創意無限的鬆下電器

第四節　兩難的選擇

　　熱愛工作是事業成功的基本條件。

　　——鬆下幸之助

　　每天早晨五點半，自行車店的學徒們都要準時起床。洗漱之後要馬上打掃店鋪、擦桌椅、整理陳列的商品，然後簡單地吃完早餐後，學徒們就要開始一天的工作，要賣貨、送貨，還要見習修理自行車或給老師傅當助手。直到晚上十點鍾，學徒們才算結束了一天的工作。每天工作十五六個小時，其辛苦可想而知。

　　學徒的生活還是比較艱苦的，一日三餐吃得非常簡單，隻有每月的初一和十五，午餐才會有魚。至於休息日，那就更少得可憐了。當時的公休日一年中隻有過年、天長節（日本天皇的生日）和夏祭，其他日子都不休假。學徒們天天都盼著這幾個公休日，仿佛隻有這樣，才能提起精神來工作。

　　雖然生活清苦，但鬆下幸之助還是覺得很快樂，因為他在這裏學到了很多東西。

　　自行車店的學徒自然得會騎自行車了。五代音吉的經營理念是非常開明的，當時自行車的價格是非常昂貴的，一般的老板都舍不得給別人騎。可五代音吉不同，他認為，店員騎車出門也是一項活廣告。男孩子在路上騎著自行車，是一件非常時髦的事，這樣可以讓更多的人希望擁有自行車。而且店員如果不會騎車，也就不能熟悉產品，更難以做好推銷和售後服務工作。這種看似吃虧的做法卻給店裏拉來了更多的生意，而這種觀念也潛移默化地影響著鬆下幸之助的經營理念。

　　鬆下幸之助到店裏的第一天，五代音吉就要求他一定要學會騎自行車。當時沒有兒童專用的自行車，鬆下幸之助就隻有拿大人的自行車來練習。但10歲出頭的孩子不可能像大人一樣正規地騎，隻能把腳從橫梁下方伸到右邊的踩踏板，以彎腰半蹲的姿勢騎，實在是難看死了，而且維持半蹲的姿勢也很累人。馬路上人很多，鬆下幸之助不能到馬路上去練，他就每天晚上到巷子裏去練習。雖然騎法不標準，但一個星期之後，他總算學會了騎自行車，這讓鬆下幸之助非常高興。

　　在店裏呆了一段時間後，鬆下幸之助開始給老師傅做助手，學習怎樣修理自行車。修理自行車的工作有一點像鐵匠，鬆下幸之助從小就喜歡這類工作，他一點也不覺得討厭，反而覺得很有趣，他很快就學會了使用店裏的車床和其他設備。

　　其實，這項工作是很辛苦的。當時轉動車床並不用電，都是工人用手轉的，這對瘦弱矮小的鬆下幸之助來說是很困難的。最初十幾分鍾，他還可以撐得住，到了三四十分鍾，手就根本沒力氣再轉了。這時前輩師傅就會用小鐵錘敲一下他的頭。這聽起來好像很粗暴，可是當時的學徒都是這樣訓練出來的。有人會抗議，有人會覺得委屈，可是沒有辦法，要想出徒，都要經曆這樣的過程。

　　若幹年後，鬆下幸之助回憶起學徒的生涯，仍會覺得這樣的方式是對自己成長的激勵。

　　鬆下幸之助很快贏得了老板的信任，除了打掃衛生和當學徒，偶爾也會替老板跑腿，到顧客家去送東西，或到主人親戚家去辦事。每次出門，善良的老板娘都會親切而細心地教他基本的禮貌，教他怎樣和客戶溝通。

　　這一時期，鬆下幸之助除了在店裏當學徒，也常常找機會和父親交流。每次見到兒子，鬆下正楠都會苦口婆心地教育鬆下幸之助：“你一定要成功！偉大的人都是經過千辛萬苦才成功的。不要灰心，要忍耐啊！”而每次鬆下幸之助遇到困難，都會跑去找父親尋求幫助。

