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第二節 絕不讓一個員工離開

  以人性為出發點,因此而建立的經營理念及管理方法,必然正確且強而有力。

  ——鬆下幸之助

  鬆下電器在1927年、1928年這兩年發展得很快。1929年經濟危機前,鬆下電器已經擁有三處工廠,店員97名,員工380名,每月生產額已經達到20萬日元,並且還在繼續增長。在專利技術方麵,專利品已經達到140件,平均每年提出專利申請達到30件。這時鬆下幸之助決定建設一個營業所和一個大工廠,這是一個規模相當大的工程,光占地就有1650平方米,土地價格為5萬日元,購買設備要花費5萬日元,再加上9萬日元的建築費,也就是說鬆下幸之助大概需要20萬日元才能完成這項工程,可他手裏隻有5萬日元的盈餘,剩下的要向銀行貸款。

  1928年10月,鬆下幸之助找到了住友銀行西野田分行經理,把計劃和貸款需要告訴了他。經理竹田說:“鬆下先生,這幾年您的事業發展得非常好,我們願意給您這樣的客戶提供資金支持。您需要多少錢呢?”

  鬆下幸之助回答說:“土地收買費5.5萬日元,建築費9萬日元,內部設備費5萬日元,合計19.5萬日元,大概需要20萬日元。我們自己有5萬日元,所以需要向銀行貸款15萬日元。蓋工廠需要七八個月時間,我可以將這期間的利益作為周轉金。”要知道,1927年日本銀行業已經不景氣,出現了資金周轉困難的情況。企業很難從銀行貸款,甚至連存款有時都難以取出。經濟危機的前兆已經出現了,這時向銀行貸款,銀行會願意貸給他嗎?

  鬆下幸之助一直有著良好的信用,也一直與銀行保持著合作關係,他的信用成了最好的保證。盡管經濟不景氣,銀行也同意了他的貸款申請。竹田甚至沒有要求鬆下幸之助提供保證人,但需要時間向總行匯報,請他等兩三天。

  兩三天後,竹田告訴鬆下幸之助:“我們同意借15萬日元給您。但這個金額大,如果一點都沒有抵押,銀行承擔的風險太大了。15萬日元的貸款,至少也要20萬日元以上的抵押品。但我想你們可能沒有適當的抵押品,能不能把這一次要買的土地和建築物抵押給銀行。事實上,我們根本不想要不動產,但您是鬆下先生,我們願意相信您。不過,我們沒有辦法給您提供長期貸款,最遲在兩年以內,必須還清。您有沒有把握呢?”

  事實上,鬆下幸之助真正抵押給銀行的,隻是自己剛剛用5萬日元買進來的土地。建築先借錢,等蓋好了以後才能抵押,等於是暫時沒有任何抵押。銀行給了他最大的方便,按理自己不應該再提條件了。可是,鬆下幸之助不想拿不動產做抵押向銀行貸款。不是擔心無法還款,而是如果自己用不動產做抵押,就必須在銀行登記。這樣一來,別人就知道鬆下有負債了,這會影響工廠的信用。鬆下幸之助隻好和銀行再商量:“你剛才所說的,幾乎等於是信用貸款,按理我應該同意。但拿不動產去登記,就會讓人對鬆下電器的經營狀況產生懷疑,這樣會影響公司的信譽。實在不好意思,能不能考慮無條件貸款的方式呢?我可以把土地的所有權書和將來蓋好之後的建築物所有權書,都放在銀行保管,但不希望拿不動產去登記。請相信我的信用。”

  鬆下幸之助憑借著自己的信用,真的貸到了所需要的資金。沒有長期的良好信用,誰敢將這麽大一筆錢不用任何抵押就貸出去呢?1929年2月,新的工廠動工了。在1927年後銀行業如此不景氣的時候,不用抵押也能貸款,不得不讓人佩服,大家更相信鬆下電器的實力了。

