城開業，店名為“Wal-Mart”，沃爾瑪真正誕生了。

　　1962年～1980年　初創期

　　這一時期的美國零售業變化很大，一方麵受經濟大蕭條影響，各地零售業都發展緩慢。好多處於大城市的零售公司在此時麵臨倒閉，好在沃爾瑪的小城鎮戰略使其未受影響而穩步前進。另一方麵，20世紀70年代經濟複蘇，銷售技術越來越先進，隨著電腦技術和分銷係統的應用，零售業進入發展關鍵期。

　　然而山姆並沒有因此退縮，而是積極加入到競爭中來，在夾縫中求生存，此時最大的困難在於沃爾瑪的擴張速度已經超過了山姆籌資的速度。

　　1971年沃爾瑪股票上市，有了資金支持，山姆開始了大刀闊斧的擴張行動。雖然這一時期沃爾瑪實現了快速發展，但在行業中的地位仍舊微不足道。如果折扣業繼續保持興旺穩健的發展勢頭，沃爾瑪必定會被大公司擠垮。

　　然而20世紀70年代中期，折扣業的不景氣給了沃爾瑪崛起的機會。到1979年，沃爾瑪的銷售額已達12.48億美元，一躍成為全美最年輕的年銷售收入超10億美元的零售公司，同時也是區域性零售公司中唯一銷售收入超過10億美元的公司。

　　1981年～1990年　擴張期

　　沃爾瑪實現真正的飛躍是在20世紀80年代，這一時期可以稱為沃爾瑪的黃金10年。向全國擴展是20世紀80年代沃爾瑪發展戰略的核心。為了成為全國性公司，沃爾瑪在這一時期實施了很多擴張策略。

　　在向全美國擴張時，沃爾瑪基本采用的是“逐步填滿”和“邊緣占領”的滲透策略。先在一個州發展，然後在已進入地區的周圍發展，或在現有配送中心的500餘公裏的半徑內發展，待這個州填滿後再向其他州擴張，同時，沃爾瑪也通過收購進入其他州，以此實現迅速突破。

　　1980年，沃爾瑪銷售額為16億美元，是位居全美第一的西爾斯公司銷售額的9%。而在1990年，沃爾瑪超過了百年老店西爾斯，成為全美零售第一大公司。

　　1991年～2009年　全球化發展期

　　從1991年開始沃爾瑪進軍海外。迄今為止，沃爾瑪的全球化道路已經走了近20年，而且還在繼續走下去。近20年的全球化道路並非一路平坦，中間遇到過很多困難，也遭遇到挫折甚至失敗，但總體看，沃爾瑪的全球化已經取得了巨大的成績。

　　1992年，沃爾瑪海外商店的數量隻有10個，還不到全部商店數（2148家）的0.5%，到2009年，海外商店達3635家，約占總店數（7899家）的46%，公司的營業收入有24.6%來自海外。在近20年的全球化過程中，沃爾瑪積累了豐富的經驗與教訓，值得我們去思考和研究。