　　五代自行車店對麵，住著一個和鬆下幸之助年紀差不多的少年。每天早晨當鬆下幸之助出來打掃店門口的時候，就會看到那個孩子和父母告別：“我上學去了。”每到這時，鬆下幸之助都會停下來，看著孩子的背影偷偷地歎氣。

　　“我也好想去上學啊。”當初放棄學業去當學徒時並沒有覺得特別的悲傷，但此時，他多麽希望自己能夠再有上學的機會。

　　鬆下幸之助11歲那年，父親鬆下正楠把妻子和女兒都接到了大阪，一家人終於團圓了。鬆下幸之助的二姐讀過一些書，所以應聘到了大阪儲蓄局計算事務所當雇員。剛好局裏征工友，姐姐和母親商量讓鬆下幸之助去做。

　　母親告訴鬆下：“鬆下幸之助，你連小學都沒畢業，以後讀書寫信都不方便，所以，利用這個當工友的機會，夜間就可以到附近學校去讀書。”如果能去當工友，鬆下幸之助就可以回到家裏和母親住在一起，還可以到夜校去學習。這可比當學徒輕鬆多了，鬆下幸之助高興地答應了。母親說：“你去問問你父親，如果他同意，我們就這麽辦。”

　　鬆下幸之助怎麽也沒想到，父親會堅決地反對這件事。父親告訴他：“讀書是很重要，一邊做工友一邊讀夜校也不錯，但我反對你這麽做。你當學徒，不光是為了賺錢，更主要的是，你可以學會做生意。你將來如果想要振興家業，除了經商外沒有別的辦法。我認為對你而言，學做生意比學習讀書、寫字更重要。好多連一封信都不會寫的人，都能把生意做得很大。隻要生意做成功，就能雇用有學問的人，所以絕對不要想去當工友！”

　　雖然鬆下幸之助無法理解父親的想法，但也隻能順從。

　　若幹年後，鬆下幸之助才真正理解了父親的苦心。鬆下正楠沒有把鬆下幸之助當學徒看成一個謀生的手段，而是想讓他為未來的經商做準備。鬆下正楠自己是一個失敗的商人，但他迫切地希望兒子通過學徒生活，能夠成為一名真正的商人。

　　盡管放棄了上學的機會，但鬆下幸之助從來沒有放棄過學習。每天晚上看店時或者關門之後，學徒們會有一段相對比較自由的時間，他們可以幹一些自己喜歡的事。鬆下幸之助就利用這段時間看書，那時能看的主要都是小說。鬆下幸之助沒有把讀小說當成一種簡單的娛樂消遣，他從小說中學到了很多。鬆下幸之助認為，小說裏所反映的基本人情世態是亙古不變的，他舉例說：“比如地方上出現的豪傑做了些什麽事情，英雄們如何做事、幫人，首領如何論功行賞、獎罰分明，可以說這些都是完全適用於經營者的學問。”在後來的人生和經營實踐中，鬆下幸之助也確實是以這些英雄豪傑為榜樣的。小說中的古代偉人、名將的精神一直影響著他的生活。

　　在讀書的過程中，鬆下幸之助學到了知識，了解了人情世故，也提升了修養，逐步形成了自己最初的經營理念。鬆下幸之助在日後回憶起這段時光時說：“我對經營的看法、想法，全是在自行車店工作的7年裏，借著工作之餘的時間，從小說中積累得來的，並成為活生生的學問，在今天發揮了莫大的作用。”

　　鬆下幸之助在回憶錄中說：“父親的想法是了不起的。一想到我能有今天，便覺得父親的判斷是正確的。學問很可貴，可是，如果不能活用的話，反而會成為包袱並阻礙一個人的發展。我暗地裏想，沒有上學，反而使我提早領悟了另一方麵的道理，才有了今天的成就。有福氣得到學問的人要小心，不能讓學問成為包袱，要真正地活用它，為人類、為世界做有意義的事。這樣子，學問才是可貴的，做學問才是有意義的。”

　　鬆下幸之助雖然沒有機會再接受正規的教育，但他始終都重視具有實用性的、對社會發展有益處的學問。