  1929年,第一次資本主義經濟危機全麵爆發,全世界都籠罩在了經濟危機的陰雲下。危機迅速蔓延到了包括日本在內的所有資本主義國家。報紙上企業和工廠倒閉的消息比比皆是,各大企業紛紛裁員、降薪。日本政府的財政緊縮政策沒有解決問題,反而讓本來已經處在艱難中的日本雪上加霜。物價雖然持續下跌,人們的購買能力卻急劇下降,大量產品出現了積壓。經濟不景氣也導致了社會動蕩,勞資糾紛不斷。

  隨著經濟的進一步惡化,鬆下電器也受到了影響。1930年底,鬆下電器也出現了銷售銳減的情況,倉庫裏堆滿了滯銷品。新工廠剛剛完工不久,資金短缺,銷售額又減少了一半,必須要采取措施了,裁員勢在必行。就在這個關鍵的時刻,鬆下幸之助病倒了,醫生要求他到西宮去修養。留守在公司的高層團隊決定生產減半,將員工裁掉一半。當井植歲男和武久將這一方案交給鬆下幸之助做決定時,鬆下幸之助斷然否決了這個方案。他不是不了解目前的困境,但他也知道,一旦裁員,那些員工的生活將馬上陷入困頓之中,他不願意看到這些曾經與公司共同發展的員工流離失所,自己有責任與他們共度難關。鬆下幸之助當即指示:“生產額立即減半,但員工一個也不許解雇。工廠勤務時間減為半天,但員工的薪資全額給付,不減薪。不過,員工們要幫助公司全力銷售庫存品。”

  鬆下幸之助的提議得到了公司高層的支持,他們相信鬆下幸之助,也願意同員工們共度難關。井植歲男馬上將全體員工召集起來,宣布鬆下幸之助的決定。員工們已經做好了公司裁員的準備,但沒想到,公司會如此照顧大家。不裁員,工資也不減少,公司肯定會麵臨巨大的壓力,員工們決定一定要為公司分憂。大家熱情高漲,上午的工作結束後,下午全部出去銷售產品。奇跡發生了,不僅是原本滯銷的庫存品被銷售一空,竟然出現了生產量不夠銷售的情況,創下公司曆年來最大的銷售額。在大家的共同努力下,鬆下公司安然度過了危機。

  經過危機的考驗,員工們把公司當成了自己真正的家,願意與公司同呼吸、共命運。鬆下電器從上到下形成了“任何事情,隻要堅持到底,最後一定會成功”的信念。

  為了度過危機,日本政府實行了緊縮政策,勸導大家節約。政府各機關也將汽車停用,以身作則,為民表率。而鬆下幸之助的想法恰恰相反,他覺得正是因為經濟危機,大家才更要消費,從而刺激經濟的複蘇。本來走路的地方,要改騎腳踏車;本來騎腳踏車的地方,要改開汽車,借此提高活動效率。東西用得愈多愈好,這樣才能促進新舊產品的更新循環,工業技術才會更加提升,才能消除經濟不景氣。

  一天,一位汽車推銷員在勸鬆下幸之助買汽車時告訴他:“現在經濟一點也不景氣,說實話,我們的汽車根本賣不出去。政府機關原本有三輛汽車的,現在都改為兩輛了。我們本來是推銷新車的,現在卻變成收購政府的舊車了。鬆下先生,請你幫幫忙,救救我們,就買一輛吧。”本來,鬆下電器並沒有自用汽車,自己也不過是個小企業家,買汽車這樣的事不是自己實力範圍內的事情。但鬆下幸之助還是決定買一輛車,他認為,經濟要想複蘇,有能力的人必須多多買東西。

  鬆下幸之助告訴推銷員:“我同意買一輛車,但我確實沒有那麽強的經濟實力。請你便宜一點賣給我。”對方很高興,同意打對折賣給他。可這還是太貴了,最後,鬆下幸之助以5800日元的價格買下了這輛車。

  
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